物流行銷整合與實務運作培訓教材(編輯修改稿)
2025-03-26 21:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務 聯(lián)邦快遞 提供獨特且創(chuàng)新的顧客服務 不只是隔夜送達 還提供上網(wǎng)追蹤包裏服務 企業(yè)物流主要工作內(nèi)容 (一 )物流網(wǎng)路設計 (二 )物流資訊 (三 )運輸 (四 )存貨 (五 )倉儲、物品搬運及包裝 (一 )物流網(wǎng)路設計 (Logistics work design) 物流設施 決定物流設施之數(shù)目及每一施存放何種產(chǎn)品、應存放多少 物流區(qū)位 評估物流之區(qū)位，包括物流中心的設置地點、及物流網(wǎng)路範圍等 物流活動強度 評估物流活動之強度，包括人口集中程度、市場評估等 提供服務 包括能提供那些服務及每一顧客應由一物流設施提供服務 （二）物流資訊 （ Logistics Information) 取得資訊 取得資訊的速度及品質(zhì)對物流績效有重大影響 預測 預測各物流設施之存貨量、 JIT、 QR、 CR 訂單管理 訂單資訊之整理與傳播、訂單處理狀況追蹤、訂單完成確認 (三 )運輸 (Transportation) 配銷 將商品運送到各地之物流工作 評估運輸績效 包括 :成本、速度、穩(wěn)定性 (四 )存貨 (Inventory) 評估存貨需求 企業(yè)之存貨需求取決於其物流網(wǎng)路結構及所設定之顧客服務水準 存貨管理目標 『以最低存貨投資獲致企業(yè)設定之顧客服務水準』或『滿足顧客服務水準同時保持最大存貨週轉率』 (五 )倉儲、物品搬運及包裝 (Warehousing,Material handling,Packaging) 入庫管理 接收物品 庫存管理 儲存物品 撿貨管理 撿取物品 出庫管理 送出物品 物流整合 (Logistical Integration) 顧客 實體流通 製造支援 採購 供應商 存貨流 資訊流 內(nèi)部整合 (物流功能 ) + 外部整合 (顧客 +供應商 ) Logistics mag. +Supply chain mag.
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