【正文】 整齊(包括門口一帶的環(huán)境清潔及門口通道不堵塞)。* 要按約定時間赴約，不遲到、不失約，如有特殊情況不能準(zhǔn)時到約定地點，則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒌狼浮? 差期或奉命回廠參加會議、培訓(xùn)等期間按公司規(guī)定時間上下班、不得缺席；會議結(jié)束后必須及時返回分公司／辦事處，途中不得逗留。三、分公司／辦事處文件檔案管理內(nèi)容1．銷售臺帳(總臺帳、分區(qū)分類臺帳)、庫存報表；2．承包項目臺帳(工資、費用)；* 做好每月的工資分配臺帳(包括內(nèi)聘與外聘人員)；* 做好每月分公司／辦事處及各區(qū)域的費用臺帳。為不斷加強辦事處業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)，完善現(xiàn)代營銷手段，建立有效的競爭激勵機制，整合公司內(nèi)外可用的資源，實現(xiàn)公司、個人的效益最大化，優(yōu)勝劣汰、獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動辦事處的積極性和創(chuàng)造性，特制定本辦法。辦事處人員不管在何處招聘，都必須按公司人事管理流程辦理好入職手續(xù)，并將入職手續(xù)交公司行政部存檔。：1）服從辦事處主管和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排； 2）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的市場開拓工作；3）通過相關(guān)的市場調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，了解各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~及主要競爭對手等，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌鲩_發(fā)目標(biāo)。10）11）遵守業(yè)務(wù)規(guī)范及公司其他規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)； 及時完成辦事處主管或公司其他部門交代的其他工作。第四條 第四條辦事處人員薪資及作息時間（特殊情況另行呈報公司核準(zhǔn)）（一）辦事處人員薪資（含各種福利）：：3000元月 ：1000元月 ：1500元月 ：1800元月 ：2000元月：面談確定后報公司核準(zhǔn)%90%核算試用期時間為13個月（時間長短由辦事處主管綜合評估后報公司核準(zhǔn)）（二）二、辦事處人員正常作息時間：，辦事處其他人員每月上班28天。2）各業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶須及時向辦事處主管備案，如同一區(qū)域內(nèi)市場出現(xiàn)“碰車”現(xiàn)象，由辦事處主管以“先入為主”原則予以協(xié)調(diào)。5）業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)合同履約，并按約定回收合同款項（包括質(zhì)保金）；因業(yè)務(wù)人員個人原因不能收回貨款、形成呆壞帳造成公司損失的，由業(yè)務(wù)人員付連帶賠償責(zé)任。4）公司銷售指導(dǎo)價屬公司秘密，嚴(yán)禁對外泄漏，違者追究相關(guān)責(zé)任。3）實行特案處理價格較低的客戶，實行現(xiàn)金收款。3）業(yè)務(wù)員要負(fù)責(zé)催收所屬客戶的付款，及時向辦事處主管或公司查詢款項是否到賬。3）辦事處要樹立成本意識，在不增加成本或?qū)Τ杀窘档陀袔椭那疤嵯?，可實行拼車或請客戶返空車協(xié)助運輸。、材質(zhì)、規(guī)格和要求分類、分別放入適宜的儲存，保證貨物的安全。，庫管員要做好記錄。，規(guī)格型號和數(shù)量要準(zhǔn)確，要按照先進(jìn)先出原則發(fā)貨，做到帳物一致。，對出現(xiàn)盤虧或盤盈的現(xiàn)象要分析原因，報公司批準(zhǔn)后處理。用公司配置手機者，公司將代為繳納手機費，超過部分公司將從其當(dāng)月工資中扣除。：辦事處業(yè)務(wù)人員每人每月150元。若為公司配置送貨車輛，則相關(guān)費用實報實銷。，將不予提成。（即5月的提成同7月工資一起發(fā)放）。出貨單在客戶簽章后必須當(dāng)天內(nèi)傳真公司。，也必須在當(dāng)天內(nèi)傳真公司備案。比照上述方式處理。建立財務(wù)收支兩條線，外地辦事處的 “營業(yè)收入”，統(tǒng)一進(jìn)入公司提供的賬戶。如當(dāng)月有特殊情況需要增加的，以電子表形式請示總經(jīng)理批準(zhǔn)。需要到辦事處外出差的，填寫電子出差申請單，請示總經(jīng)理批準(zhǔn)，報銷執(zhí)行公司《差旅費用補貼標(biāo)準(zhǔn)及出差制度》。當(dāng)月的費用要及時報銷，如不能回公司的，可將粘貼好報銷憑證快遞到公司財務(wù)，財務(wù)按實際報銷額匯款到指定的賬戶，如不及時報銷者，不得申請追加“備用金”。辦事處駐勤餐費補助執(zhí)行每人8元/天的標(biāo)準(zhǔn)，不享受公司員工中餐補貼。發(fā)生營業(yè)費用時，經(jīng)辦人要索取合格的原始發(fā)票，并簽注事由，有實物的驗收人要清點相符并簽字確認(rèn)，費用報銷執(zhí)行公司《財務(wù)報銷制度》。“備用金”暫定為3000元，由借款人按程序辦理借款手續(xù)?！掇k事處業(yè)務(wù)員每月銷售及收款明細(xì)表》必須在次次次月5號前傳真至公司。，必須在兩天內(nèi)據(jù)實填寫報銷單呈辦事處主管審核（相關(guān)的單據(jù)附在報銷單后），無誤后方可報銷。收款收據(jù)若有作廢，必須三聯(lián)同在并注明作廢字樣。業(yè)務(wù)提成比例表：收款時間長短比例表：、補數(shù)、扣款都應(yīng)扣除業(yè)務(wù)員相應(yīng)的提成。銷售費用按銷售額實行費用提成制（比例另訂）。：公司統(tǒng)一承租，費用由公司承擔(dān)。2）固定電話和網(wǎng)絡(luò)費：據(jù)實實報實銷（辦事處主管要嚴(yán)格管制，長話短說，杜絕與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的通話）。第七條 第七條辦事處車輛管理：參照司機崗位職責(zé)部分的相關(guān)車輛管理條款 第八條 第八條辦事處費用管理：公交車費憑車票報銷，市內(nèi)的士車費必須說明原因后方可報銷（辦事處要加強管制），長途汽車票、火車票、飛機票等必須事先向公司申請批準(zhǔn)后予以報銷。保證賬物一致。如若遇到相關(guān)責(zé)任人外出不能及時簽字的，應(yīng)有電話口頭的方式授權(quán)，貨物方可出庫。發(fā)生問題不得隨意更改，應(yīng)查明原因，是否有漏入庫，多入庫。5）若有特殊情況或有潛力的客戶在辦事處主管全盤考慮和衡量做特案處理后予以送貨到廠。：1）在同客戶確定價格時，業(yè)務(wù)員必須明確是否送貨到廠。：1）辦事處客戶的收款除直接匯到公司指定的賬戶外，一律由辦事處主管負(fù)責(zé)收款。超過2萬元以上，才能實行月結(jié)，月結(jié)期限最長不能超過一個月。2）業(yè)務(wù)員對外報價前應(yīng)先弄清客戶的貨款結(jié)算方式、月銷售量、競爭程度、是否開票、是否送貨到廠及與辦事處倉庫路途遠(yuǎn)近等要素，再根據(jù)產(chǎn)品銷售指導(dǎo)價對外報價。3）銷售時，原則上要經(jīng)過辦事處主管對合同評審后簽訂經(jīng)濟(jì)合同，合同簽訂后辦事處要對合同歸檔備查；對信譽較好的老客戶經(jīng)辦事處主管同意后，可由用戶負(fù)責(zé)人簽字的采購單為訂貨依據(jù)；合同額五萬元以上的原則上要有預(yù)付款。辦事處主管要做好辦事處人員休息的合理安排和管控。7）司機：8）服從辦事處主管的管理和工作安排，工作時間必須呆在工作崗位； 9）辦事處車輛的安全（油、水、電）、保養(yǎng)與維護(hù)工作； 10）11）12）13）做好辦事處貨物的運輸工作，辦事處主管可根據(jù)情況對車輛進(jìn)行調(diào)配； 做好辦事處車輛的清潔衛(wèi)生工作； 根據(jù)業(yè)務(wù)量合理安排行駛路線；工作期間嚴(yán)禁飲酒，駕車時要小心謹(jǐn)慎，注意安全，嚴(yán)禁開意氣車、賭氣車； 14）15）16）協(xié)助搬運工完成上下貨物較高或長尺寸的，并注意人身安全； 按當(dāng)天出貨情況多少配合加班送貨；及時完成辦事處主管或公司其他部門交代的相關(guān)工作。8）收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。、退職（含自動離職和被公司辭退）：1）滿足公司《員工招聘和離職管理辦法》離退職部分的相關(guān)條款；2）辦事處主管、業(yè)務(wù)人員、庫管、司機或其他特殊工種人員的離職時間同管理人員，搬運工的離職時間同一般員工； 3）滿足本規(guī)定的其他離職要素。，初期按上述標(biāo)準(zhǔn)，后續(xù)以辦事處實際情況可予以增減（審批權(quán)在公司銷售部總經(jīng)理或公司總經(jīng)理）。四、制度適用范圍本管理制度適用于樂華空調(diào)器營銷公司分公司／辦事處。* 關(guān)心、支持下屬工作并虛心聽取下屬的意見；員工有意見必須以誠懇的態(tài)度向上級反饋，不得無禮指責(zé)或辱罵上級。接電話：“喟!您好，樂華空調(diào)XXX辦事處，??”；打電話：“喟!您好，我是樂華空調(diào)XXX辦事處的XXX，請問??”掛電話：“??好的，謝謝您!再見”等* 語言要清晰，當(dāng)遇到