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正文內(nèi)容

廣東聯(lián)通增值業(yè)務合作管理辦法(20xx年版)(編輯修改稿)

2025-07-30 12:16 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 務內(nèi)容則按普通SP 處理。 2) APB 合作類型:功能應用型 AP。 AP 承擔系統(tǒng)投資及運營支持兩方面的職能。聯(lián)通承擔計費收費、客服、市場營銷和產(chǎn)品內(nèi)容職能。 APB 合作類型是針對以功能應用型為主的業(yè)務。在合作中,可以為配合應用功能的實現(xiàn)而提供一定的內(nèi)容作為輔 助,輔助業(yè)務內(nèi)容的提供不改變 APB 的合作類型。 3) APC 合作類型:運營支持型 AP。 AP 承擔運營支持的職能。聯(lián)通承擔計費收費、客服、市場營銷職能和系統(tǒng)投資 。 4) APN 合作類型:因功能創(chuàng)新業(yè)務具有前期系統(tǒng)建設(shè)投入較大、需要對 市場進行培育等特點,廣東聯(lián)通專門針對功能創(chuàng)新業(yè)務增加一個 APN 的合作模式,即新業(yè)務應用型 AP。在 APN 合作模式下,業(yè)務品牌歸廣東聯(lián)通所有,業(yè)務以廣東聯(lián)通的名義進行推廣。合作伙伴承擔系統(tǒng)投資及運營支持兩方面的職能,廣東聯(lián)通承擔計費收費、客服、市場營銷和產(chǎn)品內(nèi)容職能。 APN 合作模式的分 成比例為甲方:乙方 = 50% : 50%,合作協(xié)議首次期限為一年,首期合作到期后,可視業(yè)務發(fā)展情況,決定是否仍按 APN 合作模式續(xù)簽一年。此后,合作模式統(tǒng)一改為 AP –B。 a. 功能創(chuàng)新業(yè)務必須屬于功能應用型,并在廣東聯(lián)通首次接入。如果新接入業(yè)務與廣東聯(lián)通已有產(chǎn)品或服務的功能相似,則該業(yè)務不屬于功能創(chuàng)新業(yè)務。 b. 適用于本規(guī)范的功能應用型創(chuàng)新業(yè)務,其系統(tǒng)建設(shè)及運營支撐的成本投入較大。一般來說,合作伙伴的首期投入不小于50 萬元。涉及到手機客戶端程序開發(fā)的業(yè)務,則適配的手機終端款數(shù)不得低于 50 款。 3. CP 類合作商:需具備 合格的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證,合作類型如下: 1) CPA 合作類型: CP 除提供產(chǎn)品內(nèi)容,并負責市場推廣 。 2) CPB 合作類型: CP 只提供產(chǎn)品內(nèi)容,不負責市場推廣。 二、 分成比例 分成基本原則: 1. 各業(yè)務通信費及基本功能費收入歸甲方所有,不參與分成。 2. 甲方的分成比例,不得低于合作類型中規(guī)定的比例。 3. 分成比例遞減機制。合同到期續(xù)簽,新分成比例 需 下調(diào) , 調(diào)整 周期為 兩年 : a. 普通 SP 的分成比例 最低可調(diào)至 60%。 b. APA 類的分成比例 最低可調(diào)至 40%。 c. 分成比例調(diào)整后,合作類型保持不變。 d. 當合作伙伴的分成比例在 50%及以下時, 不再向其收取不均衡通信費。 4. 根據(jù)合作雙方各自承擔的職責不同,對應不同的合作類型及分成比例。具體合作類型見下表: 合作商 類型 ( 乙方) 合作 類型 計費收費 、客服 市場 推廣 產(chǎn)品 內(nèi)容 系統(tǒng) 投資 運營 支持 合作方 分成 比例 聯(lián)通方 分成 比例 30% 20% 30% 10% 10% SP SP √ √ √ √ 70% 30% AP APA √ √ √ 50% 50% APB √ √ 20% 80% APC √ 10% 90% APN √ √ 50% 50% CP CPA √ √ 50% 50% CPB √ 30% 70% 第五章 接入條件和接入類型 廣東聯(lián)通為確保增值業(yè)務合作的公平、公開、高效,特制定了統(tǒng)一規(guī)范的接入流程受理合作伙伴的各類業(yè)務接入申請。增值業(yè)務企業(yè)需要滿足本章規(guī)定的相關(guān)接入條件,才可向廣東聯(lián)通提交增值業(yè)務接入申請。 增值業(yè)務的接入分為 兩 種接入類型:主題業(yè)務接入、創(chuàng)新業(yè)務接入。 一、 基本接入條件 申請接入的合作伙伴,必須滿足下列所有的條 件。在提交接入申請時,需以電子檔的方式向廣東聯(lián)通 SP 服務窗口(聯(lián)系方式見附件 《廣東聯(lián)通 SP服務窗口聯(lián)系方式》)提供以下第 2 條規(guī)定的申請資料。 1. 公司資質(zhì)。以下公司資質(zhì),在申請時可先提供掃描件,初審時將要求審核原件。 1) 增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證掃描件;經(jīng)營范圍必須包含廣東省。擁有工信部頒發(fā)《跨區(qū)域電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證》的,須提供在廣東省通信管理局完成備案的證明材料。申請聯(lián)通在信業(yè)務接入的還需提供《短消息類服務接入代碼使用證書》。 2) 申請接入 WAP 業(yè)務的合作伙伴,其 WAP 網(wǎng)站域名必須具有合格的資質(zhì)并在相關(guān)管 理部門備案 ,并提供備案材料 。 3) 擁有業(yè)務網(wǎng)站的合作伙伴,其網(wǎng)站域名 必須 具有合格的資質(zhì)并在相關(guān)管理部門備案 ,并提供備案材料 。 4) 營業(yè)執(zhí)照掃描版 。 5) 稅務登記證掃描版 。 6) 銀行開戶證明掃描版 。 2. 業(yè)務資料 1) 增值業(yè)務合作申請( word 文檔和蓋公司章的掃描件各一份) 。 2) 公司合作業(yè)務商業(yè)計劃書( word) 。 3) 合作業(yè)務產(chǎn)品簡介 (word)。 4) 評審報告( PPT) 。 3. 注冊資本要求:注冊資本在 100 萬元(含 100 萬)以上。 4. 達到公司規(guī)模和人員設(shè)置要求:專職市場推廣、業(yè)務運營人員 5人以上,并具有相應的技術(shù)人員 3人和客服人員 4人以上。業(yè)務 人員和技術(shù)人員中,各至少有 1 人參加聯(lián)通的培訓并通過考試。 5. 辦公場所要求:有固定的辦公或經(jīng)營場所 。 6. 經(jīng)營運作穩(wěn)定要求:企業(yè)運作 1 年以上(以營業(yè)執(zhí)照上公司注冊時間為準),最近 1 年內(nèi)有穩(wěn)定的客戶和業(yè)務。主要管理人員應具有從事相關(guān)專業(yè)兩年以上的管理經(jīng)驗,能夠深入理解增值業(yè)務合作合作伙伴管理辦法,熟悉各類業(yè)務流程。 7. 符合《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機信息系統(tǒng)國際互聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、《中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng) CMNet 網(wǎng)絡安全管理辦法》、《工信部信息管理文件》 等相關(guān)管理規(guī)定。 二、 附加接入條件 1. 資源占用費 資源占用費是指因雙方合作的增值業(yè)務占用了相關(guān)的網(wǎng)絡資源及系統(tǒng)資源而產(chǎn)生的費用。聯(lián)通向合作伙伴有償提供相關(guān)的網(wǎng)絡系統(tǒng)資源,并收取資源占用費,以實現(xiàn)網(wǎng)絡資源的基本使用價值。 若 SP 無力承擔資源占用費成本,可主動向我司提出終止業(yè)務合作。若SP 拒絕按要求繳納資源占用費的,則視為拒絕繼續(xù)合作,合作自動終止。 資源占用費以“業(yè)務類”為基本收費單位。為便于明確收費規(guī)則,在收取資源占用費時,將以一份合作協(xié)議中包含的業(yè)務合作內(nèi)容按一個業(yè)務類來計算,即一份合作協(xié)議收取一份資源占用費 。 1) 收費標準。各業(yè)務類的 資源 占用費收費標準如下(單位:元 /月): 合作類型 聯(lián)通在信 麗音 互動視界 彩信 炫鈴 備注 全省性 20xx 20xx 20xx 20xx 20xx 一類地市 1000 1000 1000 1000 1000 二、三類地市 500 500 500 500 500 公益性 業(yè)務 或純免費業(yè)務 0 0 0 0 0 須經(jīng)聯(lián)通審批 公益性合作是指有省級以上公益機構(gòu)的獨家授權(quán)書,且只用于該公益性業(yè)務的合作。如果該合作既包含公益性內(nèi)容,又包含非公益性內(nèi)容,則按普通合作類型處理。 注:一類地市 包括 廣州、深圳、東莞、佛山。 2) CP 類合作伙伴資源占用費減半。 3) 收費方式 : 只需在合作首年繳納資源占用費, 采取預收的方式,合作伙伴需一次性繳納一年的資源占用費。 4) 資源占用費一經(jīng)收取后,在任何情況下都不再退還。 5) 資源占用費與 收入考核 : 在合作伙伴繳納資源占用費的一年內(nèi),不會因收入考核 而退出。一年后,若合作伙伴因 收入考核 退出的,則有一次機會可以提出保留半年合作的申請,并需要同意一次性繳納半年資源占用費。申請通過后,可繼續(xù)合作半年。此后不可再申請保留合作。 2. 接入測試費 接入費:每個合作伙伴的每個業(yè)務類的接入 費為 1500 元,含首批 5 個以內(nèi)的產(chǎn)品接入。 測試費:合作伙伴在業(yè)務開通后,進行新增產(chǎn)品測試的,每個產(chǎn)品收取 200元測試費。 3. 其他費用 其他傳輸線路租賃或主機托管等費用,收費標準按廣東聯(lián)通相關(guān)政策辦理。 三、 限制接入 對下列情況的合作伙伴限制接入: 1. 一年內(nèi)在行業(yè)內(nèi)存在重大違規(guī)、違約行為或造成重大負面影響被上級管理機構(gòu)直接裁定終止合作的合作伙伴,限制接入 。 (上級管理機構(gòu)包括但不限于工業(yè)和信息化部、通信管理局) 2. 半年內(nèi)在廣東聯(lián)通因重大違約或考核(包括但不限于 收入考核 退出)被退出的合作伙伴,限制接入 。 3. 半年內(nèi)已主動申 請終止合作的合作伙伴,限制接入 。 4. 廣東聯(lián)通接入資源已滿的業(yè)務(如:互動視界等門戶類業(yè)務頻道規(guī)劃數(shù)量已滿導致無法接入、語音信息服務業(yè)務由于E1線路資源已滿導致無法接入等)。對接入資源已滿的業(yè)務廣東聯(lián)通將提前在合作伙伴服務系統(tǒng)上進行公布。 5. 同質(zhì)化嚴重的業(yè)務 限制接入 。 四、 主題業(yè)務接入 為配合我司的主營市場營銷計劃,引導合作伙伴提供符合主營市場需求的業(yè)務,特制定主題業(yè)務接入規(guī)范。 主題業(yè)務接入規(guī)范,旨在通過主題的定期制定及公布,來加強對增值業(yè)務價值鏈的引導,引導合作伙伴提供符合我司主營市場發(fā)展方向、有市場潛力、高用 戶價值的優(yōu)質(zhì)業(yè)務。使合作伙伴提供的產(chǎn)品和服務能 很好地滿足廣東聯(lián)通用戶的需要,能滿足廣東聯(lián)通的市場營銷需求。同時避免增值業(yè)務的過度同質(zhì)化。 按照主題接入規(guī)范,我司將在每季度確定一個接入主題,并在服務網(wǎng)站上公布。符合我司主題接入的業(yè)務,具體接入流程適用于 《廣東聯(lián)通增值業(yè)務 主題 接入流程》 。 1. 主題要求及范圍 1) 主題要求 a. 符合主營市場及增值業(yè)務發(fā)展方向 。 b. 符合該季度我司主營業(yè)務發(fā)展思路及推廣要求 。 c. 技術(shù)、價值鏈相對比較成熟 。 d. 有資源優(yōu)勢或良好成長性 。 2) 主題范圍 由廣東聯(lián)通 根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要制定并 公布。 3) 限制接入的主題 a. 與 現(xiàn)有業(yè)務高度同質(zhì)化的業(yè)務;例如,普通的新聞、笑話、休閑、娛樂、圖片、鈴音等 。 b. 其他與主題要求的內(nèi)容不相符的業(yè)務 。 c. 已開展短信、互動視界、 IVR 等業(yè)務的合作伙伴,可以產(chǎn)品新增的方式提交申請,不需要走主題接入流程。 2. 主題業(yè)務的評定 廣東聯(lián)通組織主題接入業(yè)務評審小組,對合作伙伴提交的主題業(yè)務進行評審。主要評審申請接入的業(yè)務與我司公布的主題是否一致,以及業(yè)務的市場潛力、用戶價值等方面進行評價。評審結(jié)果按以下方式處理: 1) 評定為主題業(yè)務,則按照本規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,按主題業(yè)務開展業(yè)務合作,進行業(yè)務接入 。 2) 評定為非主題業(yè)務, 則終止接入流程。 3. 主題接入流程 主題接入流程詳見附件 :《廣東聯(lián)通增值業(yè)務 主題 接入流程》 。 五、 創(chuàng)新業(yè)務接入 為鼓勵合作伙伴積極推動增值業(yè)務創(chuàng)新,引導合作伙伴將更新穎、更多樣、更豐富的產(chǎn)品和服務提供給廣東聯(lián)通用戶,以滿足用戶多樣化的需求,特制定創(chuàng)新業(yè)務接入規(guī)范。 創(chuàng)新業(yè)務接入規(guī)范,旨在通過更優(yōu)惠靈活的合作模式、更快捷高效的綠色通道接入流程,來鼓勵合作伙伴進行業(yè)務創(chuàng)新。通過創(chuàng)新業(yè)務來滿足用戶不斷升級的多樣化的需求,形成新的增值業(yè)務收入增長點,同時避免增值業(yè)務的過度同質(zhì)化。 符合我司創(chuàng)新業(yè)務條件的,具體接入流程 適用于《廣東聯(lián)通增值業(yè)務綠色通道接入流程》。 1. 創(chuàng)新業(yè)務的定義 創(chuàng)新業(yè)務,是指廣東聯(lián)通尚未開展的新業(yè)務。 創(chuàng)新業(yè)務應該符合廣東聯(lián)通業(yè)務發(fā)展方向,良好的用戶價值,具有一定的市場潛力,并有較好的預期收益。相對于成熟業(yè)務而言,創(chuàng)新業(yè)務主要有以下三類: 1) 功能應用創(chuàng)新 a) 在業(yè)務設(shè)計、業(yè)務功能上具備獨特的特點 。 b) 有良好的用戶價值,能滿足用戶的新需求 。 c) 現(xiàn)有業(yè)務中尚無類似功能應用的業(yè)務。 2) 業(yè)務內(nèi)容創(chuàng)新 a) 內(nèi)容資源具有一定的壟斷性和稀缺性,其他公司難以模仿或獲取 。 b) 內(nèi)容資源具有廣泛流傳性,蘊涵時下流行時尚元素,能迅速普及 。 c) 在地方 性合作中,合作業(yè)務內(nèi)容具有明顯地方特色,且有一定規(guī)模的特定用戶群體。 d) 有良好的用戶價值,能滿足用戶的新需求。 e) 現(xiàn)有業(yè)務中尚沒有提供此類信息內(nèi)容的業(yè)務。 3) 營銷資源創(chuàng)新 a) 該業(yè)務具有獨特的有效的營銷方式,且該合作伙伴具有可以用于該業(yè)務的相應的營銷資源及營銷渠道 。 b) 該業(yè)務的目標客戶是現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務沒有覆蓋的客戶群,且具有一定的規(guī)模及消費能力,能帶來可預期的收益。 c) 廣東聯(lián)通沒有推廣此類業(yè)務相應的營銷資源。 2. 創(chuàng)新業(yè)務的評定 廣東聯(lián)通組織創(chuàng)新業(yè)務評審小組,對合作伙伴提交的創(chuàng)新業(yè)務進行評審。主要對創(chuàng)新業(yè)務的業(yè)務創(chuàng)新性、市場潛力、 用戶價值、系統(tǒng)建設(shè)成本等方面進行評價。評審結(jié)果按以下方式處理: 1) 評定為創(chuàng)新業(yè)務,則按照本規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,按創(chuàng)新業(yè)務開展業(yè)務合作,進
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