twi現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)管理者技能培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-31 17:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 合法權(quán)－組織制定 ?報(bào)酬權(quán)－利益引誘 ?典范權(quán)－人格魅力 弱 強(qiáng) 成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng) 狀況 成功 失敗 1. 對(duì)待錯(cuò)誤 2. 對(duì)待成績(jī) 3. 對(duì)待挫折 4. 對(duì)待問(wèn)題 5. 對(duì)待工作 6. 對(duì)待做事 7. 對(duì)待同事 8. 對(duì)待上司 9. 對(duì)待時(shí)間 10. 對(duì)待先進(jìn) 11. 對(duì)待利益 12. 對(duì)待目標(biāo) 1. 這不是我的錯(cuò)，是 …… 2. 都是因?yàn)槲业呐? 3. 運(yùn)氣不好 /他們不配合 4. 找借口 /逃避 5. 已經(jīng)很不錯(cuò)了 6. 出于無(wú)奈 /草草了事 7. 評(píng)頭論足，盡是不足 8. 看好看 /表面一套 9. 明天再說(shuō)吧 /找麻煩 我們來(lái)討論下？？？ 成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng) 狀況 成功 失敗 1. 對(duì)待錯(cuò)誤 2. 對(duì)待成績(jī) 3. 對(duì)待挫折 4. 對(duì)待問(wèn)題 5. 對(duì)待工作 6. 對(duì)待做事 7. 對(duì)待同事 8. 對(duì)待上司 9. 對(duì)待時(shí)間 10. 對(duì)待先進(jìn) 11. 對(duì)待利益 12. 對(duì)待目標(biāo) 1. 是我錯(cuò)了，馬上改進(jìn) 2. 幸運(yùn) /大家努力結(jié)果 3. 努力不夠 /方法不對(duì) 4. 又得到一次進(jìn)步機(jī)會(huì) 5. 還不夠好，繼續(xù)努力 6. 站高一層 /為他人服務(wù) 7. 降低身份 /看到優(yōu)點(diǎn) 8. 尊敬 /輔助 9. 每天進(jìn)步一點(diǎn) 10. 尊敬 /學(xué)習(xí) /超越 11. 團(tuán)隊(duì)優(yōu)先 12. 樹(shù)立高目標(biāo) 1. 這不是我的錯(cuò)，是 …… 2. 都是因?yàn)槲业呐? 3. 運(yùn)氣不好 /他們不配合 4. 找借口 /逃避 5. 已經(jīng)很不錯(cuò)了 6. 出于無(wú)奈 /草草了事 7. 評(píng)頭論足，盡是不足 8. 看好看 /表面一套 9. 明天再說(shuō)吧 /找麻煩 .（.....） 專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 TWI現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)管理技能培訓(xùn) 第二單元 現(xiàn)場(chǎng)日常管理 ? 什么是現(xiàn)場(chǎng) ? 現(xiàn)場(chǎng)六管理 ? 如何管理不同員工 ? 一流的員工 ? 一流的組長(zhǎng) ? 參考附件 ? 現(xiàn)場(chǎng)管理的一天 目錄： 1. 什么是現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)場(chǎng)與管理 所有企業(yè)都必須從事增值活動(dòng)，生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā) 現(xiàn)場(chǎng)是這三種活動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)所。 狹義的講，現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)所 現(xiàn)場(chǎng)也是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)增值的場(chǎng)所 2 . 現(xiàn)場(chǎng)為什么重要 ?現(xiàn)場(chǎng)是一面鏡子，直接反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的高低 ?現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞，直接與 QCD的實(shí)現(xiàn)密切相關(guān) ?現(xiàn)場(chǎng)是信息的源泉、改善的源地 生產(chǎn)活動(dòng)的要義： 輸 入 人員 M 機(jī)器 M 材料 M 產(chǎn)品 P 工作流程 質(zhì)量 Q 成本 C 交期 D 安全 S 士氣 M 作業(yè)方法 M 環(huán)境 效率 P 輸 出 服務(wù) S 客戶(hù) MONEY 生產(chǎn)活動(dòng)的要義 ? 生產(chǎn)力＝產(chǎn)出量 /投入量 ? 競(jìng)爭(zhēng)力 = 生產(chǎn)力（現(xiàn)場(chǎng)） *客戶(hù)滿(mǎn)意度（ CS） ? 干部的任務(wù) 提高生產(chǎn)力 =最大最好的產(chǎn)出 /最小的投入 =產(chǎn)出物的 QCD/3MS 生產(chǎn)管理的六大目標(biāo)： ? Q 質(zhì)量 ? C 成本 ? D 交期 ? S 安全 ? P 效率 ? M 氣勢(shì) 企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人。 企業(yè)喜歡的人才 態(tài)度 能力 人財(cái) 人才 人材 人裁 溝通風(fēng)格 S1： 指揮式 優(yōu)點(diǎn) 任務(wù)明確 指揮集中 行動(dòng)至上 紀(jì)律嚴(yán)明 缺點(diǎn) 專(zhuān)橫跋扈 缺乏自主 互動(dòng)太少 惟命是從 .（.....） 專(zhuān)業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 S2： 教練 式 優(yōu)點(diǎn) 耐心教導(dǎo) 按部就班 模仿學(xué)習(xí) 帶頭示范 缺點(diǎn) 嘮叨不停 婆婆媽媽 干涉過(guò)多 信任不足 溝通風(fēng)格 S3： 參與式 優(yōu)點(diǎn) 關(guān)懷部屬 自主思考 支持鼓勵(lì) 察納雅言 缺點(diǎn) 浪費(fèi)時(shí)間 人多嘴雜 推諉責(zé)任 缺乏教導(dǎo) 溝通風(fēng)格 S4： 授權(quán)式 缺點(diǎn) 放牛吃草 缺乏指示 難以控制 逾越權(quán)限 優(yōu)點(diǎn) 獨(dú)立自主 充分信任 發(fā)揮自如 完全尊重 溝通風(fēng)格 員工 A 王濤技校畢業(yè)后在維
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