網(wǎng)絡(luò)營銷實務講義(編輯修改稿)
2025-03-27 13:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 中介服務； ? 銷售促進； ? 定制化營銷； ? 網(wǎng)絡(luò)溝通中的心理因素。 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù) ? E－營銷 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告 ? 郵件列表 ? 搜索引擎 ? 與新聞組 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 E－營銷 ? E－營銷概述： ? E－營銷的作用與現(xiàn)狀： ? 作用： （ 1）吸引用戶的注意力； ? （ 2）維護現(xiàn)有的客戶，提高忠誠度； ? （ 3）利用電子郵件可達到“病毒傳銷”。 ? 效果：開信率、點閱率、說服率。 ? 現(xiàn)狀： （ 1）垃圾郵件； ? （ 2）服務商的屏蔽 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 ? 實施營銷時應注意的幾項內(nèi)容： ? （ 1）寄出的電子郵件應該針對目標客戶； ? （ 2）為客戶自由的加入或退出郵寄名單； ? （ 3）電子郵件的內(nèi)容應符合用戶需求并具有實質(zhì)意義； ? （ 4）電子郵件內(nèi)容應簡短扼要； ? （ 5）將維護和改善客戶關(guān)系作為營銷的目標之一； ? （ 6）電子郵件是理想的提示通知工具。 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 ? 營銷的主要形式： ? （ 1）直復營銷； ? （ 2）許可營銷； ? （ 3）交叉網(wǎng)絡(luò)營銷； ? （ 4）伙伴營銷； 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 案 例 ? 有個人做移民加拿大咨詢服務。為擊敗競爭對手，他想將服務費從 2500美元降到1500美元。他的成本微乎其微，最主要是做一些信息收集和文件準備。一段時間試下來，他并沒有贏得更多的客戶，盡管他競爭對手的服務費比他高得多。后來，他推出了另一個計劃。 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 方案： ? 在他的網(wǎng)站上服務費仍舊維持 2500美元，但實際上對每個客戶都收取 1500美元。他在網(wǎng)站上推出所謂的幸運獎 為中獎者提供免費服務。他將消息發(fā)送給相關(guān)的新聞組、討論組，以吸引更多的訪問客來他的網(wǎng)站登記，參加幸運獎活動。四天后，他手里有 500多人登記了。然后，他向每一位參加者發(fā)送如下的電子郵件。 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 郵件內(nèi)容： ? 恭喜您！我們昨天開出了此次活動的幸運獎，您被抽中第二個大獎，獲得 1000美元的折扣。我們向您提供移民加拿大咨詢服務，只收取 1500美元，這個優(yōu)惠的有效期至 98年某月某日。如果您確實需要我們的服務，請訪問我們的網(wǎng)站，填寫相關(guān)表單，或直接回復此電子郵件。提請注意，您是我們這次幸運獎活動的第二個大獎得主，在有效期內(nèi)享受特別優(yōu)惠。也請告訴您的朋友，訪問我們網(wǎng)站，參加我們下一次的幸運獎活動， ? 您忠誠的 :某某 主席 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 效果： ? 您可以想象這為他每月帶來多少業(yè)務。他很少能拉到 2500美元的客戶，幾乎是所有的人都享受著所謂的 1500美元的優(yōu)惠。人人都認為自己是幸運的，從這一幸運活動中得到了實惠。所以，提供什么并不重要，重要的是如何提供。 ? 在他的網(wǎng)站中好象在說，“免費參加幸運獎活動，免費獲得移民加拿大咨詢服務”。人們不想花2500美元獲得他的服務，但通常都愿意參加此類活動。他獲得了寶貴的電子郵件地址，有機會向他們推銷那個 1500美元的移民加拿大咨詢服務。 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 網(wǎng)絡(luò)廣告 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告：是指在上傳播、發(fā)布的廣告，甚至通過廣告超鏈接到廣告的站點上，讓大眾了解廣告銷售商的更多信息，達到網(wǎng)絡(luò)廣告的目的。 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點： ? （ 1）網(wǎng)絡(luò)廣告便宜、空間幾乎是無限的； ? （ 2）網(wǎng)絡(luò)廣告將傳統(tǒng)的“推”轉(zhuǎn)換為“拉”的雙向交流； ? （ 3）網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷效果是可測試的。 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式 （ 1）旗幟廣告 點擊可看詳情 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 ? 旗幟廣告的尺寸： 250*250、 468*60、125*12 88*3 129*90、 120*60 ? 旗幟廣告的格式：、 ? 旗幟廣告的設(shè)計包括以下幾個方面： 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 ? 在廣告中，描述出目標站點的賣點 ? 選擇最有吸引力的、最具代表性的內(nèi)容作為創(chuàng)作的主題 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 ? 設(shè)問是有效的方式 點擊率 16％ ? 您正在尋找免費的軟件嗎？ 下載速度太慢？ ? 使用動態(tài)的廣告 25% 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 ? 使用鮮艷的顏色 ? 醒目的東西總是更容易被人發(fā)現(xiàn) ? 使用有沖擊力的、有號召力的語言文案 ? 例如“ ”、 “ ”、 “ ”。 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 （ 2）富媒體（ ）廣告 （ 3）網(wǎng)絡(luò)分類廣告 （ 4）其他形式的網(wǎng)絡(luò)廣告： （電子郵件廣告、電子雜志廣告、新聞組廣告、插頁廣告、資助式廣告、彈出式廣告等） 第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷實務 郵件列表 ? 郵件列表及其形式 ? 郵件列表是上的一種重要的工具，主要用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。 ? 郵件列表有兩種形式： ? 一種是廣播列表；一種是論
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