高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理(編輯修改稿)
2024-09-04 17:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 觀是一種人們認(rèn)為有價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)和特性 團(tuán)隊(duì)的陷阱 ? 戰(zhàn)略失誤 團(tuán)隊(duì)協(xié)力在戰(zhàn)略上不能避免商業(yè)上不利因素或錯(cuò)誤 ? 企業(yè)文化沖突 團(tuán)隊(duì)建立與企業(yè)文化相沖突 ? 否定傾向 高層經(jīng)理將團(tuán)隊(duì)的成功歸結(jié)為僥幸得來或其它特別原因 ? 領(lǐng)導(dǎo)放棄管理 ? 計(jì)劃不連貫 ? 團(tuán)隊(duì)成員流失 ? 團(tuán)隊(duì)傲慢傾向 ? 責(zé)任不明 ? 只有短期目標(biāo) ? 隊(duì)員制造混亂 ? 缺少協(xié)力工作的習(xí)慣 團(tuán)隊(duì)常見問題 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三種失敗原因 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的失敗 缺少 支持、影響力、領(lǐng)導(dǎo)連貫一致性、想像力、資金 ? 明確團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)的失敗 團(tuán)隊(duì)的目的、職責(zé)、責(zé)任、策略和目標(biāo)缺少明確性 ? 團(tuán)隊(duì)工作能力上的失敗 缺少關(guān)鍵技能、知識(shí)、不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展 團(tuán)隊(duì)障礙 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須樂于對(duì)付那些阻礙團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的障礙，但是，他們對(duì)付障礙的方式當(dāng)是深思熟慮和仔細(xì)策劃的，應(yīng)當(dāng)是能在更廣泛管理階層獲得信任和支持。 ? 找出障礙存在的原因 ? 列出該障礙對(duì)你的團(tuán)隊(duì)的影響 ? 說明如何消除這個(gè)障礙的消極影響 ? 描述你推薦的行動(dòng)計(jì)劃的潛在好處和風(fēng)險(xiǎn) ? 決定誰能幫助你消除這個(gè)障礙 ? 選定將計(jì)劃公開的機(jī)會(huì) 第二篇 團(tuán)隊(duì)溝通 ?不論主管向上或最高主管向下和部署溝通，最重要的關(guān) 鍵在于 尊重。 ? 我們還要考慮些什么？ 溝通與尊重 基本原則 ? 對(duì)事不對(duì)人 ? 維護(hù)他人的自信和自尊 ? 保持建設(shè)性關(guān)系 ? 主動(dòng)改善情況 ? 以身作則 基本原則 對(duì)事不對(duì)人 指責(zé)人是不能解決問題的。對(duì)事不對(duì)人有助于你在面臨挑戰(zhàn)時(shí)保持客觀。你若綜觀全局，并毫無偏見地考慮他人的管理，你將會(huì)更有效地解決問題，作出更好的決定并且與同事保持建設(shè)性關(guān)系。 維護(hù)他人的自尊和自信 在一個(gè)相互接受和支持的氛圍里作到全身心參與是比較容易的。 通過表現(xiàn)對(duì)他人的尊重，贊賞同事的貢獻(xiàn)，你將使他人自信而坦誠地分享想法、征求反饋。通過這樣做，你更能幫助他們擴(kuò)展工作知識(shí)和技能 保持建設(shè)性關(guān)系 當(dāng)同事互相支持時(shí)，工作將會(huì)做得更好，但這并不意味著你需要與你一
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