第一章2_公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展(編輯修改稿)
2025-03-28 12:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。于是，他們制定了周密的公關(guān)計劃，并全力付諸實施。 ? 當時，飯店尚未全部竣工，服務設施不盡完善，公關(guān)部人員克服各種困難，夜以繼日地作了大量準備。他們不厭其煩地讓美國駐華使館的工作人員參觀飯店，征求意見，不斷改進服務質(zhì)量；接待上百名外國記者，為他們提供材料和通訊設備，協(xié)助其采訪，做到有求必應。經(jīng)過努力，他們終于爭取到了里根總統(tǒng)在 “ 長城 ”舉行答謝宴會的機會。美國總統(tǒng)訪華的答謝宴會從人民大會堂的宴會廳搬到了剛開業(yè)的北京長城飯店。 ? 1984年 4月 28日，來自世界各地的 500多名記者聚集在長城飯店，向世界各地發(fā)出了里根舉行告別宴會的消息。這些消息，無一不提到長城飯店。于是，長城飯店在全世界名聲大振，許多外國人產(chǎn)生了好奇心：“ 長城 ” 是怎樣一家飯店，為什么美國總統(tǒng)選擇在這里舉行宴會？后來，許多外國來賓一下飛機，就想到“ 長城 ” 住宿。此后，長城飯店的生意格外興隆。據(jù)統(tǒng)計，開業(yè)的頭兩年， 70%以上的客人來自美國。 躁動（ 1992—1998） 動機不純，行動盲動，導致陷入誤區(qū) ? 社會人士的公關(guān)從業(yè)動機不純 “ 大陸人民對公關(guān)的一般印象 ,脫不開公關(guān)就是 ‘ 企業(yè)促銷、賺錢之術(shù) ’ ，而 ’ 公關(guān)小姐 ’ 則被視為交際花 ,雖然這與事實有相當?shù)某鋈?，但大陸?’ 公關(guān)隊 ’ 即 ’ 美女隊 ’ ,倒是不爭的事實 .”(參考消息1992年 9月 16日 ,轉(zhuǎn)引臺灣 聯(lián)合報 ) 1991年廣州市荔灣區(qū) “ 西貢漁港酒樓 ” 在當?shù)貓蠹埖浅鲆粍t求才啟事，以月薪 6000元延攬公關(guān)經(jīng)理。由全國各地趕來的應征者，將該酒樓的辦公室擠得水泄不通，時間長達一星期之久 。 ? 所謂“公關(guān)小姐”被商家炒作與傳媒誤導 一些企業(yè)在招聘女性公關(guān)員時 “ 更明白的要求，應征者三圍（胸圍、腰圍、臀圍）、體重、身高須符合美女標準 ” 。這樣將女性公關(guān)員視為 “ 公關(guān)小姐 ” ，她們年輕漂亮、打扮入時，讓其出入高級賓館飯店和社交場合，周旋舞廳與觥籌交錯之間，專門獵取男性客商和政府官員。一時間， “ 公關(guān)小姐 ” 便墮落成 “ 三陪（陪舞、陪酒、陪宿）小姐 ” 的代名詞。 國際公關(guān)界沒有 PR Girl（“公關(guān)小姐”）的稱呼 ,只有 PR Practitioner（公關(guān)從業(yè)人員）、 PR Man（公關(guān)先生）、 PR Officer（公關(guān)官員）的稱呼。 ? 社會上庸俗關(guān)系盛行，“權(quán)錢交易”成為滋生腐敗的溫床 某企業(yè)把公共關(guān)系等同于受聘人員的家庭“社會背景”，對公關(guān)從業(yè)人員要求有“重要而廣泛的社會關(guān)系”；有一家公司刊登廣告招聘公關(guān)員，聲稱待遇非常優(yōu)厚，但待遇必須是具備重大社會關(guān)系的高干子女。 三、 20世紀 90年代末至新世紀初年 —— “成熟時期” ? 公共關(guān)系經(jīng)市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰后，開始步入更加職業(yè)化和專業(yè)化，公關(guān)業(yè)進入成熟期，表現(xiàn)在： ? 公共關(guān)系職能部門滲透到各行各業(yè) ? 職業(yè)公共關(guān)系公司開始成熟發(fā)展 ? 外資公共關(guān)系紛紛搶灘中國市場 ? 1992年起，美國愛德曼、奧美、福萊、羅德、凱旋－先驅(qū)公關(guān)公司和英國宣偉公關(guān)公司相繼進入中國 。 公關(guān)職業(yè)的確定 ? 國家勞動和社會保障部于 1997年 11月 15日成立了中國公共關(guān)系職業(yè)審定委員會。該委員會先后在北京、上海、廣州等地舉行了職業(yè)論證研討會、座談會并取得了重要成果： ? 一是為公關(guān)職業(yè)定下了 “ 公關(guān)員 ” 的職業(yè)名稱，并正式列入了《 中國職業(yè)大典 》 ，這標志著國家已正式承認公共關(guān)系這一職業(yè) ? 二是制定了公關(guān)人員的國家職業(yè)標準和考核規(guī)范 ? 三是正式編撰出版了權(quán)威性的培訓教材
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