汽車銷售經(jīng)理培訓(xùn)1(編輯修改稿)
2025-03-27 14:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 店慶 車輛展示 對比試駕 活動主題 實(shí)施步驟 ? 銷售部牽頭市場部協(xié)作擬定具體活動方案 ? 總經(jīng)理召開跨部門會議對方案進(jìn)行討論和完善 ? 制定 PDCA行動計(jì)劃按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐步落實(shí)改善 ? 根據(jù)殿堂活動主題和有望客戶需求意向關(guān)注問題競品等有針對性地制定客戶邀約接待談判話術(shù) ? 有展廳經(jīng)理組織實(shí)施場景模擬演練 市場潛客開發(fā) 市場潛客開發(fā) 行動計(jì)劃 客戶邀約 ? 假設(shè)要達(dá)成 18臺銷售訂單 ? 假設(shè)展廳成交率10% ? 假設(shè)銷售顧問 15個 邀約對象 ? 未成交有望客戶 ? 交車一年以上的基盤客戶 ? 轄區(qū)內(nèi)手機(jī)的收入穩(wěn)定的客戶名冊 ? VIP客戶 邀約確認(rèn) 點(diǎn)頭活動客戶邀約名冊 市場潛客開發(fā) ? 活動前一周時(shí)將邀約客戶姓名填寫完整 ? 前兩天在確認(rèn)將所有的資料填寫完整 ? 展廳經(jīng)理將手機(jī)的名冊送 DCRC做活動效果檢測和評估 第一次可能只有 30%的人會受邀而來，我們應(yīng)該做好成效分析、 DCAP不斷總結(jié)改善 廣告活動 ? 廣告的目的是為了獲得更多的客流收取更多的訂單其規(guī)模應(yīng)視訂單客流目標(biāo)而投放 ? 為了取得更大的集客效果媒體投放適合在活動前一周時(shí)開始 市場潛客開發(fā) ? 廣告活動 ? 展廳外 ? 氣球空飄 ? 拱門 ? 橫幅 ? 試駕車 ? 客戶停車區(qū) ? 引導(dǎo)人員 ? 交車區(qū) 店頭準(zhǔn)備 ? 展廳內(nèi) ? 電信水果 ? 飲料推車 ? 展車 ? 洽談區(qū) ? 音樂 ? 人員準(zhǔn)備 ? 簽到薄 ? 促銷禮品 ? 橫幅不得寫優(yōu)惠金額 ? 客流多是可以統(tǒng)一做六方位繞科學(xué) ? 辦公室張貼銷售顧問訂車紅榜借以激勵 ? 展廳經(jīng)理在活動中在展廳全程跟進(jìn) ? 總經(jīng)理銷售經(jīng)理配合協(xié)調(diào)不得告假休息 市場潛客開發(fā) ? 來店禮按客流組發(fā)放 ? 小孩可同時(shí)獲得來店禮和孩童禮 ? 訂車禮可按定金的多少分級別 ? 所有禮品不得折現(xiàn) ? 禮品適合批量采購節(jié)約成本 市場潛客開發(fā) ? 廣告活動 來店有禮 孩童禮 20 訂車禮 100 交車禮 200 來店禮 10 試駕禮 30 ?獎罰機(jī)制 ? 邀約獎：全部要約 50少一組扣 20 ? 搶單獎：第一臺 200元、第二臺 150元、第三臺 100元、第四臺工服 ? 訂單獎：整個活動簽單最多者獎 300（ 3臺以上多給） ? 符合條件的銷售顧問可以享受多重獎勵 ? 對當(dāng)日的非邀約客戶不計(jì)入銷售顧問獎勵 ? 訂單及時(shí)在訂車榜公布 ? 獎勵宜當(dāng)天發(fā)放處罰宜次日或活動結(jié)束后進(jìn)行，罰款可用于獎勵 總結(jié)評估 店頭成效分析 評估表 市場潛客開發(fā) 銷售流程管理 ? 潛客開發(fā) ? 充分準(zhǔn)
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