【文章內(nèi)容簡介】 提高角色認知能力獅子、蚊子與蜘蛛問題導(dǎo)向：★ 團隊成員如何客觀地看待自己的優(yōu)勢與不足？★ 管理者應(yīng)如何界定團隊各個角色的作用？IE第二章 提高角色認知能力烏鴉染色問題導(dǎo)向：★ 團隊成員如何認清各自角色的存在價值？★ 管理者應(yīng)如何幫助團隊成員進行角色定位？IE第二章 提高角色認知能力四、提高角色認知能力的 3個故事博士與船夫問題導(dǎo)向：★ 管理者應(yīng)如何團隊中的通才與專才？★ 管理者如何根據(jù)下屬才能進行工作分配？IE第二章 提高角色認知能力交換工作問題導(dǎo)向：★ 管理者如何看待團隊內(nèi)部的角色互換？★ 團隊成員應(yīng)該怎樣認識團隊的不同角色？IE第二章 提高角色認知能力負荊請罪問題導(dǎo)向：★ 團隊成員在角色認知中存在怎樣的困難？★ 應(yīng)該如何讓團隊中其他成員認識自己的角色？將相和， 國家興。將相不和，國家?。? IE第二章 提高角色認知能力五、提高角色認知能力的游戲游戲目的：使的游戲參與者牢記在團隊中的角色訓(xùn)練游戲參與者在團隊協(xié)作中的反應(yīng)意識游戲名稱： 開火車方法：在開始之前，每個人說出一個地名，代表自己。但是地 點不能重復(fù)。游戲開始后，假設(shè)你代表北京，而另一個人是上海，你就要說： “開呀開呀開火車，北京的火車就要開。 ”大家一起問： “往哪開？ ”你說： “上海開 ”。那代表上海的那個人就要馬上反應(yīng)接著說： “上海的火車就要開。 ”然后大家一起問： “往哪開？ ”再由這個人選擇另外的游戲?qū)ο螅f： “往某某地方開。 ”如果對方稍有遲疑，沒有反應(yīng)過來就輸了。興奮點：可以增進人與人的感情，牢記自己的角色IE第三章 提高團隊執(zhí)行能力一、什么是執(zhí)行力 首先要明白：什么是執(zhí)行？執(zhí)行，就是想到、說到、做到。 執(zhí)行力就是完成任務(wù)的能力，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。 沒有執(zhí)行力，任何的優(yōu)秀的戰(zhàn)略與精彩的策劃都是鏡花水月。 執(zhí)行力，已經(jīng)成為衡量團隊競爭力的重要因素，決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)的興衰成敗。 沒有行動，一切皆空談?。。? 沒有行動，一切皆枉然！??！ 執(zhí)行力是團隊成敗的關(guān)鍵！IE第三章 提高團隊執(zhí)行能力二、高效執(zhí)行的程序 要提高團隊的執(zhí)行能力，首先應(yīng)該找出影響執(zhí)行力的因素，然后建立科學(xué)的執(zhí)行程序，從根本上加以改善。（一）影響團隊執(zhí)行力的因素IE第三章 提高團隊執(zhí)行能力（二）提高團隊執(zhí)行力的科學(xué)程序制定清晰的目標(biāo) 可度量可考核可檢查確定任務(wù)進度表 要有明確的起止時間排列工作優(yōu)先順序下達工作指令要求下屬作出承諾跟蹤執(zhí)行過程建立反饋機制 體現(xiàn)工作的輕重緩急 簡單、明確具備條件 關(guān)注、跟進 偏差原因分析執(zhí)行程序 執(zhí)行要求IE第三章 提高團隊執(zhí)行能力三、提高團隊執(zhí)行力的 2個寓言兔子不吃窩邊草問題導(dǎo)向：★ 管理者應(yīng)該如何制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)？★ 管理者如何確保執(zhí)行不打折扣？跟著跑問題導(dǎo)向：★ 團隊成員在執(zhí)行中如何才能避免隨波逐流？★ 團隊成員在執(zhí)行中遇到疑問時應(yīng)如何處理？IE第三章 提高團隊執(zhí)行能力四、提高團隊執(zhí)行力的 3個故事書生為何被氣暈問題導(dǎo)向：★ 管理者如何在執(zhí)行過程中加強與團隊成員的溝通？★ 理者對于團隊成員的行動如何進行指揮和協(xié)調(diào)？查理斯 舒瓦普與艾維 利的故事問題導(dǎo)向 :★ 管理者應(yīng)如何提高執(zhí)行效率？★ 管理者應(yīng)如何制定行動計劃？IE第三章 提高團隊執(zhí)行能力三和尚沒水吃問題導(dǎo)向：★ 管理者如何鼓勵團隊成員在執(zhí)行過程中進行創(chuàng)新？IE第四章 提高團隊的協(xié)作能力一、團隊協(xié)作的重要性二、團隊協(xié)作的工具（一）實現(xiàn)團隊協(xié)作的三個關(guān)鍵點分工合作監(jiān)督（二）提高團隊協(xié)作能力的工具IE第四章 提高團隊的協(xié)作能力三、提高團隊協(xié)作能力的 3個寓言一個人的力量是有限的問題導(dǎo)向：★ 團隊成員如何認識個人力量與團隊力量的關(guān)系？★ 管理者怎樣才能事團隊力量大于個人力量之和？IE第四章 提高團隊的協(xié)作能力耳目口鼻與腳的故事問題導(dǎo)向：★ 團隊成員如何認識各自在團隊中發(fā)揮的作用？★ 團隊成員如何理解尊重對于團隊協(xié)作的重要性？IE第四章 提高團隊的協(xié)作能力老鼠偷油問題導(dǎo)向：★ 如何才能夠保證團隊協(xié)作能夠公平？★ 如何才能建立有效的團隊協(xié)作機制？四、提高團隊協(xié)作能力的 3個故事國王教子問題導(dǎo)向：★ 管理者如何使團隊成員保持互相團結(jié)？★ 管理者如何理解團結(jié)對于團隊協(xié)作的作用？IE第四章 提高團隊的協(xié)作能力人多力小的實驗 —— 拉繩試驗問題導(dǎo)向：★ 管理者應(yīng)該如何看待 “人多 ”與力量的關(guān)系？★ 管理者怎樣建立有效的團隊協(xié)作管理機制？兩人組的拉力只是單獨拉繩時二人拉力總和的 95％三人組的拉力只是單獨拉繩時三人拉力總和的 75％八人組的拉力只是單獨拉繩時八人拉力總和的 49％ 1+1≠2IE第四章 提高團隊的協(xié)作能力螃蟹 “拖后腿 ”問題導(dǎo)向：★ 管理者如何避免團隊成員互拖后腿？★ 管理者如何促進團隊成員互相團結(jié)？五、提高團隊協(xié)作能力游戲 — 五毛和一塊 規(guī)則如下： 在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。 游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個錢數(shù)（比如 3塊 6塊或 8快5這樣的），裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時間內(nèi)組成那個數(shù)的小團隊IE第五章 提高團隊信任能力一、團隊信任的表現(xiàn)形式團隊管理者對成員的信任團隊成員對管理者的信任各團隊成員之間的信任二、提升團隊信任能力的途徑（一）從團隊管理者的角度（二）從團隊成員的個人角度正直、誠實忠誠工作能力行為一貫性IE第五章 提高團隊信任能力三、提高團隊信任能力的 2個寓言狐貍與猴子問題導(dǎo)向：★ 團隊成員如何才能夠獲得他人的信任？★ 團隊成員如何樹立自己誠信的形象？IE第五章 提高團隊信任能力小豬買西瓜問題導(dǎo)向：★ 管理者應(yīng)如何通過建立誠信機制來提高團隊的信任水平？提高團隊效率？IE第五章 提高團隊信任能力四、提高團隊信任能力的 2個故事項羽中計自殺問題導(dǎo)向：★ 管理者如何看待缺乏信任給團隊帶