【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 形式加以采用，成為席卷全球的浪潮，被西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為 21世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)模式。 ? 原則上說(shuō)，特許經(jīng)營(yíng)幾乎適用于所有行業(yè)。目前國(guó)際上流行的特許經(jīng)營(yíng)方式主要有 – 生產(chǎn)商 零售商體系：如汽車(chē)獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo) – 生產(chǎn)商 批發(fā)商體系：如軟飲料公司 – 服務(wù)公司 零售商體系：如旅館和連鎖快餐店 32 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 55： （續(xù)） ? 在美國(guó)，特許經(jīng)營(yíng)在 75個(gè)不同的行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。排名靠前的行業(yè)主要是：快餐、零售、汽車(chē)出租、飯店、汽車(chē)維修、建筑裝修等。 1999年特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售總額超過(guò) $8000億，占到零售總額的40%， ? 在中國(guó)，特許專營(yíng)主要在零售業(yè)、餐飲、服務(wù)業(yè)（照片沖印、干洗、房屋租賃中介） ? 伴隨著特許經(jīng)營(yíng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷壯大，其不斷向國(guó)際邁進(jìn) —— 美國(guó)有 2900家特許經(jīng)營(yíng)公司，其中有超過(guò) 20%的公司在其它國(guó)家有分支機(jī)構(gòu)，這些分支機(jī)構(gòu)常給公司帶來(lái)巨大收入，如麥當(dāng)勞 45%的收入和可口可樂(lè)有 80%的收入來(lái)自國(guó)際經(jīng)營(yíng) 33 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn) ? 標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性 – 特許人可以降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，集中精力提高企業(yè)管理水平 – 大規(guī)模的廣告優(yōu)勢(shì) – 受許人可以集中進(jìn)貨，降低成本，保證貨源 ? 國(guó)際承認(rèn)的信譽(yù) – 使用公眾所熟悉的特許人的服務(wù)商標(biāo)、產(chǎn)品商標(biāo)、所有權(quán)、專利與外觀設(shè)計(jì) 34 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 特許經(jīng)營(yíng)的弱點(diǎn) ——對(duì)特許人 ? 不容易控制和管理受許人 ? 公司聲譽(yù)和形象會(huì)受個(gè)別經(jīng)營(yíng)不好的加盟店的影響 ? 特許經(jīng)營(yíng)合同限制了策略和戰(zhàn)略調(diào)整的靈活性，在特許經(jīng)營(yíng)地區(qū)內(nèi)企業(yè)擴(kuò)展受到限制 ? 當(dāng)發(fā)現(xiàn)加盟店店主不能勝任時(shí)，無(wú)法更換 ? 難以保證受許人產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) ? 企業(yè)的核心能力可能因受許人的違約而流失 35 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 特許經(jīng)營(yíng)的弱點(diǎn) ——對(duì)受許人 ? 必須提供用于創(chuàng)立和經(jīng)營(yíng)分店的資金、再投資資金、遣散費(fèi)、補(bǔ)貼和用作遣散費(fèi)用、失業(yè)費(fèi)用、公司養(yǎng)老金等的保證金；需支付加盟費(fèi)并從營(yíng)業(yè)額中提取管理費(fèi) ? 特許人出現(xiàn)決策錯(cuò)誤時(shí)，受許人會(huì)受到牽連 ? 受許人受到了與特許人簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同和協(xié)議的限制和監(jiān)督，缺乏自主權(quán) ? 過(guò)分標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，既呆板欠新意，又不一定適合當(dāng)?shù)厍闆r 36 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 特許方應(yīng)具備的條件 ? 擁有一個(gè)有良好信譽(yù)的注冊(cè)商標(biāo)和商號(hào)，或者擁有專利、獨(dú)有的、產(chǎn)品技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源 ? 有成功的單店管理經(jīng)驗(yàn)并容易被復(fù)制 ——較高的標(biāo)準(zhǔn)化 ? 產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)模式有良好的獲利能力 ? 有穩(wěn)定的、品質(zhì)保證的物品供應(yīng)系統(tǒng) ? 有確保特許經(jīng)營(yíng)體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的管理及支持系統(tǒng) 37 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 56： KFC在中國(guó) 肯德基以 ―特許經(jīng)營(yíng) ‖作為一種有效的方式在全世界拓展業(yè)務(wù)，至今已超過(guò)二十年。相比之下，肯德基的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麥當(dāng)勞目前在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)設(shè)的三百多家分店全都是直營(yíng)店，沒(méi)有一家是特許店。 ★ 特許人所應(yīng)具備條件 肯德基希望加盟商應(yīng)該是真正的食品服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者，要求有從業(yè)背景，能很快掌握該行業(yè)的基本知識(shí)，并具有在一定區(qū)域內(nèi)擴(kuò)大發(fā)展的潛力。該加盟商也必須是一名業(yè)主，負(fù)責(zé)所需股份或資金中相當(dāng)大的一部分。 這也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。正因?yàn)槿绱?，肯德基只有在?duì)加盟商的組織機(jī)構(gòu)、金融狀況和項(xiàng)目計(jì)劃完全滿意的情況下，才會(huì)開(kāi)始合作。 38 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 56：（續(xù)） ★特許加盟模式 肯德基目前在中國(guó)發(fā)展加盟店的方式不是讓加盟者交納加盟費(fèi)后自行開(kāi)店，而是讓加盟者出資購(gòu)買(mǎi)一間正在運(yùn)營(yíng)中并已贏利的連鎖店。 轉(zhuǎn)讓已經(jīng)成熟的餐廳，加盟者不必由零開(kāi)始，可以較快地融入肯德基的運(yùn)作系統(tǒng)，進(jìn)而極大地保障加盟者成功的機(jī)會(huì)。對(duì)肯德基和加盟者來(lái)說(shuō)都是最穩(wěn)健、最便捷的做法。 39 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 56：（續(xù)） ★特許費(fèi) 新的加盟商將會(huì)被授權(quán)經(jīng)營(yíng)一家在營(yíng)運(yùn)之中的肯德基餐廳，每個(gè)餐廳的 進(jìn)入費(fèi) 將在￥ 800萬(wàn)以上（不包括不動(dòng)產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)）。進(jìn)入費(fèi)是一項(xiàng)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用，是購(gòu)買(mǎi)一家成熟的且有贏利的肯德基餐廳所需的投資。這是根據(jù)一家肯德基餐廳的投資額、營(yíng)業(yè)額、贏利狀況而定的。從各個(gè)角度來(lái)看，都是經(jīng)過(guò)審慎評(píng)估，合乎各方利益的。 在一個(gè)加盟經(jīng)營(yíng)期開(kāi)始時(shí)須支付 $35,000的 加盟經(jīng)營(yíng)初始費(fèi) 。 持續(xù)經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用 包括，占總銷(xiāo)售額 6％的加盟經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)和占 5％的廣告分?jǐn)傎M(fèi)用。這些費(fèi)率和費(fèi)用是在現(xiàn)行的基礎(chǔ)上制定的，在加盟經(jīng)營(yíng)合同簽訂之后十年內(nèi)保持不變。 40 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 56：（續(xù)） ★合同契約 加盟經(jīng)營(yíng)協(xié)議的首次期限至少為十年 ★培訓(xùn) 成功的候選人將被要求參加一個(gè)內(nèi)容廣泛的二十周的培訓(xùn)項(xiàng)目，包括以下內(nèi)容：《餐廳襄理》、《餐廳副理》、《餐廳經(jīng)理》、《如何管理加盟經(jīng)營(yíng)餐廳》、《對(duì)總部的介紹》、《小型公司管理課程》等 可以看出，在特許經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)格規(guī)定背后，是肯德基總部和加盟店共同的利益關(guān)系?？系禄某晒θQ于各加盟商的成功。特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)人必須給予受許人以足夠的支持，只有當(dāng)每個(gè)受許人贏利了，整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)才能變得更加強(qiáng)大 41 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 57：防止特許者的欺詐 ? 加盟費(fèi)占項(xiàng)目總體投資的比例是否過(guò)大 ? 特許者的單店盈利水平是否合理 ? 是否能提供樣板店或其他加盟店供加盟申請(qǐng)者參觀考察 麥肯基、麥肯姆、麥肯斯基、麥香娜 ——洋快餐？ 42 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 合同制造 Contract Manufacturing ? 也叫分包 （ Subcontracting） ，企業(yè)與國(guó)外制造商簽約生產(chǎn)產(chǎn)品（或提供服務(wù)），由企業(yè)自身負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo) – 起步快（無(wú)須建廠），風(fēng)險(xiǎn)小 – 繞過(guò)進(jìn)口關(guān)稅而能將價(jià)格將到與本地對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的水平 – 最終可能結(jié)成伙伴關(guān)系或買(mǎi)下制造廠，也可能是在培養(yǎng)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 – 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程控制少，喪失生產(chǎn)過(guò)程中的潛在利潤(rùn) 43 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 投資進(jìn)入 International Direct Investment 44 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 投資進(jìn)入 International Direct Investment ? 最高程度的參與與風(fēng)險(xiǎn)，分兩種方式： – 合資 – 獨(dú)資 ? 兼并 ? 海外分部 45 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 56： SyQuest 和聯(lián)想的合作 ? SyQuest Technology, Inc., a . manufacturer of puter hard drives, formed a joint venture with Legend Group, China’s largest manufacturer and distributor of puter systems. The joint venture brings benefits to both panies. SyQuest gains entrance to and instant market presence in the world’s largest consumer market。 it also expands its manufacturing capacity. Legend gains access to SyQuest’s training, technology, and manufacturing skills. Legend’s expertise in lowcost highvolume manufacturing will help SyQuest to improve production efficiency 46 Chapter Five Various of Entering the Global Marketplace 例 57： 沃爾瑪隱姓埋名入東京 ? 作為世界零售業(yè)的航母，沃爾瑪年銷(xiāo)售額是世界第二的零售商家樂(lè)福的 4倍，但與家樂(lè)福、好市多 (Costco)在日本開(kāi)設(shè)分店不同，沃爾瑪經(jīng)過(guò)四年的研究，決定通過(guò)合作伙伴進(jìn)入日本。經(jīng)過(guò)搜尋，將目標(biāo)定為日本第四大零售業(yè) ——西友百貨公司（ SEIYU） ? 通過(guò)與西友的合作，沃爾瑪?shù)妥藨B(tài)進(jìn)入日本市場(chǎng)，不論店名還是店內(nèi)，都沒(méi)有一個(gè)地方標(biāo)有沃爾瑪?shù)臉?biāo)志。 2023年 12月，沃爾瑪對(duì)西友的控股已經(jīng)達(dá)到 38%（ 2023年剛進(jìn)入時(shí)僅持股 6%）。若進(jìn)展順利，那么 2023年，沃爾瑪將把對(duì)西友的控股提升到 50%，兩年后再提升到 %；一些分析人士認(rèn)為，只有沃爾瑪在達(dá)到上述目標(biāo)之后，才會(huì)打出沃爾瑪?shù)牡昝? 47 Chapter Five Various of Enter