企業(yè)文化與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)0816(編輯修改稿)
2024-10-08 20:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中了 無效管理與有效管理的比較 比較項(xiàng)目 無效管理 有效管理 管理者與被管理者 的關(guān)系 雇擁與被雇擁 長(zhǎng)官與士兵 上級(jí)與下級(jí) 合伙人 同志 親友 管理的依據(jù) 管理者個(gè)人意志 員工自我管理能力 管理目的 管人 理事 管理手段 人治 法治 有效管理的標(biāo)志 當(dāng)企業(yè)員工普遍認(rèn)為： 只要我努力工作，就能達(dá)到崗位目標(biāo)； 只要我達(dá)到崗位目標(biāo)，就能得到一定的結(jié)果： 只要我得到一定的結(jié)果，就能獲得滿意。 這時(shí)，就意味著企業(yè)實(shí)現(xiàn)了有效管理。 崗位目標(biāo)是一個(gè)轉(zhuǎn)換器 企業(yè)目標(biāo) 部門目標(biāo) 崗位目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 從上至下逐級(jí)分解 從下至上逐級(jí)保證 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的統(tǒng)一 個(gè)人目標(biāo) 組織目標(biāo) 崗 位 目 標(biāo) 道德約束 組織管理 社會(huì)輿論 傳統(tǒng)習(xí)俗 內(nèi)心信念 管理制度 組織文化 ….. 社會(huì) 組織 個(gè)人 目 標(biāo) 的 相 互 實(shí) 現(xiàn) 有效管理的診斷模式 有效管理 =P（努力 — 目標(biāo)） ?P（目標(biāo) — 結(jié)果） ?P（結(jié)果 — 需要） ? 顯然，只有當(dāng)三個(gè) P的值都達(dá)到最大時(shí)，它們的乘積才可能最大，有效管理程度就高。如果這三個(gè)條件有一個(gè)不能滿足或者值很小，有效管理程度就低。 ? 也就是說，當(dāng) P（努力 — 目標(biāo)） 很小，或者 P（目標(biāo) — 結(jié)果）很小， 或者 P（結(jié)果 — 需要）很小時(shí)，企業(yè)就很難達(dá)到有效管理。 ? 那么，是什么原因可能導(dǎo)致這三者的值很小呢？ 當(dāng) P（努力 目標(biāo)）很小時(shí) ?是不是因?yàn)閱T工素質(zhì)太低？ ?是不是因?yàn)槟繕?biāo)定得太高？ ?是不是因?yàn)槁氊?zé)不明確？ ?是不是因?yàn)闇贤ú划?dāng)？ ?是不是因?yàn)閰f(xié)作不當(dāng)？ ?是不是因?yàn)槿狈Ρ匾馁Y源？ ?是不是因?yàn)榭?jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有問題？ 當(dāng) P（目標(biāo) 結(jié)果）很小時(shí) ?分配制度是否存在問題？ ?是不是員工對(duì)管理者缺乏信心？ ?是不是因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)力不足？ ?是不是因?yàn)榄h(huán)境方面存在問題？ 當(dāng) P（結(jié)果 需要）很小時(shí) ?是不是因?yàn)椴涣私鈫T工需要？ ?是不是員工需要有問題？ ?是不是企業(yè)文化有問題？ 如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì) ? 了解員工需要 ? 改變員工動(dòng)機(jī) ? 制定合理目標(biāo) ? 把握激勵(lì)因素 ? 強(qiáng)化員工行為 ? 正確運(yùn)用權(quán)力 ? 進(jìn)行有效溝通 ? 謹(jǐn)防激勵(lì)陷阱 ? 注重員工開發(fā) 了解員工需要 ? 需要是人的行為的起點(diǎn)。 ? 什么是需要？需要是人對(duì)客觀事物的渴求或者欲望。需要是人的一種本能。 ? 人的需要具有以下三個(gè)特點(diǎn)： ? 客觀性 ? 復(fù)雜性 ? 可塑性 ? 管理者要切記：不要試圖去輕易改變一個(gè)人的需要，也不要試圖一味去適應(yīng)員工的需要。我們只能重塑或轉(zhuǎn)化一個(gè)人的需要。 了解員工需要的主要方法 心理測(cè)驗(yàn)法 問卷調(diào)查法 座談會(huì)唔法 行為觀察法 員工的需要層次 ? 工作所受的贊賞 ? 對(duì)事業(yè)的歸屬感 ? 企業(yè)對(duì)個(gè)人問題的同情與了解 ? 工作的挑戰(zhàn)性與責(zé)任感 ? 高薪 ? 工作的豐富化 ? 升遷及企業(yè)的成長(zhǎng) ? 管理者的管理風(fēng)格 ? 培訓(xùn) ? 好的工作環(huán)境 避免錯(cuò)誤的對(duì)人認(rèn)知 ?優(yōu)先效應(yīng) ?近因效應(yīng) ?暈輪效應(yīng) ?定型化 ?成見 孔明知人七訣 問之以是非而觀其志 咨之以計(jì)謀而觀其識(shí) 窮之以辭辯而觀其變 告之以禍難而觀其勇 醉之以酒而觀其性 臨之以利而觀其廉 期之以事而觀其信 改變員工動(dòng)機(jī) ? 轉(zhuǎn)化或重塑員工需要的方法是影響或改變員工行為動(dòng)機(jī) ? 動(dòng)機(jī)，是滿足某種需要的念頭或者想法。 ? 需要要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，要具備兩個(gè)基本條件： ? 需要必須達(dá)到一定的強(qiáng)度 ? 存在一定的外界誘因 ? 一種需要可能會(huì)產(chǎn)生多種動(dòng)機(jī)。一種動(dòng)機(jī)也可能來自多種需要。 ? 我們不能改變一個(gè)人的需要，但可以改變或影響人的動(dòng)機(jī)。通過改變或影響人的動(dòng)機(jī)，讓其重塑或轉(zhuǎn)化自己的需要。 ?優(yōu)秀的管理者，往往就是那些能夠改變或影響人的動(dòng)機(jī)的人。 如何影響或轉(zhuǎn)變?nèi)说膭?dòng)機(jī) ?要影響或轉(zhuǎn)變?nèi)说膭?dòng)機(jī)，關(guān)鍵是把握影響人的動(dòng)機(jī)形成的因素。 ?影響人的動(dòng)機(jī)形成的因素，有兩個(gè)大的方面： ?一是客觀因素，即外部誘因?qū)θ说拇碳?，包括刺激的?qiáng)度、對(duì)比度和反復(fù)性。 ?二是主觀因素，即人的個(gè)性，包括個(gè)人生理?xiàng)l件、價(jià)值觀念、興趣與愛好、經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)等等。 制定合理目標(biāo) 目標(biāo)的合理性，主要是看目標(biāo)是否能夠全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的積極性，即目標(biāo)是否有足夠的激勵(lì)力。 衡量目標(biāo)激勵(lì)力大小的因素，主要有兩個(gè) ， 一是效價(jià)，一是期望值。即： 目標(biāo)激勵(lì)力 =效價(jià) 期望值 效價(jià) ? 效價(jià)，指的是人們對(duì)目標(biāo)結(jié)果的價(jià)值評(píng)價(jià)，即“我付出努力得到的東西是否是我愿意得到的，這東西對(duì)我價(jià)值有多大”。 ? 如果人們認(rèn)為得到的東西對(duì)自己毫無價(jià)值，則意味著目標(biāo)效價(jià)低；反之，則意味著目標(biāo)效價(jià)高。 期望值 ?期望值有兩個(gè)含義： ?一是指人們對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性大小的主觀估計(jì)，即“我付出努力達(dá)到目標(biāo)的可能性大小” ?二是指人們對(duì)管理者的信心，即“如果我達(dá)到了目標(biāo)，管理者履行諾言的可能性大小” 把握激勵(lì)因素 ? 激勵(lì)因素，就是對(duì)人的積極性具有積極影響、能夠使人產(chǎn)生滿意感的因素。 ? 保健因素，不能使人產(chǎn)生積極性、但能夠避免使人產(chǎn)生消極性和不滿情緒的因素。 ? 激勵(lì)因素往往與工作內(nèi)容有關(guān)；保健因素往往與環(huán)境或條件有關(guān)。 ? 不同的人在不同的時(shí)候，激勵(lì)因素與保健因素是不一樣的。 ? 如何把握人的激勵(lì)因素？經(jīng)常問員工以下三個(gè)問題： ? 什么時(shí)候你對(duì)工作特別滿意？ ? 什么時(shí)候你對(duì)工作特別不滿意？ ? 滿意與不滿意的原因是什么？ 七大激勵(lì)因素 金錢 認(rèn)可 股份 帶薪休假 參與管理 個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì) 享有自由 強(qiáng)化員工行為 強(qiáng)化 ， 指的是增強(qiáng)某種刺激與有機(jī)體 （ 人 ） 某種反應(yīng)之間的聯(lián)系 。
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1