不良事件報告制度及激勵機制(編輯修改稿)
2024-10-08 20:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 律責任。報告中違反相關(guān)規(guī)定和制度的行為,屬于非主觀故意,未造成后果的免于處罰。主動報告人員為消除醫(yī)療、護理安全隱患提出合理化建議的,對保障醫(yī)療、護理安全有貢獻的,經(jīng)醫(yī)務處或護理部討論決定將給予適當獎勵。二、醫(yī)療安全不良事件報告程序當發(fā)生不良事件后，當事人應立即報告科主任和醫(yī)務處或護理部，填寫書面《醫(yī)療安全不良事件報告表》，記錄事件發(fā)生的具體時間，地點，過程，采取的措施等內(nèi)容，一般不良事件要求24～48小時內(nèi)報告，重大事件，情況緊急者應在處理的同時，口頭上報告醫(yī)務處或護理部，醫(yī)務處或護理部接到報告后立即調(diào)查分析事件發(fā)生的原因，影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)，并制定改進措施。針對科室報告的不良事件，組織相關(guān)人員分析制定對策，及時消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。每月在醫(yī)護質(zhì)量通報上公布分析處理結(jié)果，并跟蹤處理及改進意見的落實情況，落實情況列入每月的考評內(nèi)容。三、醫(yī)療安全不良事件報告的內(nèi)容根據(jù)醫(yī)療安全不良事件所屬類別不同，我院劃分為18類，內(nèi)容涵蓋醫(yī)療，護理，醫(yī)技等部門。病人辨識事件：診療過程中的病人或身體部位錯誤。治療、檢查或手術(shù)后異物留臵體內(nèi)。手術(shù)事件：麻醉手術(shù)過程中的不良事件。呼吸機事件：呼吸機使用相關(guān)不良事件。藥物事件：醫(yī)囑，處方，調(diào)劑，給藥，藥物不良反應等相關(guān)的不良事件。特殊藥品管理事件：病人在院內(nèi)自行服用或注射管制藥品。跌倒事件：因意外跌至地面或其它平面。院內(nèi)感染相關(guān)事件：可疑特殊感染事件。醫(yī)療溝通事件：因醫(yī)療信息溝通過程或溝通信息失真導致的不良事件，包括檢驗，檢查結(jié)果判讀錯誤或溝通不良。醫(yī)療處臵事件：診斷，治療，技術(shù)操作等引起的不良事件。1檢查，治療或手術(shù)后神經(jīng)受損。1輸血事件：醫(yī)囑開立、備血、傳送及輸血相關(guān)不良事件。1醫(yī)療設備事件：設備故障導致的不良事件。1傷害事件：言語沖突、身體攻擊、自傷等事件。1病人不滿：病人或家屬對工作人員不滿。1針扎事件：包括針刺、銳器刺傷等。1醫(yī)療器械事件：內(nèi)固定斷裂、松動。1其它事件：非上列之異常事件。四、醫(yī)療不良事件獎懲機制⒈每年由醫(yī)務處和護理部對不良事件報告中的突出個人和集體提出獎勵建議并報請院辦公會通過。⒉定期對收集到的不良報告進行分析，公示有關(guān)的好建議給予表揚，并納入積分制管理，每上報一例獎勵積分10分。⒊醫(yī)療安全不良事件隱瞞不報，與科室當月綜合質(zhì)量考評掛溝，不良事件報告落實差的科室，年底與科主任綜合目標考核掛溝。⒋若醫(yī)療安全不良事件隱瞞不報，最終引發(fā)醫(yī)院賠款，在醫(yī)院醫(yī)療糾紛賠款標準基礎上酌情上浮。⒌當不良事件發(fā)生時，當事者應主動上報，若應報告而未報告（48小時內(nèi)應完成書面報告），經(jīng)發(fā)現(xiàn)后將追究相關(guān)責任。⒍不良事件的當事者若未主動報告，他人亦可報告，經(jīng)查證確認后，報告者給予表彰或表揚。⒎對個人報告者保密的前提下給予獎勵，并給予不具名的公開表彰，定期對及時整改和持續(xù)改進的科室和個人給予表揚。二O一一年一月十日第四篇：不良事件報告制度不良事件報告制度培訓試題一、填空題。每題5分，共50分。，或兩者皆有。，任何可能影響患者的診療結(jié)果增加患者痛苦
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