沃爾瑪員工激勵(lì)機(jī)制(編輯修改稿)
2025-04-15 03:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)顧客的服務(wù)就越周到?！ 榱思?lì)員工們不斷取得最佳的工作業(yè)績(jī)，沃爾瑪公司設(shè)想出許多不同的計(jì)劃和方法。其中最核心的一條，是感激之情。山姆沃爾頓相信所有人都喜歡受到別人的贊揚(yáng)，希望別人的肯定。因此，公司應(yīng)該找出值得表?yè)P(yáng)的事，尋找出色的東西，要讓員工們知道他們的杰出表現(xiàn)，讓他們知道自己對(duì)公司而言有多么重要。 公司專門創(chuàng)辦了一個(gè)員工雜志——《沃爾瑪世界》，這是一個(gè)對(duì)員工大加贊揚(yáng)的講壇。雜志上親切地?cái)⑹鲋麧?rùn)分成的不斷增長(zhǎng)，以及即將退休的員工得到的高額分紅。而且，這會(huì)使員工們?cè)敿?xì)地回想起過去。不可避免的，人們常常會(huì)回想起山姆沃爾頓，每當(dāng)提起他時(shí)，員工們總是親切地稱他為山姆先生。“有兩件他告訴過我們的事，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，”杰希蘭卡斯特在一期特刊里說，這位店員曾在山姆沃爾頓新港的第一個(gè)商店里工作過，后來調(diào)到新港的沃爾瑪?shù)??！八麑?duì)我們的工作大加贊揚(yáng)，他還會(huì)告訴我們，永遠(yuǎn)都不要以為自己是無人能取代的重要人物。我以前從未聽人說過，以后也再?zèng)]有聽到有人這樣講過?！蔽譅柆?shù)膯T工對(duì)公司、對(duì)山姆沃爾頓有著一種異乎尋常的鐘愛，也把同樣的衷情回報(bào)給了顧客。這使員工、公司、顧客都得到了益處?！ ∥譅柆敼具€十分重視對(duì)員工的精神鼓勵(lì)，總部和各個(gè)商店的櫥窗中，都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店
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