企業(yè)變革方法和程序講義(編輯修改稿)
2025-04-24 13:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1992年國會通過能源政策法，減少了對外部競爭者進入電力行業(yè)的限制，并允許州與州之間進行大規(guī)模的電力輸送 “ 或批發(fā)輸送 ” 。 …… 即行業(yè)管制不斷放松和新的發(fā)電廠商不斷進入競爭。 美國南方電力改革案例二 行業(yè)分析情況 ? 當非公用事業(yè)發(fā)電廠商進入市場后，它們就會提供額外的電力。 ? 當消費者可以自由選擇電力供應(yīng)商，以及電力生產(chǎn)者可以通過市場競爭吸引新的消費者并留住現(xiàn)在的消費者時，價格壓力就會不斷增長。 ? 當邊際利潤受到定價壓力和競爭的壓制時，行業(yè)利潤就會下降。 ? 由于利潤下降，資產(chǎn)價值就會受到侵蝕。 美國南方電力改革案例三 南方電力改革時的情況 ? 1993年，南方電力凈利潤超過 10億美元，成為美國最大、最有利可圖的公用事業(yè)控股集團。 ? 193家行業(yè)客戶消費南方電力的 26%的電力。滿足這些客戶的未來需求是公司維持增長和保持公司作為電能主要生產(chǎn)者和供應(yīng)者地位的關(guān)健。它們想要廉價且可靠的能源。 ? 1987年，在認識到行業(yè)的迅猛變化后，公司董事長兼 CEO愛德 阿迪森加快了從 84年開始的公司戰(zhàn)略評估和用以整合五個子公司的結(jié)構(gòu)一體化。 美國南方電力改革案例四 改革目標 ? 利潤的實際增長 ? 降低零售成本以提高競爭力 ? 高度的顧客滿意 美國南方電力改革案例五 最初步驟 ? 公司進行了競爭威脅的宣傳：競爭者進入南方后院 —— 南方傳統(tǒng)上的兩大客戶在競爭中拱手讓獨立的發(fā)電廠獲勝。 ? 考察獨立供電商：了解電力供應(yīng)的新方法和管理新手段。 ? 測算未來的商業(yè)價格和服務(wù)標準：根據(jù)其它行業(yè)管理放松對價格的影響，測算出價格將在 /千瓦小時范圍內(nèi)。 ? 比較各類發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營效率：尋找自身落后的某些方面。 美國南方電力改革案例六 傳播需要變革的信息 1. 在五個子公司的每個發(fā)電廠介紹公司調(diào)查的結(jié)果。 2. 按照統(tǒng)一的標準調(diào)查和評估全部子公司及集團的組織機構(gòu)。 3. 準備了 “ 經(jīng)營研究 ” 的系列化培訓(xùn)課程，培訓(xùn)各級管理人員。 4. 歡迎工會加入對獨立供電商的調(diào)查，并密切配合。 5. 邀請部分獨立供電商的總經(jīng)理介紹運作經(jīng)驗。 6. 編制短廣播劇，傳播模擬了南方電力未來狀態(tài) —— 公司不改革 /成功改革的兩種結(jié)局。 7. 利用海報的形式，把公司的愿景具體化。 美國南方電力改革案例七 設(shè)立新的績效尺度 ? 建立新的信息系統(tǒng)以搜集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，衡量平均成本，評估經(jīng)營目標的進展。 ? 進行 12個方面（核心價值觀、客戶、安全性、授權(quán)、報酬、投資者價值、溝通、協(xié)作、經(jīng)營成果、創(chuàng)新、社團、環(huán)境）員工調(diào)查跟蹤。 ? 設(shè)立高標準的目標：降低 1億美元的成本。 美國南方電力改革案例八 建立改革團隊和程序 ? 生產(chǎn)主管團隊： 包括領(lǐng)導(dǎo)改革過程的高層主管。是未來商業(yè)模式的主要設(shè)計者、改革的邊界指導(dǎo)及確定改革議程。 ? 過渡咨詢團隊： 由工廠管理人員組成，含與高層生產(chǎn)主管聯(lián)系的高級生產(chǎn)官。是生產(chǎn)主管團隊的監(jiān)督檢查者和支持團隊，提出具體的改革方案，解決具體的改革問題。 ? 支持
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