【正文】 2023年 3月 28日星期二 5時(shí) 51分 58秒 05:51:5828 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 28日星期二 上午 5時(shí) 51分 58秒 05:51: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :51:5805:51Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 5時(shí) 51分 58秒 05:51:5828 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :51:5805:51:58March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :51:5805:51Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 28日星期二 5時(shí) 51分 58秒 05:51:5828 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :51:5805:51:58March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :51:5805:51Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 銷售者素質(zhì)良莠不齊，導(dǎo)致市場(chǎng)出現(xiàn)不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)以及損害消費(fèi) 者利益的情況。 個(gè)人進(jìn)入汽車銷售行業(yè)門檻低，無學(xué)歷、年齡的限制。 ?性格無絕對(duì)的優(yōu)劣，表現(xiàn)得好，劣勢(shì)可以轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)；反之，表現(xiàn)過分，優(yōu)勢(shì)也會(huì)轉(zhuǎn)化成劣勢(shì)。 汽車銷售實(shí)務(wù) 汽車銷售實(shí)務(wù) SWOT自我分析法 ?Strengths 優(yōu)勢(shì) ?Weaknesses 劣勢(shì) ?Opportunities 機(jī)會(huì) ?Threats 威脅 最后對(duì)自己是否適合做汽車銷售顧問做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。談判力的目的是達(dá)到雙贏，達(dá)到互惠互利。 ? 孫子曰，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。 汽車銷售實(shí)務(wù) （十）談判力 ? 其實(shí)業(yè)務(wù)代表無時(shí)不在談判，談判的過程就是一個(gè)說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點(diǎn)的過程。 汽車銷售實(shí)務(wù) ?怎樣才能夠讓家里變的更衛(wèi)生？首先，要自己講究衛(wèi)生，不能推卸責(zé)任。兒子放學(xué)回家后，見了標(biāo)語，拿筆把標(biāo)語改成 講究衛(wèi)生，大人有責(zé) 。無疑，這對(duì)市場(chǎng)會(huì)形成傷害。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學(xué)藝術(shù)、新聞、體育等，只要有空閑，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。當(dāng)你在路上行走時(shí)，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對(duì)方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會(huì)成功，善用資源才會(huì)成功。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知 樂極生悲 ，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。 汽車銷售實(shí)務(wù) （四）韌性 ? 銷售工作實(shí)際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。正是王永慶的這種細(xì)心，才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。 汽車銷售實(shí)務(wù) ? 機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。 汽車銷售實(shí)務(wù) （三）做個(gè)有心人 ? 處處留心皆學(xué)問 ，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。喬 他去應(yīng)聘汽車推銷員時(shí)，老板問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當(dāng)然也能夠推銷汽車。 ? 汽車銷售實(shí)務(wù) ? 被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬 汽車銷售實(shí)務(wù) ?（二）自信心 ? 信心是一種力量，首先，要對(duì)自己有信心，每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。 汽車銷售實(shí)務(wù) 優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)： ?（一）真誠 ? 態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。他又問這個(gè)人說：“朋友，你在做什么？”那個(gè)人帶著厭惡的口吻答道：“我每天這樣就是為了三個(gè)法郎。他問那推車的人：“朋友，你在做什么？”那人簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地答道：“你沒有看到嗎？我在推著一車石頭。但是，一個(gè)人在其一生中取得的成就，獲得的幸福很大的成份取決于其態(tài)度是有一定的道理的。英文字母有26個(gè)，如果將態(tài)度這個(gè)詞匯的不同字母給一個(gè)數(shù)字的話 , a是 1， d是 4?? 加起來是多少？ 汽車銷售實(shí)務(wù) ?a是 1， d是 4， t是 20， i是 9， u是 21， e是 5，于是， attitude就是 1+20+20+9+20+21+4+5＝ 100分。但是如果吃了，他心愛的人就可以免受痛苦，在這種情況下，他一定會(huì)吃的，盡管吃蟲子在他看來是件非常痛苦的事。 汽車銷售實(shí)務(wù) ?還有一些客戶，特別是女性，向他們銷售 產(chǎn)品的時(shí)候 ，她們不一定會(huì)買，但是如果 你要她給她的孩子、丈夫或者家里的其他人買的話，她可能毫不猶豫地掏錢買了。所以，當(dāng)你的客戶不買你的產(chǎn)品的時(shí)候，你應(yīng)該考慮你給客戶的快樂是否足夠大，如果不夠，加大快樂的程度。所以，所有的銷售人員，請(qǐng)你們善用痛苦的力量。 當(dāng)他的這種痛苦足夠痛的時(shí)候，他還會(huì)在乎掏錢的那些小痛苦嗎？所以，所有銷售都是在賣止痛藥。首先，客戶在買賣的過程中，永遠(yuǎn)會(huì)存在一種痛苦，那就是將他帶著體溫的錢從口袋里掏出來，為了逃避這種痛苦，所以他拒絕錢買你的產(chǎn)品。 ?快樂痛苦一起用效果更好。 ?四、當(dāng)痛苦與快樂同時(shí)出現(xiàn)，由客戶選擇時(shí)，除非是痛苦的四倍他才會(huì)選擇快樂，當(dāng)痛苦與痛苦同時(shí)出現(xiàn)，由客戶選擇時(shí)，他會(huì)選擇較小的痛苦。 汽車銷售實(shí)務(wù) ?一、客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購買，客戶買的是通過這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處； ?二、三流的銷售人員販賣產(chǎn)品（成份），一流的銷 售人員賣結(jié)果（好處）； ?三、對(duì)顧客來講，顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來什么好處，避免什么麻煩才會(huì)購買。 汽車銷售實(shí)務(wù) 在整個(gè)銷售過程中為顧客營(yíng)造一個(gè)好的感覺，那么你就找到打開客戶錢包的‘鑰匙’了。 汽車銷售實(shí)務(wù) 三、買賣過程中買的是什么？ ?答案： 感覺 汽車銷售實(shí)務(wù) ?一、人們買不買某一件東西通常有一個(gè)決定性的力量在支配，那就是感覺； ?二、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素； ?三、它是一種人和人、人和環(huán)境互動(dòng)的綜合體； ?四、假如你看到一套高檔西裝，價(jià)錢，款式，布料各方面都不錯(cuò)，你很滿意。 汽車銷售實(shí)務(wù) ?一、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢？ ?二、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？ ?三、所以，在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它； ?四、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突，那就先改變顧客的觀念，然后再銷售。 ?銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資 汽車銷售實(shí)務(wù) 二、銷售過程中售的是什么？ ?答案： 觀念 觀：價(jià)值觀，就是對(duì)顧客來說，重要還是不重要的需求。 ?回答問題 10秒鐘，超時(shí)視為回答失敗。 ?抽中組設(shè)計(jì) 5個(gè)問題？準(zhǔn)備時(shí)間 5分鐘。 汽車銷售實(shí)務(wù) 汽車銷售實(shí)務(wù) 汽車銷售實(shí)務(wù) 克萊斯勒 汽車銷售實(shí)務(wù) ?作業(yè)：每組找出一款比較喜歡的車型，進(jìn)行資料的收集。安全汽車裝有防抱死（ＡＢＳ），防滑系統(tǒng)（ＡＲＳ），乘員保護(hù)系統(tǒng)（ＳＲＳ）等安全裝置。在電影 “ 我 , 機(jī)器人 ” 中， Audi RSQ, 特意造了 4輛車，是 Audi的一代 概念車 ，目前市場(chǎng)上還未出售，僅在電影中出現(xiàn)過，其中 1輛為了情節(jié)需要已損壞，另外兩輛只是個(gè)模型，目前世界上僅剩下 1輛?，F(xiàn)在的 RSQ僅僅在理論階段。因?yàn)樵谶@里發(fā)生交通事故幾乎是不可能的，即使發(fā)生了，在發(fā)生碰撞后的納秒時(shí)間內(nèi)，車內(nèi)就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的力場(chǎng)，固定住駕駛員和副駕駛員，以確保他們的安全。因?yàn)?RSQ所采用的是全電腦控制自動(dòng)變速系統(tǒng)，所以離合和換檔桿也就被取消了。您只須要輕輕的轉(zhuǎn)動(dòng)控制桿，車就會(huì)向您所希望的方向行駛。 汽車銷售實(shí)務(wù) ?可以采用手動(dòng)駕駛。最新鮮的是，在駕駛室內(nèi)找不到方向盤，換檔桿，也看不到離合器， 剎車以及油門踏板。它還包含有“無人駕駛汽車”、“智能輪胎”、“智能玻璃”等新名詞。該車型每公里排放 90克二氧化碳。如電動(dòng)汽車、太陽能汽車，使用天然氣、石油液化氣、甲醇、氫氣的汽車均屬綠色汽車。目前國產(chǎn) MPV有上海別克 GL8。 汽車銷售實(shí)務(wù) ?MPV ?MPV的全稱是 MultiPurpose Vehicle，即多用途車。 汽車銷售實(shí)務(wù) 汽車銷售實(shí)務(wù) ?承載式車身比作螃蟹，螃蟹的骨骼是相互依存的整體，如果人為的取走身體內(nèi)的一個(gè)部分，別說螃蟹能不能支撐自己，恐怕當(dāng)時(shí)就會(huì)死掉，即使有外殼作為保護(hù)，當(dāng)遇到碰撞時(shí)，強(qiáng)度也會(huì)大打折扣。也就是說它們是一個(gè)互相依存的整體，誰也離不