銷售套路培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-26 15:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 聚，努力和人找共同點(diǎn)。 ? 模仿顧客的動(dòng)作，手勢(shì)，說話方式， ? 找共同興趣愛好：和顧客有共同興趣愛好等，即使你沒有這樣的愛好 ? 夸獎(jiǎng)：夸獎(jiǎng)別人，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)閃光點(diǎn)，可能會(huì)有很好的談話氛圍，可能會(huì)讓別人對(duì)你有很好的印象。（你贊賞他他才會(huì)贊賞你） 談話技巧：類同的作用 ?當(dāng)別人即使說的都是錯(cuò)的，也要恭維他說你也很懂啊，你是內(nèi)行啊。 ?然后接著他剛才的話語就繼續(xù)說。 展現(xiàn)商品價(jià)值 ? 談到他需要的產(chǎn)品的時(shí)候，要如數(shù)家珍的說出這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值，即賣點(diǎn)。 ? 要求銷售員要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好，熟記在胸。 ? 要說得出為什么好，不能說不出個(gè)所以然 ? 要條理清洗 一條法則 ? 顧客只為看得到的價(jià)值買單。 ? 因此一定要展現(xiàn)給顧客看這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值。 ? 做顧問式銷售。 ? 展現(xiàn)的價(jià)值越多，這個(gè)產(chǎn)品越值錢，在議價(jià)的時(shí)候就處于更優(yōu)勢(shì)的位置。 顧客第一次議價(jià)，怎么說？ ? 張先生 /張局，我們的產(chǎn)品可都是為高檔顧客準(zhǔn)備的，絕對(duì)能彰顯您的尊貴身份。 ? 暗示顧客計(jì)較價(jià)格會(huì)掉身份。 顧客第二次議價(jià)： ? 強(qiáng)調(diào)這個(gè)產(chǎn)品的品牌地位：張先生，這個(gè)產(chǎn)品我們是地區(qū)總代理，全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格的。 顧客第三次議價(jià) ? 給我們推薦新客戶，我們會(huì)有一個(gè) “推薦有禮 ”的活動(dòng)，到時(shí)候會(huì)有特別禮物贈(zèng)送 ? 質(zhì)保很完善：有問題無條件換貨，質(zhì)保 *年等 顧客第四次議價(jià)： ? 這樣吧，張先生，您購(gòu)買我們這款產(chǎn)品，我們送您一個(gè)增值的禮品：比如，打蠟，封釉，鍍膜等成本低價(jià)格高的產(chǎn)品 ? 還可贈(zèng)送精美禮品：店內(nèi)某些商品（成本低又有品位的商品） 顧客第五次議價(jià) ? 顧客承諾給你推薦新客戶以后，你謝謝他對(duì)你工作的支持，以后雙方當(dāng)成朋友來往。 ? 你愿意給他這個(gè)朋友九五折優(yōu)惠。 顧客第六次議價(jià)： ? 如果顧客對(duì) 95折還不滿意，那就說，這個(gè)就超出我的權(quán)限范圍了，你很為難。 ? 實(shí)在不行，顧客要走的情況之下，向店長(zhǎng)申請(qǐng)更多優(yōu)惠的可能。但不要答應(yīng)他有更多優(yōu)惠。 推崇店長(zhǎng) ? 然后請(qǐng)過店長(zhǎng)來，要推崇店長(zhǎng)是你的領(lǐng)導(dǎo)，要顯得很尊敬店長(zhǎng)： “張局，這是我們張店長(zhǎng) ,張店，這位是衛(wèi)生局張局長(zhǎng) ”。 ? 店長(zhǎng)和張先生握手，遞名片，顯得（雙方
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