如何創(chuàng)建一支優(yōu)秀的團隊(編輯修改稿)
2025-03-26 10:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己在假裝聽別人說話，而其實我在想其他事情。 聽完別人說話，我會思考片刻再發(fā)言。 我總是在需要考慮接下來說什么的時候，才盡力去聽別人的說話。 當(dāng)我和別人意見不一致時，大多數(shù)人認為我了解了他的觀點和想法。 我是一個挑剔的傾聽者，當(dāng)我尊重的人講話，我才更加注意地去傾聽。 當(dāng)我必須聽一個說話含糊不清的人講話，我會更注意傾聽。 我常常打斷那些不斷重復(fù)的人的話。 我常常試圖同時聽幾個人說話。 1有時我會重復(fù)對方的話，以挖掘背后的隱藏意義。 1別人說明的同時，我常常在思考接下來的內(nèi)容。 1我喜歡別人只給我提供事實，讓我自己做出解釋。 1為了弄清對方所說的內(nèi)容，我常常采取提問的方法，而不是猜測。 1常常在別人說話之前就知道他要說什么。 1說話人的談話風(fēng)格很大程度上影響到我對內(nèi)容的傾聽。 其中 1 14為傾聽的積極表現(xiàn)，看看您是否都具備了。 如何在團隊交流中闡明觀點 在團隊交流中闡明觀點的方法有： ? 關(guān)注聽眾的思想傾向 ? 建立陳述目標(biāo) ? 構(gòu)思開場白 ? 指出基本要點 ? 選擇輔助性資料 ? 使用過渡句 ? 簡要回顧與結(jié)尾 ? 強化陳述內(nèi)容 實用范例 ?關(guān)于陳述有一種方法，它是這樣講的：在開揚階段，告訴他們我們將要告訴他們什么。在正文中，告訴他們。在結(jié)尾和回顧階段，告訴他們我們剛才告訴了他們什么。 如何對團隊工作提出批評 為團隊工作提供批評意見的技巧有： ? 關(guān)注于實際表現(xiàn)而非人格 ? 避免絕對化 ? 將批評表述為問題的形式 ? 表明如何改進 請標(biāo)明下面例子中哪些遵循了前面的原則，對于那些沒有遵循指導(dǎo)原則的例子，您將如何修正以使它更有效？ 那沒品位的玩笑很不適宜。（ ） 現(xiàn)在我不得不對您的行為提出批評，假如您現(xiàn)在站在我的位置上，您會怎么做？（ ） 您必須打起精神。（ ） 您的想法對團隊沒太多用處。以后，您可以在建議中多增加一些實例、方案，至少多一些初級的考慮。（ ） 對于您的失敗我是多么失望。（ ） 那不應(yīng)該是我們在這兒做事的方式。（ ） 我不得不告訴您，您是一個蠢貨。（ ） 您總是遲到，從未守時過。（ ） 對于該如何改進工作您有什么想法嗎？（ ） 參考答案： N Y N Y N N N N Y 六、團隊精神的培養(yǎng) ? 我堅定的相信，為了生存下去并取得成功，任何一個組織都必須具備一整套健全的信念，來作為它一切政策和措施的前提：其次，我還認為，公司取得成功的唯一最重要的因素便是忠實的嚴(yán)守這些信念：最后我認為，公司在它的生命歷程中，為了迎接瞬息萬變的環(huán)境的挑戰(zhàn)，必須做好改革其自身的一切準(zhǔn)備，唯獨不能改變的是它的信念?！? 如何提升團隊的凝聚力 ? 我們中的任何一個人都不會比我們這個團隊聰明 ? 提升團隊凝聚力的措施有 ? 強調(diào)團隊而非個人努力 ? 增強領(lǐng)導(dǎo)效能 ? 統(tǒng)一團隊目標(biāo) ? 強調(diào)集體獎勵 ? 培養(yǎng)集體榮譽感 ? 控制團隊規(guī)模 實用范例 ? 美國復(fù)印機市場的“超級巨人”施樂公司，為了塑造團隊精神，鼓勵全公司員工互相幫助，對于員工在業(yè)務(wù)方面的困難，其他員工不但不能等閑視之，相反應(yīng)該以全力支持。施樂認為，合作精神不是自然而然發(fā)生的。為此施樂公司經(jīng)常指派那些銷售業(yè)績良好的人去幫助在銷售指標(biāo)線上苦苦掙扎的人。施樂有三句口號專為這種合作精神所設(shè)：第一，把每個人之間的墻推倒；第二，讓互相幫助成為一件自然而然的事；
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