時間管理(教材)(編輯修改稿)
2025-01-25 08:55 本頁面
【文章內容簡介】 給予激勵，為更多的授權打下基礎 24 小組討論： 如何制定部門的工作計劃？ 分組討論，時間為 30分鐘； 以小組成員中的一個部門為例，根據實際情況為該部門制定一個月的 《 工作計劃 》 ； 將小組討論結果寫在大白紙上。 25 個人管理 個人浪費時間的因素 ? 電話干擾 ? 外界干擾 ? 貪求過多 ? 無法抗拒 ? 拖延工作 ? 文書工作 26 電話干擾 ——為何要應接每一個電話？ ? 想當然的假設 ? 害怕冒犯別人 ? 保持消息靈通 ? 享受社交樂趣 ? 當作現(xiàn)成的借口 27 處理來電的技巧 當在處理 重要事件 時，處理來電的四個方法： 代理 盡量由 別人回答 轉接 轉接給部 門內其他 能協(xié)助的人 暫緩 同事留言， 告知對方 你何時復電 速辦 緊急狀況 或重要人 物電話 28 處理打出的電話 把需要打的電話分類，分批打完 集合所有電話，在某一個時間一并打掉 最重要的電話先行處理 以談正事的立場作開場白 29 個人管理 個人浪費時間的因素 ? 電話干擾 ? 外界干擾 ? 貪求過多 ? 無法抗拒 ? 拖延工作 ? 文書工作 30 應付外界干擾的技巧 確定約見的優(yōu)先次序 ? 最重要的人和事 ——立即處理； ? 次重要的人和事 ——如可迅速解決的，立即處理，否則，稍后應付； ? 次要的人和事 ——安排在稍后的時間處理。 對于不斷騷擾你的人 ? 直截了當地告訴他你現(xiàn)在沒空 31 個人管理 個人浪費時間的因素 ? 電話干擾 ? 外界干擾 ? 貪求過多 ? 無法抗拒 ? 拖延工作 ? 文書工作 32 貪求過多的心理成因 攬下過多的工作以滿足個人成就感 缺乏安全感，為了證明自己的價值 無法授權，或缺乏授權的技巧 對時間估算不切實際 不知如何拒絕別人 沒有計劃和組織能力 完美主義 33 怎樣抑止貪求過多的心理？ 別再告訴自己工作越多越能發(fā)揮最好的工作表現(xiàn) 千萬不要插手下屬沒做的份內事 不要假定每件事情都是現(xiàn)在非做不可 反省自己工作的計劃和組織是否合理 不要凡事追求完美 34 個人管理 個人浪費時間的因素 ? 電話干擾 ? 外界干擾 ? 貪求過多 ? 無法抗拒 ? 拖延工作 ? 文書工作 35 如何克服 “ 無法拒絕 ” ？ 學會 “ 拒絕 ” 四部曲： 傾聽 回絕 提出 理由 提供 建議 36 個人管理 個人浪費時間的因素 ? 電話干擾 ? 外界干擾 ? 貪求過多 ? 無法抗拒 ? 拖延工作 ? 文書工作 37 拖延工作包括哪些？ 不熟悉的工作 帶風險的工作 棘手的重大工作 瑣碎的工作 沉悶的工作 令人不快的工作或人事 38 先做重要工作，后做次要工作 不要只顧完成 “ 工作清單 ” 工作 優(yōu)先
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