中小企業(yè)組織變革講義(編輯修改稿)
2025-02-08 00:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 以否定； 另一方面，要使員工認(rèn)識(shí)到變革的緊迫性。 變革是 認(rèn)知的過程，它由獲得新的概念和信息得以完成。 利用必要的強(qiáng)化手段是新的態(tài)度與行為固定下來，是組織變革處于穩(wěn)定狀態(tài)。 2 變革 變革是個(gè)認(rèn)知 和學(xué)習(xí) 的過程 ， 給干部員工提供新信息、新行為模式和新的視角，指明變革方向，實(shí)施變革，進(jìn)而形成新的行為和態(tài)度。這一步驟中，應(yīng)該注意為新的工作態(tài)度和行為樹立榜樣，采用 角色模范、導(dǎo)師指導(dǎo)、專家演講、群體培訓(xùn) 等多種途徑。 經(jīng)理向高層提出 變革建議 上級(jí)下達(dá)變革的 命令，允許大家 進(jìn)一步提建議 決策影響到其 他部門及外界， 或受其影響 經(jīng)理實(shí)施變革， 并鼓勵(lì)進(jìn)一步討論 下屬向上級(jí)提出 變革建議 高級(jí)經(jīng)理 經(jīng) 理 下 屬 經(jīng)理是變革的焦點(diǎn) ，他接受來自上級(jí)和下屬的倡議及反饋意見，積極傳遞雙向信息。 2． 系統(tǒng)變革模型 系統(tǒng)變革模型 是在更大的范圍里解釋組織變革過程中各種變量之間的相互聯(lián)系和相互影響關(guān)系。 輸入 變革元素 輸出 （ 1） 輸入 。 輸入部分包括內(nèi)部的強(qiáng)點(diǎn)和弱項(xiàng)、外部的機(jī)會(huì)和威脅。 （ 2） 變革元素 。 變革元素包括目標(biāo)、人員、社會(huì)因素、方法和組織體制等元素。這些元素相互制約和相互影響，組織需要根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，組合相應(yīng)的變革元素，實(shí)現(xiàn)變革的目標(biāo)。 （ 3） 輸出 。 輸出部分包括變革的結(jié)果。根據(jù)組織戰(zhàn)略規(guī)劃，從組織、部門群體、個(gè)體等三個(gè)層面，增強(qiáng)組織整體效能。 （ kast）的組織變革過程模型 卡斯特提 出了組織變革過程的六個(gè)步驟： ① 審視狀態(tài) ： 對(duì)組織內(nèi)外環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行回顧、反省、評(píng)價(jià)、研究； ② 覺察問題 ： 識(shí)別組織中存在問題，確定組織變革需要； ③ 辨明差距 ： 找出現(xiàn)狀與所希望狀態(tài)之間的差距，分析所存在題； ④ 設(shè)計(jì)方法 ： 提出和評(píng)定多種備擇方法，經(jīng)過討論和績效測量，作出選擇； ⑤ 實(shí)行變革 ： 根據(jù)所選方法及行動(dòng)方案，實(shí)施變革行動(dòng)； ⑥ 反饋效果 ： 評(píng)價(jià)效果，實(shí)行反饋。若有問題，再次循環(huán)此過程。 （ schein）的適應(yīng)循環(huán)模型 施恩 認(rèn)為組織變革是一個(gè)適應(yīng)循環(huán)的過程，一般分為六個(gè)步驟： ① 洞察內(nèi)部環(huán)境及外部環(huán)境中產(chǎn)生的變化； ② 向組織中有關(guān)部門提供有關(guān)變革的確切信息； ③ 根據(jù)輸入的情報(bào)資料改變組織內(nèi)部的 生產(chǎn)過程 ； ④ 減少或控制因變革而產(chǎn)生的負(fù)面作用； ⑤ 輸出變革形成的新產(chǎn)品及新成果等； ⑥ 經(jīng)過反饋，進(jìn)一步觀察外部環(huán)境狀態(tài)與內(nèi)部 環(huán)境的一致程度，評(píng)定變革的結(jié)果。 ★ 上述步驟與方法和 卡斯特 主張的步驟和方法比較相似，所不同的是， 施恩 比較重視管理信息的傳遞過程，并指出解決每個(gè)過程出現(xiàn)困難的方法。 三、組織變革的過程 一般，組織變革的過程歸納為 7個(gè)步驟：
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