【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中 國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 10 頁(yè) 共 22 頁(yè) 如何建設(shè)人力資源管理體系，如何設(shè)計(jì)人力資源管理規(guī)劃，已經(jīng)成為每一個(gè)企業(yè)管理者面 臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。 人力資源管理的核心是“人”，“人”在企業(yè)里無(wú)處不在，人力資源管理的觸角遍布企業(yè)的每一個(gè)角落，因此，只有建立起統(tǒng)領(lǐng)全局的“大人力資源管理體系”才能高屋建瓴地管理每一個(gè)“人”，所以，我們必須倡導(dǎo)“大人力資源觀(guān)”，努力建設(shè)華冶集團(tuán)“大人力資源管理體系”。 “大人力資源觀(guān)”強(qiáng)調(diào)以系統(tǒng)、全局的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看人力資源問(wèn)題，即跳出人力資源的圈子看人力資源。不把人力資源局限于相關(guān)的部門(mén)，不把人力資源管理封閉于狹小的領(lǐng)域，而是把人力資源管理作為支持華冶集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性力量，在公司遠(yuǎn)景、公司使命、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、核心價(jià) 值觀(guān)的指導(dǎo)下使它與公司組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化緊密結(jié)合，以達(dá)到短期促進(jìn)公司業(yè)績(jī)提升，長(zhǎng)期推動(dòng)公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。根據(jù)這一理念，建設(shè)華冶集團(tuán)的“大人力資源管理體系”。這種“大人力資源管理體系”要求公司人力資源管理必須和公司企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，要求公司人力資源管理系統(tǒng)必須和其它管理系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)。 一、從大人力資源觀(guān)來(lái)看，我們公司是一個(gè)大系統(tǒng)，企業(yè)文化、人力資源平臺(tái)、業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)是這個(gè)大系統(tǒng)內(nèi)相互滲透、相互影響的子系統(tǒng)。系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)牽一發(fā)而動(dòng)全身，所以任何一個(gè)子系統(tǒng)的變化必然影響其他子系統(tǒng)。因此硬的人力資源平臺(tái)、業(yè)務(wù)操 作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，不能不考慮軟的企業(yè)文化。 同時(shí)，公司企業(yè)文化的影響滲透到人力資源平臺(tái)和業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。公司企業(yè)文化與人力資源平臺(tái)、業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的融合不能是機(jī)械的，必須遵循一定的模式：處理好三者關(guān)系的核心在于建立人力資源平臺(tái)和業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)時(shí)要有意識(shí)地以公司企業(yè)文化為主要決定因素之一，要考慮兩者之間是否是協(xié)調(diào)一致的，如果存在矛盾，那必須站在公司企業(yè)文化的角度重新審視人力資源平臺(tái)與業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。 從大人力資源觀(guān)的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，公司人力資源系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是相互作用和相互影響的，每一個(gè)系統(tǒng)中都有人力資源管理問(wèn)題。職能系 統(tǒng)包括可操作的各項(xiàng)人力資源政策、制度、程序、方法。公司人力資源部通過(guò)制定作為“技術(shù)資源”的職能系統(tǒng)，以及為公司所有管理者提供“技術(shù)”應(yīng)用培訓(xùn)和咨詢(xún)輔助，促進(jìn)公司各級(jí)管理 中 國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 11 頁(yè) 共 22 頁(yè) 者有效運(yùn)用功能系統(tǒng)。兩類(lèi)系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，旨在形成人才“引得進(jìn)，用得好，留得住”的集團(tuán)用人機(jī)制。事實(shí)上功能系統(tǒng)融于公司的每一個(gè)系統(tǒng)之中，因?yàn)閱T工吸引、人力資源考核、員工激勵(lì)、員工保留也是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要任務(wù)，所以在功能系統(tǒng)這個(gè)層次上，公司人力資源系統(tǒng)必須和其他系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合在一起。 通過(guò)功能系統(tǒng)使人力資源系統(tǒng)與其他系統(tǒng)相結(jié)合，就要求我們?cè)谶M(jìn)行人力 資源管理體系建設(shè)時(shí)與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致，互相結(jié)合。 最最重要的是人力資源部必須要把這種“系統(tǒng)”的觀(guān)點(diǎn)培訓(xùn)、灌輸給公司所有管理層。 二、從大人力資源觀(guān)上看，公司人力資源管理不僅僅是人力資源部的事。事實(shí)上公司各部門(mén)都存在人力資源管理，但公司人力資源部與部門(mén)人力資源管理在職能上有很大差別。公司人力資源部必須意識(shí)到自己在公司人力資源管理中的地位和作用： 1．公司人力資源部主要是通過(guò)建設(shè)人力資源平臺(tái)（結(jié)合職位、工作、人三者關(guān)系），來(lái)建立業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，如招聘錄用、績(jī)效管理、報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)發(fā)展等，因此公司人力資源部的主要任務(wù) 之一是建立制度，提供作為“技術(shù)資源”的職能系統(tǒng)。 2．公司人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門(mén)按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保集團(tuán)每一位員工都得到公正的對(duì)待。 3．公司人力資源部要擔(dān)當(dāng)起一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專(zhuān)家角色，為其他管理部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù)，而其他部門(mén)的人力資源管理只是在公司人力資源部的指導(dǎo)下，遵循人力資源部制定的制度，將之用于本部門(mén)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也就是說(shuō)公司人力資源部與部門(mén)人力資源管理是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系，是宏觀(guān)與微觀(guān)的關(guān)系，部門(mén)人力資源管理是公司人力資源部的功能系統(tǒng)，通過(guò)它，公司才能形成“ 引得進(jìn)，用得好，留得住”的用人機(jī)制。 人力資源管理工作應(yīng)該是每個(gè)部門(mén)經(jīng)理工作的組成部分，需要所有管理人員對(duì)人力資源工作的重要性和緊迫性有真正的認(rèn)識(shí)，并充分理解人力資源管理的決策性、全局性和長(zhǎng)期性。并把人力資源管理工作做為總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容之一，特別是其培養(yǎng)下屬員工和評(píng)估下屬員工業(yè)績(jī)的能力?？偨?jīng)理、部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該主 中 國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 12 頁(yè) 共 22 頁(yè) 動(dòng)與人力資源部門(mén)溝通，共同實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，而不僅僅在需要招聘或辭退員工時(shí)，才想到公司人力資源部。 三、建立集團(tuán)大人力資源管理體系要求人力資源管理從后臺(tái)走向前臺(tái) — 以往 ，人事管理把精力放在 員工的考勤、檔案、合同管理等事務(wù)性的工作上，被定位為后勤服務(wù)部門(mén)。隨著人力資源管理模式的深刻變革，在管理中，人作為一項(xiàng)資源，而且是重要的戰(zhàn)略資源的思想在社會(huì)得到了越來(lái)越多的認(rèn)同。在這一管理思想的指導(dǎo)下，以績(jī)效評(píng)估和薪資激勵(lì)制度為核心的人力資源管理模式逐步開(kāi)始得以確立。大人力資源管理體系對(duì)公司人力資源管理提出更高的要求，它必須是動(dòng)態(tài)的，而且是前瞻性的，是指導(dǎo)實(shí)踐工作的。 只有對(duì)集團(tuán)人力資源管理進(jìn)行全新的定位，從后臺(tái)走到前臺(tái)，由服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策與服務(wù)并重，才能真正使公司人力資源管理成為集團(tuán)整個(gè)企業(yè)管理的軸心之一 。 作為軸心的人力資源管理是提升整個(gè)公司管理水平的關(guān)鍵。人力資源部不僅要擔(dān)任“導(dǎo)師”的角色，人力資源部門(mén)的員工要做人力資源專(zhuān)家、培訓(xùn)導(dǎo)師，應(yīng)該有意識(shí)地通過(guò)崗位調(diào)換和培訓(xùn)，幫助公司其它部門(mén)的員工了解客戶(hù)、市場(chǎng)的走向；更重要的是公司人力資源部作為人力資源規(guī)劃、招聘政策、培訓(xùn)計(jì)劃、薪金制度、績(jī)效考核的制訂者和執(zhí)行者，只有對(duì)公司、市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展的全局性的把握，才能真正實(shí)現(xiàn)公司人力資源管理上的各項(xiàng)功能。 四、建設(shè)集團(tuán)大人力資源管理體系要求從層次上把人力資源管理分為三個(gè)方面： 策略規(guī)劃； 制度規(guī)劃； 作業(yè)執(zhí)行。 從理論上講，策略規(guī)劃階段的人力資源管理的職能與以前的人事管理相比有了“質(zhì)”的飛躍，人力資源管理開(kāi)始進(jìn)入公司決策層，人力資源管理的規(guī)劃和策略與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相契合?！叭恕弊鳛橐环N資源，甚至作為核心資源，被納入公司管理決策當(dāng)中，這不僅使人力資源管理的優(yōu)勢(shì)得以充分的發(fā)揮，更給公司的整個(gè)管理注入生機(jī)和活力，“以人為本”的管理思想才能得以體現(xiàn)。實(shí)際上，策略規(guī)劃階段的人力資源管理的職能已經(jīng)包含了前兩個(gè)階段的管理職能，即 形成了策略規(guī)劃、制度規(guī)劃和作業(yè)執(zhí)行三個(gè)層次的完整的統(tǒng)一的人力資源管理體系。 中 國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 13 頁(yè) 共 22 頁(yè) 四、 華冶 集團(tuán)人力資源管理建設(shè)規(guī)劃 《集團(tuán)人力資源整體規(guī)劃圖》 人力資源管理規(guī)劃核心內(nèi)容是人力資源管理的業(yè)務(wù)操作。 根據(jù)大人力資源管理體系 ，人力資源管理規(guī)劃是公司核心管理流程之一，他要求人力資源規(guī)劃不能僅局限于普通的業(yè)務(wù)操作，更要形成以公司組織設(shè)計(jì)為起點(diǎn)，公司企業(yè)文化發(fā)展為接續(xù)點(diǎn)的，一個(gè)與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)文化緊密結(jié)合的閉環(huán)管理體系，最重要的是，明確提出了５個(gè)子系統(tǒng)，這樣非常易于理解，能夠獲得員工的認(rèn)可，并會(huì)持續(xù)不斷地得到提升。 華冶集團(tuán)人力 資源管理建設(shè)規(guī)劃綱要（部分） 第一部分：目標(biāo)、理念與戰(zhàn)略 人力資源部的規(guī)劃與建設(shè)首先要明確公司人力資源管理的根本使命是什么，在實(shí)權(quán)責(zé)劃分體系 人事風(fēng)險(xiǎn)職位權(quán)責(zé)設(shè)計(jì) 晉升體系 計(jì)劃招聘異動(dòng)調(diào)配 獎(jiǎng)勵(lì)體系 薪資福利績(jī)效考核 培訓(xùn)體系 員