企業(yè)變革方法和程序講義(存儲版)
【正文】 文化： 公司大多數(shù)員工分享的價值觀和信念，公司領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和行為；公司文化更多地體現(xiàn)為員工和領(lǐng)導(dǎo)者行為而非言辭 整體分析模型 戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu) 員工 基礎(chǔ) 文化 競爭能力 愿景 競爭能力： 組織的核心競爭能力是作為一個整體而存在的，它是組織的優(yōu)勢所在 愿景傳播模型 戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu) 員工 基礎(chǔ) 文化 競爭能力 愿景 先戰(zhàn)略軸 后組織軸 領(lǐng)先企業(yè)的改革開端 通用電氣 ?新產(chǎn)品引進 ?對市場敏捷反應(yīng) ?供應(yīng)商的管理 ?生產(chǎn)效率 克萊斯勒 ?顧客第一 ?員工激勵 ?持續(xù)的改進 ?公司財務(wù)狀況 ?公司信譽度 國民半導(dǎo)體 ?客房偏好 ?組織最優(yōu)化 ?經(jīng)營最優(yōu)化 ?研發(fā)投資 ?戰(zhàn)略定位 ?財務(wù)績效 南方電力 ?關(guān)注經(jīng)營 ?文化的適應(yīng)性 ?降低生產(chǎn)成本 ?向員工授權(quán) ?“ 柵欄 ” 管理 諾爾公司 ?戰(zhàn)略與市場計劃 ?培育核心競爭力 ?系統(tǒng)與技術(shù)開發(fā) ?協(xié)作和組織發(fā)展 ?戰(zhàn)略投資 改革開端計劃 改革開端 應(yīng)該彌補的差距 主要措施 目的 評價指標 ———— A、 —————— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— B、 —————— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— C、 —————— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— A、 —————— ———— ———— ———— ———— ———— ———— 關(guān)健評價指標案例 顧客第一 ?顧客滿意度 ?質(zhì)量 ?再購買意向 ?售后服務(wù) 員工激勵 ?文化考察 ?員工的態(tài)度 ?員工雇用 持續(xù)改進 ?周轉(zhuǎn)時間的減少 ?缺陷的減少 ?資源的充分利用 財務(wù)成功 ?公司信用等級 ?損益能力 ?銷售利潤率 ?現(xiàn)金墊付 ?邊際收益率 教育和開發(fā)的目標 新知識培訓(xùn) 推動對改革的理解
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