【正文】 洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。汽車銷售業(yè)務(wù)由于車型的不同、客戶群體的差異性較大，對于從業(yè)人員的要求也有很大不同。 汽車銷售實務(wù) 先修課程 后續(xù)課程 汽車文化 汽車機械基礎(chǔ) 汽車營銷 汽車銷售實務(wù) 連鎖經(jīng)營與管理 汽車銷售實務(wù) 了解汽車營銷人員應(yīng)具備的職業(yè)操守與職業(yè)態(tài)度； 了解與汽車銷售相關(guān)聯(lián)的廣義知識； 了解各類一線車型的基本情況，如價格、配置、性能特點等； 了解不同類車型的銷售特點，并能形成一定的營銷意識與銷售自覺； 掌握與客戶溝通、銷售話術(shù)、談判話術(shù)、分析客戶心理的技巧； 掌握商務(wù)交往中的各種禮儀以及接人待物的技巧； 掌握汽車保險知識及費率，能夠熟練進行保險組合，并向客戶進行保險（組合）推薦； 精通汽車銷售中全款和按揭的預(yù)算計算； 汽車銷售實務(wù) 二 、課程教學(xué)設(shè)計 選擇“五類車”銷售業(yè)務(wù)作為課程主要載體 學(xué)習(xí)情境的設(shè)置是基于工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ?“八大情境”實際上也是大多數(shù)汽車經(jīng)銷商在銷售工作中進行流程管理的控制要點，學(xué)生只要熟悉“八大情境”中典型的工作任務(wù)，起碼具備了一名汽車銷售人員的基本素質(zhì)。 ? 一個月賣掉了 14輛汽車，榮升“賣車王” ? 到 4S店實習(xí)快一年，這家 4S店專賣東南汽車和三菱汽車。 汽車銷售實務(wù) ? 月入過萬跑的是量，按揭利潤占了大頭 ? 陳哲軼說，他銷售的汽車不比豪車，無論顧客買哪個配置的車型，他的提成都差不多，所以他必須要跑量。 汽車銷售實務(wù) ? 當(dāng)然，從汽車裝潢中銷售顧問也是可以拿提成，但對于陳哲軼他卻并不看好這塊：“我們這款車主要客源來自城鎮(zhèn)居民，本身就是一輛幾萬元的車子，一般買車的客人不會花錢去裝潢汽車，你說讓他貼個上千元的汽車膜，那是不可能的。在近日學(xué)校評選出的優(yōu)秀實習(xí)生中，也有同學(xué)在實習(xí)期間賣出了 150輛汽車，還有同學(xué)得到了企業(yè)授予的年度最佳新人獎等。 ? 中汽協(xié)指出，去年我國汽車產(chǎn)銷突破 1900萬輛創(chuàng)歷史新高，再次刷新全球紀錄，連續(xù)四年蟬聯(lián)世界第一。2023年 4月，尹同躍表示， 奇瑞 汽車正在進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?！罢倩貤l例”最大的變化在于從法規(guī)層面對缺陷汽車產(chǎn)品加入了強制性召回規(guī)定，以及對拒不召回的汽車企業(yè)將實施巨額罰款。 汽車銷售實務(wù) 日系車 ? 受釣魚島事件影響，日系車在華銷量暴跌。 ? 據(jù)媒體報道稱， DSG問題導(dǎo)致大眾最少損失 4億歐元。配額按照 1： 5： 4的比例配置，即 搖號方式配置， 6萬個普通車增量指標以搖號方式配置， 車增量指標以競價方式配置。合資將為奇瑞帶來更多先進的管理經(jīng)驗、技術(shù)和人才，是提升其綜合實力的一條重要渠道。我國一二線城市目前已經(jīng)進入了換車和第二輛車的消費階段，在這個過程中，市場更加注重細分化和個性化，消費者往往會放棄轎車，選擇更為寬敞的 SUV產(chǎn)品，彰顯自己的個性需求。但是這其中也出現(xiàn)了不和諧因素：一些造型出位、露肉無底線的車模閃花了無數(shù)人的眼睛，同時也招來輿論嘩然一片，直斥車展已變?yōu)椤叭庹埂薄? 汽車銷售實務(wù) ?庫存壓力大虧損售車 ?車行靠售后服務(wù)賺錢 ?售后將會更加人性化 ?年中，國內(nèi)車市的沖量價格戰(zhàn)正在如火如荼的進行，二手車市也迎來了交易高峰。 汽車銷售實務(wù) 汽車分類 2 乘用車 指車輛座位少于九座(含駕駛員位 )，以載客為主要目的的車輛。 1999年推出的豐田凌志 RX300和寶馬 X5,都是建立在豪華轎車基礎(chǔ)上的 SUV。它集轎車、旅行車和廂式貨車的功能于一身，車內(nèi)每個座椅都可調(diào)整，并有多種組合的方式。 汽車銷售實務(wù) 智能汽車 奧迪 RSQ 汽車銷售實務(wù) 奧迪 RSQ 汽車銷售實務(wù) ?坐在位置上時，座椅會根據(jù)您的身型自動調(diào)節(jié)座椅的位置，以及靠背的貼身程度，務(wù)必讓您能最貼身，最舒適地駕駛。 汽車銷售實務(wù) ?作為安全系統(tǒng)，車上已經(jīng)沒有了安全帶和安全氣囊。 汽車銷售實務(wù) 概念車 ?汽車生產(chǎn)廠家或汽車設(shè)計開發(fā)單位為體現(xiàn)新的設(shè)計概念而制作的汽車 ?具有 超前、新奇、探索 的特點 ?概念車雖然不直接用于生產(chǎn)，但對汽車新產(chǎn)品的開發(fā)卻有很大的作用，推動了汽車的技術(shù)進步。 念：信念，客戶認為的事實。 所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得好處上，當(dāng)顧客通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實的利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說謝謝！ 汽車銷售實務(wù) ?你的產(chǎn)品能帶給客戶的最大好處是什么？ 一 、 二、 三、 汽車銷售實務(wù) 五、在銷售的過程中 ,顧客為什么買 ,為什么不買 ,為什么掏錢 ,為什么不掏錢 ?決定銷售成敗的人類行為動機是什么 ? ?答案 :追求快樂 逃避痛苦 兩禍相衡取其輕 兩福相衡取其重 汽車銷售實務(wù) ?一、請問：你認為是追求快樂的驅(qū)動力比較大，還是逃避痛苦的驅(qū)動力比較大？ ?二、你覺得顧客把帶著體溫的錢從口袋里掏出來是痛苦，還是快樂？ ?三、人類行為學(xué)家告訴我們：逃避痛苦的驅(qū)動力是追求快樂的四倍。當(dāng)顧客的傷口在痛時，那種痛苦遠比掏錢所帶來的痛苦大得多。 汽車銷售實務(wù) ?所以，在追求快樂和逃避痛苦這兩種行為活動中，請記住兩點： ? 一、痛苦的力量比快樂的力量大； ? 二、人們愿意為他最愛的人的付出超過為他自己，要善于借用給第三者的好處來達成交易； ? 你有沒有過借用給第三者的好處來達成交易的經(jīng)驗？ ???? 汽車銷售實務(wù) 七、面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？ ?答案： 面對面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句 一：你是誰？ 二：你要跟我談什么？ 三：你談的事情對我有什么好處？ 四：如何證明你講的是事實？ 五：為什么我要跟你買？ 六：為什么我要現(xiàn)在跟你買？ 汽車銷售實務(wù) ? 這六大問題顧客不一定問出來 ,但他潛意識里會這樣想 .舉個例子說 :顧客在看到你的一瞬間 ,他的感覺就是 :這個人我沒見過 ,他為什么微笑著向我走來 ?他的潛意識在想 ,這個人是誰 ?你走到他面前 ,張嘴說話的時候 , 他心里想你要跟我談什么 ?當(dāng)你說話時他心里想 ,對我有什么好處 ?假如對他沒好處他就不想往下聽了 ,因為每一個人的時間都是有限的 ,他會選擇去做對他有好處的事 .當(dāng)他覺得你的產(chǎn)品確實對他有好處時 ,他又會想 ,你有沒有騙我 ?如何證明你講的是事實 ?你你能證明好處確實是真的時 ,他心里就一定會想 ,這種產(chǎn)品確實很好 ,其他地方有沒有更好的 ,或其他人賣得會不會更便宜 ,當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時 ,他心里一定會想 ,我可不可以明天再買 ,下個月再買 ?我明年買行不行 ?所以 ,你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處 ,現(xiàn)在不買的損失 汽車銷售實務(wù) ?因此 ,在拜訪你的客戶之前 ,自己要把自己當(dāng)客戶 ,問這些問題 ,然后把這些問題回答一遍 ,設(shè)計好答案 ,并給出足夠的理由 ,客戶會去購買他認為對自己最好最合適的 . 汽車銷售實務(wù) ?在英文中 attitude 是態(tài)度的意思?！庇肿吡艘欢危錾系谌齻€人，也是推著一車石塊，他又問道：“朋友，你在做什么？”那個人看著問話人，微笑道：“我正在建造一所大教堂！”語氣是那樣地自豪。 ? 知道沒有力量，相信才有力量。 ? 作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。 汽車銷售實務(wù) 汽車銷售實務(wù) （六）交際能力 ? 每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。 汽車銷售實務(wù) ?有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛(wèi)生，就在家里寫了一條標語：講究衛(wèi)生，人人有責(zé)。談判力的表現(xiàn)不是你能夠滔滔不絕的說話，而是你能夠抓住要點，首先滿足客戶的需求，在滿足自己的需求，在雙方都有異議時，就看你平時掌握了客戶多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主動權(quán)就有可能更好的運用。 ?汽車行業(yè)的威脅 消費者理性消費意識的提高，在今天缺乏誠信的大市場環(huán)境下， 其競爭就越趨激烈。 2023年 3月 28日星期二 上午 5時 51分 58秒 05:51: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 05:51:5805:51:5805:51Tuesday, March 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 05:51:5805:51:5805:513/28/2023 5:51:58 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 5時 51分 58秒 上午 5時 51分 05:51: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴