銷售套路培訓課件(編輯修改稿)
2025-03-26 15:47 本頁面
【文章內容簡介】 聚，努力和人找共同點。 ? 模仿顧客的動作，手勢，說話方式， ? 找共同興趣愛好：和顧客有共同興趣愛好等，即使你沒有這樣的愛好 ? 夸獎：夸獎別人，哪怕只有一點點閃光點，可能會有很好的談話氛圍，可能會讓別人對你有很好的印象。（你贊賞他他才會贊賞你） 談話技巧：類同的作用 ?當別人即使說的都是錯的，也要恭維他說你也很懂啊，你是內行啊。 ?然后接著他剛才的話語就繼續(xù)說。 展現(xiàn)商品價值 ? 談到他需要的產品的時候，要如數(shù)家珍的說出這個產品的價值，即賣點。 ? 要求銷售員要實現(xiàn)準備好，熟記在胸。 ? 要說得出為什么好，不能說不出個所以然 ? 要條理清洗 一條法則 ? 顧客只為看得到的價值買單。 ? 因此一定要展現(xiàn)給顧客看這個產品的價值。 ? 做顧問式銷售。 ? 展現(xiàn)的價值越多，這個產品越值錢，在議價的時候就處于更優(yōu)勢的位置。 顧客第一次議價，怎么說？ ? 張先生 /張局，我們的產品可都是為高檔顧客準備的，絕對能彰顯您的尊貴身份。 ? 暗示顧客計較價格會掉身份。 顧客第二次議價： ? 強調這個產品的品牌地位：張先生，這個產品我們是地區(qū)總代理，全國統(tǒng)一價格的。 顧客第三次議價 ? 給我們推薦新客戶，我們會有一個 “推薦有禮 ”的活動，到時候會有特別禮物贈送 ? 質保很完善：有問題無條件換貨，質保 *年等 顧客第四次議價： ? 這樣吧，張先生，您購買我們這款產品，我們送您一個增值的禮品：比如，打蠟，封釉，鍍膜等成本低價格高的產品 ? 還可贈送精美禮品：店內某些商品（成本低又有品位的商品） 顧客第五次議價 ? 顧客承諾給你推薦新客戶以后，你謝謝他對你工作的支持，以后雙方當成朋友來往。 ? 你愿意給他這個朋友九五折優(yōu)惠。 顧客第六次議價： ? 如果顧客對 95折還不滿意，那就說，這個就超出我的權限范圍了，你很為難。 ? 實在不行，顧客要走的情況之下，向店長申請更多優(yōu)惠的可能。但不要答應他有更多優(yōu)惠。 推崇店長 ? 然后請過店長來，要推崇店長是你的領導，要顯得很尊敬店長： “張局，這是我們張店長 ,張店，這位是衛(wèi)生局張局長 ”。 ? 店長和張先生握手，遞名片，顯得（雙方
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