電力穩(wěn)步發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流(編輯修改稿)
2024-10-01 00:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 并引導(dǎo)客戶(hù)使用電熱鍋爐、電空調(diào)、電炊具等電器產(chǎn)品，逐步取代燃煤和燃?xì)?，增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。要深入開(kāi)展市場(chǎng)細(xì)分工作，實(shí)施重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)拓，特別是要著重在居民生活用電和大型能源消費(fèi)市場(chǎng)上下功夫，并注重研究和拓展農(nóng)村用電市場(chǎng)。要加強(qiáng)用電營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，將各縣市XX縣區(qū)營(yíng)業(yè)窗口納入全局用電營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，提高營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)監(jiān)控和營(yíng)銷(xiāo)信息自動(dòng)采集水平。加快開(kāi)發(fā)應(yīng)用電力負(fù)荷管理系統(tǒng)，利用負(fù)荷管理系統(tǒng)做好專(zhuān)用變壓器客戶(hù)的遠(yuǎn)方抄表、電壓質(zhì)量監(jiān)測(cè)和計(jì)量表計(jì)的遠(yuǎn)方的監(jiān)測(cè)工作。要在完善“95598”客戶(hù)服務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，規(guī)劃并逐步建成覆蓋整個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)并具有全方位信息處理功能的客戶(hù)服務(wù)中心，融用電咨詢(xún)查詢(xún)、緊急服務(wù)、報(bào)裝接電、投訴舉報(bào)、日常營(yíng)業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)在線(xiàn)等功能于一體，形成一個(gè)通暢、高效、快速反應(yīng)的服務(wù)體系。 四、加快多產(chǎn)業(yè)發(fā)展，融入興工強(qiáng)市戰(zhàn)略。
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