【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 13t ?重型越野汽車(chē) 13tGa=24t ?超重型越野汽車(chē) Ga24t 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?③自卸汽車(chē) ?輕型自卸汽車(chē) Ga=6t ?中型自卸汽車(chē) 6tGa=14t ?重型自卸汽車(chē) Ga14t ?礦用自卸汽車(chē) ?④牽引車(chē) ?半掛牽引汽車(chē) ?全掛牽引汽車(chē) ?⑤專(zhuān)用汽車(chē) ?箱式汽車(chē) ?罐式汽車(chē) ?起重舉升汽車(chē) ?倉(cāng)柵式汽車(chē) ?特種結(jié)構(gòu)汽車(chē) ?專(zhuān)用自卸汽車(chē)結(jié)構(gòu)汽車(chē) ?專(zhuān)用自卸汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?⑥客車(chē) ?微型客車(chē) L= ?輕型客車(chē) L=7m ?中型客車(chē) 7mL=10m ?大型客車(chē) L10m ?特大型客車(chē) ?⑦轎車(chē) ?微型轎車(chē) V=1L ?普通級(jí)轎車(chē) 1LV= ?中級(jí)轎車(chē) V= ?中高級(jí)轎車(chē) V=4L ?高級(jí)轎車(chē) V4L 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?歐系分類(lèi) ：德國(guó)大眾是歐洲最大的汽車(chē)制造商，也是最早進(jìn)入 中國(guó) 轎車(chē)市場(chǎng)的企業(yè)，無(wú)疑它的轎車(chē)分類(lèi)法具有代表性。 德國(guó) 轎車(chē)分為 A、 B、 C、 D級(jí) ，其中 A級(jí)車(chē)又可分為 Aoo、 Ao和 A等三級(jí)車(chē)，相當(dāng)于我國(guó)微型轎車(chē)和普通型轎車(chē)； B級(jí)和 C級(jí)分別相當(dāng)于我國(guó)的中級(jí)轎車(chē)和中高級(jí)轎車(chē)； D級(jí)車(chē)是相當(dāng)于我國(guó)大紅旗等高檔轎車(chē)。 ?車(chē)尾的字母有 G、 GL、 GLS等，沒(méi)有廠(chǎng)家的技術(shù)解釋?zhuān)蠹叶冀y(tǒng)一理解為 G為基本型 （ Grand入門(mén)級(jí)）、 GL為豪華型（ Grande, Lux）、 GLS為頂級(jí)車(chē)（ Luxury, and Super）。 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?⑧半掛車(chē) ?輕型半掛車(chē) Ga= ?中型半掛車(chē) Ga= ?重型半掛車(chē) Ga=34t ?超重型半掛車(chē) Ga34t ?注 :Ga表示廠(chǎng)定最大總質(zhì)量 (單位： t－噸 )； L表示車(chē)長(zhǎng) (單位 : m— 米 )； V表示發(fā)動(dòng)機(jī)排量 (單位 :L—升 ) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?，汽車(chē)市場(chǎng)分為： ?（ 1）家用汽車(chē)市場(chǎng) ?（ 2）法人單位汽車(chē)市場(chǎng) ?，汽車(chē)市場(chǎng)分為： ?（ 1）汽車(chē)整車(chē)市場(chǎng) ?（ 2）汽車(chē)部件市場(chǎng) ?（ 3）汽車(chē)配件市場(chǎng) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?，汽車(chē)市場(chǎng)分為： ?（ 1）汽油車(chē)市場(chǎng) ?（ 2）柴油車(chē)市場(chǎng) ?（ 3）其它燃料或動(dòng)力車(chē)市場(chǎng) ?，汽車(chē)市場(chǎng)分為： ?（ 1）新車(chē)市場(chǎng) ?（ 2）二手車(chē)市場(chǎng) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)新名詞 ?（ 1） SUV ?SUV的全稱(chēng)是 Sport Utility Vehicle，即“運(yùn)動(dòng)型多用途車(chē)”。 SUV起源于美國(guó)，在 20世紀(jì) 80年代，SUV是為迎合年輕白領(lǐng)階層的愛(ài)好而在皮卡底盤(pán)上發(fā)展起來(lái)的一種廂體車(chē)。離地間隙較大，在一定的程度上既有轎車(chē)的舒適性又有越野車(chē)的越野性能。 1999年推出的豐田凌志 RX300和寶馬 X5,都是建立在豪華轎車(chē)基礎(chǔ)上的 SUV。 ?SUV與越野的區(qū)別？ 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ? 承載式車(chē)身就是汽車(chē)除了底盤(pán)以外，汽車(chē)車(chē)體本身也起著主要承載作用的車(chē)身。實(shí)際上承載結(jié)構(gòu)的汽車(chē)框架不是一次成型的，而是由車(chē)頭、車(chē)身和車(chē)尾（不同車(chē)型結(jié)構(gòu)會(huì)有所不同）等不同單元組成，而他們之間的結(jié)合是通過(guò)焊接手段完成的。也就是說(shuō)它們是一個(gè)互相依存的整體，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)，它們?cè)谲?chē)身的組合上是同一個(gè)級(jí)別。絕大多數(shù)轎車(chē)都采用承載式車(chē)身，比如高爾夫 奇瑞 和雷克薩斯 LS系列等。 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?承載式車(chē)身比作螃蟹，螃蟹的骨骼是相互依存的整體，如果人為的取走身體內(nèi)的一個(gè)部分，別說(shuō)螃蟹能不能支撐自己，恐怕當(dāng)時(shí)就會(huì)死掉，即使有外殼作為保護(hù)，當(dāng)遇到碰撞時(shí)，強(qiáng)度也會(huì)大打折扣。 ?而蝸牛則能夠從一些方面代表非承載式車(chē)身，把蝸牛軟體比作底盤(pán)，這時(shí)候動(dòng)力系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)和行走機(jī)構(gòu)都安裝在蝸牛的身體里，而蝸牛的外殼相當(dāng)于汽車(chē)的車(chē)身，如果單單拿走蝸牛的殼而不破壞蝸牛本身的話(huà)，蝸牛在理論上是還可以繼續(xù)存活的，也就是說(shuō)真正起承載作用的不是蝸牛殼，而是蝸牛，蝸牛殼則是非承載作用的車(chē)身。 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?MPV ?MPV的全稱(chēng)是 MultiPurpose Vehicle，即多用途車(chē)。它集轎車(chē)、旅行車(chē)和廂式貨車(chē)的功能于一身，車(chē)內(nèi)每個(gè)座椅都可調(diào)整，并有多種組合的方式。目前國(guó)產(chǎn) MPV有上海別克 GL8。 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 綠色汽車(chē) ?其含義為少污染、低噪音、無(wú)公害汽車(chē)。如電動(dòng)汽車(chē)、太陽(yáng)能汽車(chē)，使用天然氣、石油液化氣、甲醇、氫氣的汽車(chē)均屬綠色汽車(chē)。綠色汽車(chē)還派生出了“生態(tài)汽車(chē)”、“環(huán)保汽車(chē)”、“零污染汽車(chē)”、“清潔汽車(chē)”等新名詞 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 2023 年， CNG（壓縮天然氣）混合動(dòng)力版的歐寶雅特旅行車(chē) ，采用博世電動(dòng)馬達(dá)來(lái)提高天然氣助動(dòng)時(shí)的加速度。該車(chē)型每公里排放 90克二氧化碳。 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 智能汽車(chē) 利用最新科技成果，使汽車(chē)具有自動(dòng)識(shí)別行駛道路、自動(dòng)駕駛、自動(dòng)調(diào)速等先進(jìn)功能的模擬人腦汽車(chē)。它還包含有“無(wú)人駕駛汽車(chē)”、“智能輪胎”、“智能玻璃”等新名詞。 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 智能汽車(chē) 奧迪 RSQ 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 奧迪 RSQ 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?坐在位置上時(shí)，座椅會(huì)根據(jù)您的身型自動(dòng)調(diào)節(jié)座椅的位置，以及靠背的貼身程度，務(wù)必讓您能最貼身，最舒適地駕駛。最新鮮的是，在駕駛室內(nèi)找不到方向盤(pán)，換檔桿，也看不到離合器， 剎車(chē)以及油門(mén)踏板。“駕駛員”只需要將車(chē)上電腦打開(kāi)，輸入自己的目的地，已及 奧迪 RSQ ?在車(chē)行駛中您所感興趣的數(shù)據(jù)，車(chē)就會(huì)由電腦控制，自動(dòng)向目的地行駛。 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?可以采用手動(dòng)駕駛。這時(shí)兩個(gè)號(hào)角型的方向控制桿將會(huì)自動(dòng)伸出，這里的所采用的方向助力不是液壓助力，也不是電子液壓助力系統(tǒng)，而是應(yīng)用了最新科技的紅外線(xiàn)感應(yīng)系統(tǒng)。您只須要輕輕的轉(zhuǎn)動(dòng)控制桿，車(chē)就會(huì)向您所希望的方向行駛。汽車(chē)的速度也不再是通過(guò)油門(mén)踏板來(lái)控制，而是通過(guò)方向桿上的一個(gè)帶有“ +” 標(biāo)志和一個(gè)帶有“ ” 標(biāo)志的按鍵來(lái)控制，同時(shí)也可用于剎車(chē)。因?yàn)?RSQ所采用的是全電腦控制自動(dòng)變速系統(tǒng)，所以離合和換檔桿也就被取消了。 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?作為安全系統(tǒng)，車(chē)上已經(jīng)沒(méi)有了安全帶和安全氣囊。因?yàn)樵谶@里發(fā)生交通事故幾乎是不可能的，即使發(fā)生了，在發(fā)生碰撞后的納秒時(shí)間內(nèi)，車(chē)內(nèi)就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的力場(chǎng)，固定住駕駛員和副駕駛員，以確保他們的安全。 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?尚未有真正意義上的 RSQ問(wèn)世。現(xiàn)在的 RSQ僅僅在理論階段。市場(chǎng)上能看到的 RSQ只是其他車(chē)型加上RSQ的外殼，所以，現(xiàn)在能見(jiàn)到的 “RSQ” 千萬(wàn)別說(shuō)是真的 RSQ。在電影 “ 我 , 機(jī)器人 ” 中， Audi RSQ, 特意造了 4輛車(chē)，是 Audi的一代 概念車(chē) ，目前市場(chǎng)上還未出售，僅在電影中出現(xiàn)過(guò)，其中 1輛為了情節(jié)需要已損壞，另外兩輛只是個(gè)模型，目前世界上僅剩下 1輛。 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 安全汽車(chē) 綜合運(yùn)用當(dāng)代最新汽車(chē)安全技術(shù)成果，以汽車(chē)專(zhuān)用電腦控制、指令、協(xié)調(diào)汽車(chē)各安全機(jī)構(gòu)，保證最佳安全性能的汽車(chē)。安全汽車(chē)裝有防抱死（ＡＢＳ），防滑系統(tǒng)（ＡＲＳ），乘員保護(hù)系統(tǒng)（ＳＲＳ）等安全裝置。 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 概念車(chē) ?汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家或汽車(chē)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)單位為體現(xiàn)新的設(shè)計(jì)概念而制作的汽車(chē) ?具有 超前、新奇、探索 的特點(diǎn) ?概念車(chē)雖然不直接用于生產(chǎn)，但對(duì)汽車(chē)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)卻有很大的作用，推動(dòng)了汽車(chē)的技術(shù)進(jìn)步。 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 克萊斯勒 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?作業(yè)：每組找出一款比較喜歡的車(chē)型，進(jìn)行資料的收集。 ?包括： ?車(chē)子是哪一年上市的？ ?銷(xiāo)量多少？排第幾？ ?車(chē)子設(shè)計(jì)上的要素是什么？設(shè)計(jì)亮點(diǎn)是什么？ ?主要尺寸參數(shù)？ ?主要性能參數(shù)？ ?主要性能特點(diǎn)？ ?在同級(jí)別車(chē)型中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在哪些方面？ 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) ?演講小組隨機(jī)抽取一個(gè)小組為對(duì)手。 ?抽中組設(shè)計(jì) 5個(gè)問(wèn)題？準(zhǔn)備時(shí)間 5分鐘。問(wèn)題要具備創(chuàng)意 . ?若準(zhǔn)備的問(wèn)題不足 5個(gè)，可向兄弟組求援。 ?回答問(wèn)題 10秒鐘，超時(shí)視為回答失敗。 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 銷(xiāo)售原理及關(guān)鍵 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 答案： 自己 一、產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁：銷(xiāo)售人員本身 二、販賣(mài)任何產(chǎn)品之前首先販賣(mài)的是你自己； 三、世界汽車(chē)銷(xiāo)售第一人喬 .吉拉德說(shuō)：“我賣(mài)的不是我的雪佛蘭汽車(chē)，我賣(mài)的是我自己”； 一、銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么？ 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 一、銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么？ 四、面對(duì)面銷(xiāo)售過(guò)程中，假如客戶(hù)不接受你這個(gè)人，他還會(huì)給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎？ 五、讓自己看起來(lái)像一個(gè)好的產(chǎn) 品 六、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產(chǎn)品是一流的，服務(wù)是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽(tīng)你講的話(huà)更像是外行，那么，一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)根本就不會(huì)愿意跟你談下去，你的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎？ 2 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 面對(duì)面之一 ?為成功而打扮，為勝利而穿著。 ?銷(xiāo)售人員在形象上的投資，是銷(xiāo)售人員最重要的投資 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù) 二、銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么？ ?答案： 觀念 觀：價(jià)值