電力穩(wěn)步發(fā)展經驗交流(編輯修改稿)
2025-10-01 00:43 本頁面
【文章內容簡介】 并引導客戶使用電熱鍋爐、電空調、電炊具等電器產品，逐步取代燃煤和燃氣，增加電力在能源消費中的占有率。要深入開展市場細分工作，實施重點市場開拓，特別是要著重在居民生活用電和大型能源消費市場上下功夫，并注重研究和拓展農村用電市場。要加強用電營銷管理信息系統(tǒng)的網點建設，將各縣市XX縣區(qū)營業(yè)窗口納入全局用電營銷管理信息系統(tǒng)建設，提高營銷在線監(jiān)控和營銷信息自動采集水平。加快開發(fā)應用電力負荷管理系統(tǒng)，利用負荷管理系統(tǒng)做好專用變壓器客戶的遠方抄表、電壓質量監(jiān)測和計量表計的遠方的監(jiān)測工作。要在完善“95598”客戶服務計算機管理系統(tǒng)的基礎上，規(guī)劃并逐步建成覆蓋整個營業(yè)區(qū)并具有全方位信息處理功能的客戶服務中心，融用電咨詢查詢、緊急服務、報裝接電、投訴舉報、日常營業(yè)和營銷指標在線等功能于一體，形成一個通暢、高效、快速反應的服務體系。 四、加快多產業(yè)發(fā)展，融入興工強市戰(zhàn)略。
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