5淺談工商所長如何運(yùn)用“四種激勵(lì)法”調(diào)動(dòng)工作積極性(編輯修改稿)
2024-09-07 04:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公平合理地 “ 賞 ” 對于保持和激發(fā)下屬的工作熱情是必要的，但僅有精神上的表揚(yáng)還是不夠的，所長還必須有效地去“ 罰 ” 。 “ 罰 ” 的目的是為了 “ 懲前毖后 ” ，使下屬不要再犯類似的錯(cuò)誤。但罰也要講究技巧，所以，所長在罰下屬的時(shí)候，必須掌握四條規(guī)則：（ _）即時(shí)處理。違規(guī)與懲處間隔越短，效果越好；（ _）事先警告。要讓下屬事先都知道 做了哪些違規(guī)行為一定會(huì)招致同樣的懲罰，并接受這種規(guī)定；（ _）人人平等。在懲罰面前人人平等淺談工商所長如何運(yùn)用 “ 四種激勵(lì)法 ” 調(diào)動(dòng)工作積極性第 2頁 ，無論是誰違規(guī)后必然招致同樣的懲罰；（ _）對事不對人。任何懲罰都只針對違規(guī)行為，而絕不要考慮違規(guī)者個(gè)人的情況。做到這四條規(guī)則，下屬就會(huì)認(rèn)為懲罰是公正的，就會(huì)起到火爐效應(yīng)，就會(huì)自覺地不去觸犯有關(guān)規(guī)定。 三、掌握 “ 批評 ” 武器，化消極為積極 批評是領(lǐng)導(dǎo)者最常用的武器，批評不像罰款和行政處分那樣“ 無情 ” ，它通過批評者與被批評者的語言和感情的交流 ，幫助違規(guī)者認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，產(chǎn)生信心，改正錯(cuò)誤，從深層次上起到激勵(lì)作用，化消極因素為積極因素。 筆者記得去年九月份參加全省基層工商所所長升格競爭上崗筆試考試時(shí)，有道題目為：如果你是所長，發(fā)現(xiàn)你的下屬在處 第 5 頁 共 8 頁 理事情不當(dāng)時(shí)，你該怎么辦。筆者認(rèn)為，如果你選擇了一定要批評這個(gè)下屬，那么，你一定要注意如下幾點(diǎn)：一是明確批評的目的。要從幫助的角度出發(fā)，使下屬認(rèn)識(shí)到自己的行為可能或已經(jīng)產(chǎn)生了有害結(jié)果、下次不要犯同樣的錯(cuò)誤、補(bǔ)救這次錯(cuò)誤造成的不利結(jié)果、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的原因，并使之認(rèn)識(shí)到本來可以把事情辦得好些，從而恢復(fù)信心；二是了 解錯(cuò)誤的事實(shí)。就是要知道錯(cuò)在何處，何事錯(cuò)了，何時(shí)錯(cuò)的，如何發(fā)生的，為何會(huì)做錯(cuò)等。了解清楚錯(cuò)誤的事實(shí)才可以在批評中有的放矢，批評才有說服力，不抽象籠統(tǒng)；三是注意批評方法。（ _）注意對事不對人。批評下屬，應(yīng)是針對某一事而發(fā)，而不是針對其本人而發(fā)，這樣，下屬聽起來較為舒服，容易接受，而且有信心去糾正問題；（ _）注意選擇適當(dāng)
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