中高層管理技能特訓(xùn)營(yíng)(編輯修改稿)
2025-03-27 15:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 根源 記 住 : 沒(méi)有無(wú)能的士兵 , 只有無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo) . 在企業(yè)當(dāng)中從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng) ,并以之為職業(yè) ,將所有經(jīng)營(yíng)管理的成功視為自己人生成功的專職管理人 . 職業(yè)經(jīng)理人的定義 : 中高層管理者的心態(tài)定位 中高層管理者的心態(tài)定位 第一階段是精英階段 : 個(gè)人業(yè)績(jī)突出 。 第二階段是管理者階段 : 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突出 。 第三階段是領(lǐng)導(dǎo)人階段 : 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)文化能力突出 。 第四階段是領(lǐng)袖階段 : 領(lǐng)導(dǎo)人心 。 職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段 : 中高層管理者的心態(tài)定位 ● 中高層管理者的職業(yè)道德 ● 中高層管理者的職業(yè)信仰 ● 中高層管理者的工作心態(tài) 中高層管理者的心態(tài)定位 高層是戰(zhàn)略層面 ,負(fù)責(zé)全局 。 高層不可能每天近距離地接觸一線員工 。 高層不可能擁有所有和企業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí) 。 高層沒(méi)有管理一切具體細(xì)節(jié)的時(shí)間 。 基層需要經(jīng)常提高士氣 。 基層沒(méi)有太多機(jī)會(huì)了解公司決策 。 基層工作忙碌 ,往往缺乏大局觀 。 基層人數(shù)重多 ,可能會(huì)出現(xiàn)矛盾 。 企業(yè)為什么需要中層 ? 案例 : 某塑膠企業(yè)的梁總 ,剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候 ,手下有 20多名員工 ,大家緊密抱團(tuán) ,從生產(chǎn)到銷售和售后服務(wù) ,梁總親自帶隊(duì) ,身先士卒 ,才做到企業(yè)年?duì)I業(yè)額上千萬(wàn) .如今員工上百人 ,梁總覺(jué)得沒(méi)有剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候快樂(lè) ,他感覺(jué)到隨著企業(yè)的發(fā)展 ,親力親為的管理模式越來(lái)越不適合當(dāng)下的環(huán)境 ,不僅僅是管理方式上 ,甚至是老本行的生產(chǎn)業(yè)務(wù)也出現(xiàn)很多新的技術(shù)難題 .有時(shí)候想象以前一樣深入基層 ,走到生產(chǎn)第一線去管理工作 ,但是 ,無(wú)休止的電話和談判總是等著他 ,他根本抽不出來(lái)時(shí)間來(lái)了解生產(chǎn)和管理上的現(xiàn)實(shí)情況 . 然而 ,原本就是家族式管理的企業(yè) ,并沒(méi)有多少得力的管理人才 ,不是剛畢業(yè)的大學(xué)生 ,就是只有經(jīng)驗(yàn)卻缺乏現(xiàn)代管理知識(shí)的老員工 .梁總焦慮的連續(xù)失眠 怎樣才能發(fā)現(xiàn)合格的中層管理者 ? 終于他通過(guò)了解和考察 ,決定適當(dāng)打破家族管理模式 ,從基層老員工中提拔了幾名中層干部 ,做為他的左膀右臂 ,這樣才感覺(jué)壓力減輕了不少 . 案例 : 某連鎖內(nèi)衣企業(yè) ,關(guān)于究竟是面向 A區(qū)域還是 B區(qū)域開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù) ?張主管的團(tuán)隊(duì)分成兩派意見(jiàn) ,各自有各自的看法 :一種說(shuō)法是 ,A區(qū)域在市中心 ,地段好 ,店面多 ,銷售能力強(qiáng) ,消費(fèi)流量大 .B區(qū)域比較偏僻 ,應(yīng)該選擇在 A區(qū)域 。另一種說(shuō)法是 ,A區(qū)域產(chǎn)品接近飽和 ,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用高 ,而 B區(qū)域產(chǎn)品還不充實(shí) ,正在謀求擴(kuò)大品種 ,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)低 ,應(yīng)該選擇 B區(qū)域 。兩派意見(jiàn)爭(zhēng)論的不可開(kāi)交 。 張主管認(rèn)為各有道理 ,但是他知道公司今年的任務(wù)并不是一味的提高短期的銷量 ,而是強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 .于是 ,他向手下們強(qiáng)調(diào)了公司的規(guī)劃 ,分析了當(dāng)前面臨的情況 ,用大局意識(shí)統(tǒng)一了大家的觀點(diǎn) ,并確定了 B區(qū)域方案 .即使面臨短期利益受損 ,也要符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 . 由于張主管簡(jiǎn)潔有力的解決了所有員工的疑慮 .因此 ,大家達(dá)成共識(shí) ,向 B區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù) .會(huì)后 ,張主管還找員工交流 ,針對(duì)提出B區(qū)域意見(jiàn)的員工給予了肯定和支持 ,對(duì)于意見(jiàn)不同的員工也肯定了他們之前的想法 ,并解釋了自己的觀點(diǎn) ,消除了可能存在的內(nèi)心分歧 。 中高層管理者的心態(tài)定位 ★理解高層的困惑 。 ★看出高層的需求 。 ★摸透高層的內(nèi)心 。 高層需要中層 : 基層需要中層 : ★基層員工的情況需要有人了解 。 ★基層員工的矛盾需要有人處理 。 ★基層員工需要被管理 ,也需要被挖掘 。 你在為誰(shuí)工作 ? 中高層管理者缺乏老板
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