企業(yè)內(nèi)部管理運作實務(wù)(編輯修改稿)
2025-04-24 13:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的權(quán)力。 ? 領(lǐng)導(dǎo)特性理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 ? (1)三分法理論 ? (2)領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體理論 ? (3)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論 ? (4)管理方格理論 圖 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體 圖 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 圖 管理方格圖 ? 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 ? (1)菲德勒的權(quán)變理論 ? (2)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 圖 領(lǐng)導(dǎo)方式與下屬成熟過程的關(guān)系 ? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? (1)統(tǒng)籌全局的藝術(shù) ? (2)隨機決斷的藝術(shù) ? (3)用人的藝術(shù) ? (4)授權(quán)的藝術(shù) ? (5)管理時間的藝術(shù) ? 指揮 ? 指揮概述 ? 指揮 ， 是指通過下達命令 、 指示等形式 ，使系統(tǒng)內(nèi)部個人的意志服從于一個權(quán)威的 統(tǒng)一意志，將計劃變成全體成員的統(tǒng)一行動，使全體成員履行自己的職責(zé)，全力以赴地完成所擔負的任務(wù)。 ? (1)指揮的作用 ? (2)指揮的任務(wù) ? (3)指揮系統(tǒng) ? 指揮的原則 ? (1)權(quán)威原則 ? 權(quán)威原則，是指在指揮中必須使用指揮員的權(quán)威使被管理者服從管理者的意志。 ? (2)統(tǒng)一原則 ? 統(tǒng)一原則，是指在指揮中必須統(tǒng)一目標、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一紀律、統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一行動。 ? (3)首長負責(zé)制原則 ? 首長負責(zé)制原則，是指在指揮活動中，組織內(nèi)部各個層次主要負責(zé)人對其職權(quán)管轄范圍內(nèi)的各項事務(wù)有最后決定權(quán)，并負最終責(zé)任。 ? (4)堅定果斷原則 ? 堅定果斷原則，是指在指揮中管理者對規(guī) 定的目標或規(guī)劃以及自己的行動方案 ， 要有堅定的立場 ， 必勝的信念 ， 對于隨機事件的處理要勇敢決斷 ， 勇于負責(zé) 。 ? 指揮的方式 ? (1)口頭指揮方式 ? 口頭指揮 ， 是指利用口語來表達指揮員意志的指揮方式 ， 是指揮員常用的一種面對面的指揮方式 。 ? (2)書面 (文件 )指揮方式 ? 書面 (文件 )指揮方式 ， 是指通過文字書面語言來表達指揮員意志的一種常用的指揮方 式。 ? (3)會議指揮方式 ? 會議指揮方式是口頭指揮常用的一種重要的指揮形式。 ? (4)現(xiàn)場指揮方式 ? (5)運用信息技術(shù)指揮 ? 信息技術(shù)指揮，是指有關(guān)信息的產(chǎn)生、檢測、變換、存儲、傳遞、處理、顯示、識別、提取、控制和利用等技術(shù)，它主要包括傳感技術(shù)、通信技術(shù)和計算機技術(shù)等三部分。 ? 駕馭人的原則 ? (1)尊重人格的原則 ? (2)利益相關(guān)原則 ? (3)積極激勵原則 ? (4)意見溝通原則 ? (5)人人參與管理的原則 ? (6)互為領(lǐng)導(dǎo)原則 ? 指揮的藝術(shù) ? (1)指揮處理突發(fā)事件的藝術(shù) ? (2)引導(dǎo)非正式組織的藝術(shù) 第 12章 激勵員工 ? 【 學(xué)習(xí)目標 】 ? 深刻理解激勵的內(nèi)涵與激勵的過程，熟悉主要的激勵理論及其應(yīng)用，掌握激勵原則和方法；了解薪酬的概念，掌握薪酬管理基本知識，了解現(xiàn)代薪酬觀念。 ? 激勵 ? 激勵的概念 ? (1)什么是激勵 ? (2)激勵過程 圖 人類行為的基本心理過程圖 ? (3)激勵的實質(zhì) ? 激勵理論 ? (1)需要層次理論 ? 按人需要的重要性和發(fā)生的先后次序 ， 將人的需要劃分為 5個層次：生理需要 、 安全需要 、 社交需要 、 尊重需要 、 自我實現(xiàn)需要 。 ? (2)雙因素理論 ? 它又稱保健 激勵因素理論 ， 是由美國心理學(xué)家赫茲伯格于 20世紀 50年代后期提出的 。 ? (3)期望理論 ? (4)波特 勞勒的激勵模式 ? 1986年 ， 波特和勞勒以期望理論為基礎(chǔ) ，提出了一個更為完善的激勵理論 。 ? (5)公平理論 ? 公平理論是亞當斯在 1965年提出來的。 ? (6)強化理論 ? 強化理論是美國心理學(xué)家斯金納 ()提出的用強化的方法來控制行為的一種理論。 ? 激勵的原則 ? (1)個人目標與組織目標相結(jié)合原則 ? (2)物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合原則 ? (3)分類滿足需要原則 ? (4)外在激勵和內(nèi)在激勵相結(jié)合原則 ? (5)正強化激勵和負強化激勵相結(jié)合原則 ? (6)公平原則 ? 激勵的方法 ? (1)目標激勵 ? (2)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵 ? (3)感情激勵 ? (4)參與激勵 ? (5)獎懲激勵 ? (6)反饋激勵 ?
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