新形勢下藥品營銷的風(fēng)險(xiǎn)管理(編輯修改稿)
2025-03-28 10:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 物進(jìn)出，小區(qū)內(nèi)居民疑為制 /售假窩點(diǎn)，于是向居民委員會舉報(bào)。 居民委員會通知工商和技監(jiān)部門登門檢查。辦事處貨物被沒收，并受到大額罰款處理。 2023/11/26 制藥企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 案例四： 成都某制藥企業(yè)外資辦事處被工商檢查，結(jié)果工商部門在辦事處發(fā)現(xiàn)客戶名單和辦事處使用促銷費(fèi)用的記錄。事發(fā)后，辦事處受到有關(guān)部門的處理，客戶名單被工商部門轉(zhuǎn)到 客戶所在系統(tǒng)和單位紀(jì)檢部門和黨委，使公司的聲譽(yù)和客戶關(guān)系遭受重創(chuàng)。公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售受到強(qiáng)烈沖擊。 2023/11/26 制藥企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 駐外辦事處風(fēng)險(xiǎn)管理： * 辦事處是高敏區(qū)域 , 每個(gè)員工應(yīng)有防范意識 * 有條件最好能合法注冊 * 如未合法注冊則不要租用正規(guī)寫字樓 * 除少量樣品外，不堆放大量貨物 * 避免從辦事處直銷或進(jìn)行“體外循環(huán)” * 謹(jǐn)慎提供辦事處辦公地址 * 敏感文件、傳真和資料不留存在辦事處 2023/11/26 制藥企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 駐外辦事處風(fēng)險(xiǎn)管理： * 電腦硬盤不儲存敏感資料 * 預(yù)先制訂應(yīng)對工商或其它執(zhí)法部門檢查的 指導(dǎo)意見、 規(guī)定或程序 * 接待媒體訪問、采訪等活動(dòng)須經(jīng)公司批準(zhǔn)， 并不應(yīng)涉及公司的商業(yè)機(jī)密 2023/11/26 制藥企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 駐外辦事處風(fēng)險(xiǎn)管理： * 接待工商或其它檢查人員時(shí)，應(yīng)注意以下 幾點(diǎn)： 驗(yàn)明身份，并禮貌、熱情接待 在問清來意或目的后盡可能配合 未經(jīng)請示，不應(yīng)回答敏感問題 不使檢查人員拿走文件原件或電腦 2023/11/26 制藥企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 案例五： 上?！鞍畹渺`”事件 由于公司銷售人員和管理不慎使公司促銷方 法和相關(guān)客戶被泄露。事件經(jīng)媒體報(bào)道后，迅速傳遍全國，央視在多個(gè)頻道中進(jìn)行了報(bào)道。企業(yè)辦事處和相關(guān)客戶受到嚴(yán)肅處理。隨后該產(chǎn)品在上海市已基本無銷。公司在上海的業(yè)務(wù)遭受毀滅性打擊 2023/11/26
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