團隊建設(shè)與績效管理(編輯修改稿)
2025-03-28 09:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有意義的項目以及與其他單位劃分不清楚的項目皆標示記號 。 2） 為了使后工程滿足須向后工程請教應(yīng)做的項目 ， 并列記之 ， 對于雙方有不同意見的項目則標示記號 。 3） 由單位任務(wù)展開手段 。 4） 將 3所列項目加以整理 ， 對于有標記的項目進行溝通 ， 呈上級審核 。 三、認識任務(wù)與職掌（七） 有效的管理 管理項目 一 、 何謂管理項目 ？ 為具體評價單位職掌執(zhí)行的結(jié)果是否逐項達成目的 ， 所需掌握的項目 ， 即為管理項目 。 二 、 如何決定管理項目 ？ P、 Q、 C、 D的角度 ， 就職掌逐項思考 “ 以什么項目來衡量職掌結(jié)果的好壞 ” ， 并列記錄之 。 、 合并 。 P、 Q、 C、 D、 M、 S等功能 。 。 。 三、認識任務(wù)與職掌（八） 有效的管理 重要管理項目 一 、 何謂重要管理項目 ？ 由單位的管理項目中 ， 經(jīng)過適當評價后 ， 認為目前較重要的項目 。 二 、 如何決定重要管理項目 ？ “ 上司關(guān)心 ” 、 “ 后工程需求 ” 、 “ 現(xiàn)狀不穩(wěn) ” 、 “ 與任務(wù)關(guān)聯(lián)” 這四個角度來思考各管理項目的重要性 。 3段或 5段項目來衡量 。 ， 確定 46項 （ 初期 ） 為重要管理項目 。 。 ， 并依結(jié)果作適當調(diào)整 、 增訂 、 修正 。 $ $ 管理項目 要項管理 三、認識任務(wù)與職掌（九） 有效的管理 管理基準與目標 一 、 何謂管理基準 ？ 本單位現(xiàn)有相關(guān)條件 （ 過程 ） 在管制狀態(tài)下 ， “ 應(yīng)該 ”能夠充分發(fā)揮實力的水準值 。 二 、 如何決定管理基準 ？ ， 80%以上可達成的水準為管理基準 ， 但需除去異常值 。 ， 則以經(jīng)驗上有把握的水準為暫定管理基準 。 ， 分段設(shè)定管理基準 。 ≤實力 ， 管理基準 ≠平均值 ， 管理基準 ≠目標 。 ， 在單位的管理項目中 ， 通常不需如 “ 管制圖 ”般考慮上下限 。 ， 如被上司指定基準時 ， 請勿斤斤計較基準值的多少 ，經(jīng)過 PDCA的運行后 ， 自能明確實力 。 三 、 何謂目標 ？ 配合公司年度方針 ， 本單位期望能接受挑戰(zhàn)的水準值；目標須是將來可能達成之 。 三、認識任務(wù)與職掌（十） 有效的管理 部門 科 組 班任務(wù)職掌表 任務(wù)： 職掌： 批準 審核 制定 三、認識任務(wù)與職掌（十一） 有效的管理 部門 — 科 — 組 — 班管理項目表 管理項目 職掌 內(nèi)容 項次 內(nèi) 容 重要管 理項目 管理 基準 計算 公式 目 標 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 批準 審核 制定 四、認識目標與達成績效（一） 有效的管理 品管部門任務(wù)與職掌表 任務(wù)： 維 護 保 證 公 司 品 質(zhì) 制 度 有 效 運 作 ； 協(xié) 調(diào) 溝 通 各 單 位 有 關(guān)品 質(zhì) 問 題 ， 建 立 品 質(zhì) 規(guī) 范 ； 實 施 進 料 、 制 程 、 出 貨 品 質(zhì)驗 證 ； 掌 控 、 分 析 整 體 品 質(zhì) 系 統(tǒng) 的 品 質(zhì) 狀 況 ； 校 正 管 制檢測設(shè)備；實施品質(zhì)相關(guān)知識教育訓練。 品 管 科 任 務(wù) 與 職 掌 職掌： 1 、 制定品質(zhì)規(guī)范； 2 、 驗 證 掌 控 進 料 、 制 程 、 出 貨 品 質(zhì) ； 3 、 校 正 、 管 制 檢 測 設(shè) 備 ； 4 、 處理客訴事件； 5 、 追蹤確認糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行狀況； 6 、 召開品質(zhì)會議； 7 、 管制不合格品； 8 、 展開宣傳品質(zhì)活動； 9 、 追 蹤 、 監(jiān) 控 試 用 品 之 品 質(zhì) 狀 況 ； 10 、 供 應(yīng) 商 輔 導 、 管 理 。 四、認識目標與達成績效（二） 有效的管理 日常管理項目表 品質(zhì)規(guī)范制定完成率 品質(zhì)規(guī)范制定延遲率 1 、制定品質(zhì)規(guī)范； 品質(zhì)規(guī)范制定失誤率 進料檢驗工作完成率 進料檢驗工作正確率 2 、 驗 證 及 掌 控 進 料 品 質(zhì) ； 進料品質(zhì)分析資料失誤率 羅拉、扁絲、鋼線制程檢驗完成率 羅拉、扁絲、鋼線制程檢驗失誤率 不 良 點 、 特 采 量 、 報 廢 量 目 標 達 成 率 制程品質(zhì)分析計劃完成率 3 、 驗 證 及 掌 控 制 程 品 質(zhì) ； 制程品質(zhì)分析資 料失誤率 出貨品質(zhì)檢驗工作完成率 出貨品質(zhì)檢驗工作失誤率 4 、 驗 證 及 掌 控 出 貨 品 質(zhì) ； 出貨品質(zhì)分析資料失誤率 不合格品管制計劃完成率 5 、管制不合格品； 不合格品管制失誤率 追蹤計劃完成率 6 、 追 蹤
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