有效的工作時(shí)間管理教材(編輯修改稿)
2025-03-26 10:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 假如工作項(xiàng)目是以某價(jià)值序列排定的 ， 則 80%的價(jià)值來自于20%的項(xiàng)目 ， 而剩下的 20%的價(jià)值則來自于 80%的項(xiàng)目 。 當(dāng)然有可能會(huì)稍微多一些 ， 有時(shí)也可能會(huì)少一些 ， 但是如果你認(rèn)真去實(shí)踐這個(gè)原則 ， 你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)原則是正確的 。 （一） 80/20原則 含義： 步驟一：將每天的工作全部列出 步驟二：對(duì)工作進(jìn)行如下的分類 如何運(yùn)用呢？ 步驟三：時(shí)間和精力的分配 價(jià)值 80%的工作 價(jià)值 20%的工作 事項(xiàng)一：需 2小時(shí)集中精力 事項(xiàng)二：需 1小時(shí)不受干擾 事項(xiàng)三：需 2小時(shí)高效時(shí)間 事項(xiàng)四：可往后推 事項(xiàng)五：沒時(shí)間就不做 事項(xiàng)六：可委托下屬 價(jià)值 80%的工作 價(jià)值 20%的工作 事項(xiàng)一 事項(xiàng)二 事項(xiàng)三 事項(xiàng)四 事項(xiàng)五 事項(xiàng)六 事項(xiàng)七 例 ：工作價(jià)值的分類 例 ：時(shí)間和精力分配 價(jià)值 80%的工作 價(jià)值 20%的工作 文件審閱 30分鐘 9： 00— 11： 00準(zhǔn)備預(yù)算報(bào)告 11： 00— 12： 00準(zhǔn)備工作總結(jié) 留出 1小時(shí)左右處理緊急事項(xiàng) 例會(huì)無必要可取消 輔導(dǎo)下屬可在下午短時(shí)間處理 客戶不重要讓下屬會(huì)見 讓助理過濾電話等 獎(jiǎng)金推到某一時(shí)間或讓人事部門決定 讓下屬提供資料 價(jià)值 80%的工作 價(jià)值 20%的工作 審閱文件 準(zhǔn)備工作總結(jié)并匯報(bào) 撰寫計(jì)劃、預(yù)算費(fèi)用報(bào)告 處理重要緊急事項(xiàng) 例會(huì) 輔導(dǎo)下屬 部門會(huì)議 會(huì)見客戶 談獎(jiǎng)金問題 接聽和打出電話 聊天等 舉例說明： 接聽所有電話 會(huì)見所有客戶 閱讀所有文件 出席所有會(huì)議 接受所有下屬意見 每天做完所有工作 結(jié)果：忙碌 …… 由秘書過濾接聽電話只處理重要電話 只會(huì)見占銷售量 80%的 20%的客戶 只批閱 80%信息量的 20%的文件 只聽取 20%下屬 80%的建議 出席起 80%作用的 20%的會(huì)議 結(jié)果：充裕 …… 運(yùn)用 80/20原則效果體現(xiàn) 按照 80/20原則 一般做法 重要性 緊迫程度 二：重要但不緊急 65%－ 80% 一：重要而且緊急 20%－ 25% 四：不重要且不緊急 1% 三：不重要但緊急 15% （二）四象限原理 成功的時(shí)間分配管理 第 Ⅰ 象限：重要而且緊急 沒什么好說的，立即去做！ 銷售部經(jīng)理要處理客戶的投訴 。 當(dāng)遇到既緊急又重要的事項(xiàng) ，就需要他根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和指示技能來處理顧客的投訴 ，不使事情擴(kuò)大化 ， 又要使顧客對(duì)你的解釋或處理結(jié)果能夠接受和滿意 。 說緊急是指必須馬上就要做的事項(xiàng)；說重要是指對(duì)公司 、 部門或者個(gè)人有重大影響的事項(xiàng) 。 例： 不能因?yàn)椴痪o急就不去解決它。我們應(yīng)該第一時(shí)間將任務(wù)進(jìn)行分解，然后一個(gè)一個(gè)解決，并制定時(shí)間表，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成就不會(huì)讓第二象限的事情偷溜到第一象限中去。 第 Ⅱ 象限：重要但不緊急的事項(xiàng) 有計(jì)劃去做！ 王石所做的最有眼光和與眾不同的事是，他在別人都忙著做那些緊急的事情的時(shí)候，做了那些在當(dāng)時(shí)看上去重要卻并不緊急的事情，譬如說企業(yè)制度的規(guī)范、人力資源的設(shè)和企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念的設(shè)定。 —— 馮侖（萬通集團(tuán)董事長(zhǎng)） 第 Ⅲ 象限：緊急但不重要的事項(xiàng) 交給他人去做！ 第三象限的事情是我們忙碌而且盲目的源頭。最好的方法是放權(quán)交給別人去做，或者通過委婉的拒絕以減少此類事務(wù)的發(fā)生。 第 Ⅳ 象限：不重要和不緊急的事項(xiàng) 盡量別做！ 當(dāng)你疲憊的時(shí)候，可以通過一些不重要的而且不緊急的事情來調(diào)整戲臺(tái)和身體，但是不要在這個(gè)象限中投入過多的盡力，否則就是浪費(fèi)生命了。 注意事項(xiàng)： ? 合理地將自己的工作按緊急和重要程度劃分到不同象限中 。 ? 先做或者將大部分時(shí)間和精力用
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