【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不多的情況下，第一級(jí)標(biāo)題用“一、”，第二級(jí)標(biāo)題可用“1.”。9．有段落統(tǒng)一用“?！?，例如：（1）xxxxx。（2）xxxxx。（四）附件1個(gè)以上的情況，樣式例如：附件1：xxxxx 附件2：xxxxx（五）年月日落款與正文內(nèi)容空四行，與頁(yè)邊距空四格。（六）公章要齊年壓月。三、上報(bào)材料類(lèi)文件（非正式行文格式）格式要求（一）標(biāo)題要求：標(biāo)題用小2宋體，加粗、居中。（二）正文要求：1．正文的基本字形。采用4號(hào)仿宋_GB2312字體，行間距為固定值20磅。2．正文中的表格。以word形式，采用5號(hào)仿宋_GB2312字體，表格內(nèi)行間距為固定值16磅。（三）層級(jí)要求：同正式行文格式要求。（四）頁(yè)碼要求：行文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明頁(yè)碼的順序編號(hào)，用小5號(hào)Times New Roman體標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)在每一頁(yè)公文的下端居中。附件：企業(yè)公文寫(xiě)作教程第三篇：公司行文規(guī)范公司行文規(guī)范和管理辦法一、目的和適用范圍為規(guī)范公司對(duì)內(nèi)對(duì)外公文和外來(lái)公文的處理，確保公文處理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化和及時(shí)性，提高公司公文處理的質(zhì)量和效率，特制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外公文和外來(lái)公文的管理。二、公文處理職責(zé)（一）公司人事行政部為公司內(nèi)外公文的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)內(nèi)部行文的統(tǒng)一編號(hào)及內(nèi)外公文的統(tǒng)一整理和歸檔；（二）公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)外部來(lái)文擬辦意見(jiàn)的簽署；（三）相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)公文的起草；（四）相關(guān)部門(mén)主管負(fù)責(zé)公司內(nèi)部對(duì)內(nèi)對(duì)外行文的審核；（五）總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司內(nèi)部對(duì)內(nèi)對(duì)外行文的簽批。三、公文起草及收發(fā)管理（一）文件起草1．公司的文件由人事行政部起草，總經(jīng)辦審核，總經(jīng)理審批簽發(fā)；總公司各部門(mén)及分公司的文件由總公司各部門(mén)及分公司人事行政部負(fù)責(zé)起草，總經(jīng)辦審核，總經(jīng)理審批簽發(fā)。2．公文正式下發(fā)，需到人事行政部進(jìn)行登記并填寫(xiě)《發(fā)文登記表》。3．總公司各部門(mén)及分公司收到文件時(shí)應(yīng)做好《收文記錄》。4．屬于保密的文件，核稿人應(yīng)該注明保密等級(jí)，并確定報(bào)送范圍。保密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、報(bào)送。參見(jiàn)《保密制度》。（二）收文管理1．外來(lái)的公文是指國(guó)家、省市縣有關(guān)部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)等發(fā)到本公司的文件、簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等。2．外來(lái)公文由人事行政部根據(jù)來(lái)文性質(zhì)統(tǒng)一簽收，各部門(mén)收到的外來(lái)公文以及參加會(huì)議帶回的各類(lèi)文件，須主動(dòng)送交人事行政部登記處理。3．人事行政部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)外來(lái)公文的登記，并填寫(xiě)《收文登記表》，對(duì)簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等一般來(lái)做登記，直接傳閱。１ / 94．需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批辦的公文，主批領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)明確簽署意見(jiàn)，姓名和批辦日期，人事行政部按領(lǐng)導(dǎo)批示立即復(fù)印文件轉(zhuǎn)承辦部門(mén)辦理，辦理時(shí)限以外來(lái)公文時(shí)限要求為準(zhǔn)。5．傳閱文件由人事行政部專(zhuān)人負(fù)責(zé)收回，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的文件，人事行政部及時(shí)組織傳達(dá)和落實(shí)。6．對(duì)于需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批辦的公文，待公文批辦后再轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)傳閱；對(duì)于不需具體辦理的公文，由總經(jīng)辦確定公文的傳閱范圍，進(jìn)行傳閱。（三）發(fā)文管理1．凡是以公司名義發(fā)出的文件、通知、決定、決議、請(qǐng)示、報(bào)告、編寫(xiě)的會(huì)議紀(jì)要，均屬發(fā)文范圍。2．公司下發(fā)文件主要用于：（1）公司規(guī)章制度；（2）轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件或根據(jù)上級(jí)文件精神制訂的公司文件；（3）公司體制機(jī)構(gòu)變動(dòng)或干部任免事項(xiàng)；（4）全公司性的經(jīng)營(yíng)管理、會(huì)議紀(jì)要、員工福利等工作的決定；（5）發(fā)布有關(guān)獎(jiǎng)懲決定和通報(bào)；（6）其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)；3．公司上行文、外發(fā)文主要用于：對(duì)上級(jí)部門(mén)呈報(bào)工作計(jì)劃、請(qǐng)示報(bào)告、處理決定；4．發(fā)文部門(mén)對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門(mén)接到文件、函電應(yīng)立即指定專(zhuān)人辦理。（四）公文歸檔和銷(xiāo)毀1．公文辦理完畢后，應(yīng)當(dāng)按照公司《檔案管理制度》，及時(shí)將公文原稿、正本和有關(guān)材料送到人事行政部進(jìn)行歸檔，以備后查。2．公文歸檔，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價(jià)值分類(lèi)整理立卷，保證檔案的齊全、完整，能準(zhǔn)確反映本公司的主要工作情況。3．公文被取消，視作自始不產(chǎn)生效力；公文被廢止，視作廢止之日起不產(chǎn)生效力。4．不具備歸檔保存價(jià)值的公文，經(jīng)過(guò)鑒別和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以定期銷(xiāo)毀。２ / 9 銷(xiāo)毀帶有密級(jí)的公文，應(yīng)向公司總經(jīng)理申請(qǐng)并進(jìn)行登記。四、公文分類(lèi)決定——適用于對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排，對(duì)有關(guān)部門(mén)及人員的獎(jiǎng)懲，組織變更或人事任免等；決議——適用于經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)并要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng)； 通告——適用于公開(kāi)發(fā)布、全體員工應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng)；通知——適用于公布規(guī)章制度、轉(zhuǎn)發(fā)外來(lái)文件，要求各部門(mén)、公司員工周知或共同執(zhí)行的事項(xiàng)；通報(bào)——適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要情況；報(bào)告——適用于下級(jí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)工作、反映情況、提出申請(qǐng)或建議； 請(qǐng)示——適用于下級(jí)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)指示或批準(zhǔn)；批復(fù)——適用于答復(fù)申請(qǐng)、報(bào)告、請(qǐng)示的事項(xiàng)。批復(fù)可簡(jiǎn)化為直接在申請(qǐng)、報(bào)告、請(qǐng)示文件上批復(fù)；函——適用于對(duì)外溝通，對(duì)內(nèi)用于各部門(mén)之間商洽工作或協(xié)作處理有關(guān)事項(xiàng)（工作函、聯(lián)系函）；規(guī)定（或辦法）——適用于對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制定具有約束力的行為規(guī)范、規(guī)章制度；會(huì)議紀(jì)要——適用于記載、督辦、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。五、公文級(jí)別和簽批（一）根據(jù)公司實(shí)際情況，公司內(nèi)部公文分為以下三級(jí)： 一級(jí)公文包括：決定、決議、規(guī)定；二級(jí)公文包括：通告、通報(bào)、通知、批復(fù)、會(huì)議紀(jì)要； 三級(jí)公文包括：請(qǐng)示、函及其他。（二）一級(jí)公文必須經(jīng)總經(jīng)理簽批，二、三級(jí)公文由副總經(jīng)理簽批。（三）需簽批文件只在原稿上簽批存檔，印制文件時(shí)不再標(biāo)注簽批字樣。六、公文格式（一）公文適用范圍1．公文分為紅頭文件和普通公文；2．一、二級(jí)公文使用紅頭文件印發(fā)，三級(jí)公文用公司普通信紙印發(fā)；３ / 93．紅頭文件對(duì)外行文只能以公司名義發(fā)文，任何部門(mén)不得使用紅頭文件進(jìn)行發(fā)文；4．紅頭文件對(duì)內(nèi)行文可以以公司總經(jīng)辦名義行文。（二）公文編號(hào)，由人事行政部統(tǒng)一編號(hào) 1．紅頭文件編號(hào)（1）以公司名義對(duì)外發(fā)文，一律中君恒基字〔xxxx年〕xxx號(hào)；（2）公司總經(jīng)辦文，用總字〔xxxx年〕xxx號(hào)；（3）財(cái)務(wù)部發(fā)文，用財(cái)字〔xxxx年〕xxx號(hào)；（4）市場(chǎng)部發(fā)文，用市字〔xxxx年〕xxx號(hào)；（5）客服部發(fā)文，用客字〔xxxx年〕xxx號(hào)；（6）網(wǎng)絡(luò)部發(fā)文，用網(wǎng)字〔xxxx年〕xxx號(hào)；（7）技術(shù)部發(fā)文，用技字〔xxxx年〕xxx號(hào)；（8）人事行政部發(fā)文，用人字〔xxxx年〕xxx號(hào)； 2．普通文件編號(hào)（1）公司總經(jīng)辦文，用ZJHJZBxx年xxx號(hào)；（2）財(cái)務(wù)部發(fā)文，用ZJHJCWxxxx年xxx號(hào)；（3）市場(chǎng)部發(fā)文，用ZJHJSCxxxx年xxx號(hào)；（4）客服部發(fā)文，用ZJHJKFxxxx年xxx號(hào)；（5）網(wǎng)絡(luò)部發(fā)文，用ZJHJWLxxxx年xxx號(hào)；（6）技術(shù)部發(fā)文，用ZJHJJSxxxx年xxx號(hào)；（7）人事行政部發(fā)文，用ZJHJHRxxxx年xxx號(hào)；(三)發(fā)文字號(hào)1．使用“紅頭”時(shí)發(fā)文字號(hào)用4號(hào)仿宋體“中君恒基字[****]*號(hào)”，紅線(xiàn)上居中排布；2．使用普通模式發(fā)文時(shí)，發(fā)文字號(hào)用（）