【文章內容簡介】 鍵鏈任務之前和非關鍵鏈任務之后的額外時間。 39 用來保證非關鍵鏈按時完成，使其波動不會影響關鍵鏈的如期進行； 資源緩沖 (Resource Buffer， RB)：關鍵鏈活動所需資源到位的提前時間，保證其進行過程中所需資源能及時獲得。 項目評審技術 (Program Evaluation and Review Technique， PERT) ? 項目評審技術（ PERT）是美國軍方在研制北極星式導彈潛艇時首次使用的技術。 被認為是現代項目管理的起點。 ? 這種技術有兩種形式： ? 作為決定論技術（也就是假定在所有可能出現的事件中，具體發(fā)生哪個事件，事先可知道得相當清楚），它與關鍵路徑法十分類似； ? 然而作為隨機論技術（也就是在所有的可能事件中，具體發(fā)生哪一個事件，具有隨機性），需要召集項目管理人員，對每個作業(yè)或每一道工序給出所需要的三個不同時間：（ 1）樂觀估計值（即時間較短的），賦值權數為 1；（ 2）較現實的估計值，賦值權數為 4；（ 3）悲觀估計值，賦值權數為 1。 ? 這三個加數估計值相加，然后除以 6。就得到每一個工序或作業(yè)的所需時間。 41 式中： D—— 工作的持續(xù)時間； a—— 樂觀估計時間； b—— 悲觀估計時間； c—— 現實估計時間 某建設項目的網絡圖： 1 3 2 4 5 A B D C E 6 F 關鍵路徑法計算出的工期是： 18個月 PERT Formula and Example ?PERT weighted average formula: optimistic time + 4X most likely time + pessimistic time 6 ?Example: PERT weighted average = 8 workdays + 4 X 10 workdays + 24 workdays = 12 days 6 where 8 = optimistic time, 10 = most likely time, and 24 = pessimistic time 44 兩種網絡分析技術的比較 ? CPM假設項目持續(xù)時間確定， PERT認為隨機 ? PERT可以估計整個項目在某個時間內完成的可能性大小， CPM不能 ? PERT做出的時間進度計劃比 CPM更現實 ? CPM是一種確定型的網絡分析方法， PERT屬于非確定型的網絡分析技術 ? ：了解什么事是必須做的 ? ：各件事之間的關系 ? ： ? ：完成單個活動需要的時間 ? ：白 +黑？ 5+2？ ? 進度的現實檢驗以及對紀律的需要 使用軟件來幫助開展項目時間管理 48 制定基準計劃（進度、預算） 項目開始 每個報告期內 收集實際進程數據 （進度、成本） 計算出更新的項目 進度、預算和預測 分析當前狀況并與計劃比較 （進度、預算） 識別糾正措施和協(xié)調相關變化 將變化列入項目計劃 （范圍、進度、預算） 需采取糾正措施嗎？ 等待，直到 進入下一個 報告期 否 是 案例分析：項目進度的困擾 ? 某軟件公司 A是近幾年才上市的公司，承接了一個由省級養(yǎng)老保險局發(fā)起的收集某企業(yè)員工（包括退休員工）指紋的項目。 ? 所做的項目是養(yǎng)老保險指紋身份驗證系統(tǒng)，主要工作是采集省養(yǎng)老保險局統(tǒng)籌管理的企業(yè)內的離退休人員指紋。省養(yǎng)老保險局管理的企業(yè)達 500多家，離退休人員在 1000到 4萬之間企業(yè)有 200多，由于企業(yè)多，企業(yè)管理的離退休人員多，離退休人員居住地方不集中，所以采集時有困難，但這不是最主要的問題，對于采集我們有一套詳細的方案，困難的是以下幾個問題： ? 第一：該項目由省局的一個處室負責，該處室還有一項重要工作是保證離退休金足額發(fā)放，所以在項目運行過程中，項目進度都是那個處室在控制，處室說時間段內做什么我們就寫相應時間段內的項目計劃。 ? 第二：當項目進度計劃寫好后，在計劃的時間段內 90％不能按計劃執(zhí)行，因為處室要和企業(yè)協(xié)調，企業(yè)不積極，處室又有其他工作 。 ? 第三：每次討論階段內的計劃時，基本上是用戶安排階段內的事情，所以該公司的主動權很少。 ? 第四：寫的項目進度在遇到五一，十一，元旦，過春節(jié)等這樣的節(jié)假日時，一般節(jié)假日的前后 15天之內基本上也做不成事，中國人的習慣過節(jié)就是放松，政府部門更是這樣。 問題 1：分析影響該項目進度的主要問題是什么 ? 問題 2：你認為影響該項目進度最關鍵的原因是什么？ 問題 3：如果你是這個項目的負責人應該如何更好的把握這個項目進度？ 補充：影響時間控制的因素及措施 ? 第一，前期需求調研不夠充分，導致在后期項目實施的過程中，冒出大量的新需求，影響項目的進度。 ? 第二， 信息化項目涉及范圍大，往往涉及多個部門。 CIO，作為這個戰(zhàn)役的指揮員，該如何統(tǒng)領這支部隊走向成功的彼岸呢？ ? 一是要選準時機，大型的信息化項目要等到企業(yè)淡季再去實施，因為信息化項目的推行，往往會增加員工很多額外的工作，若在旺季推行的話，員工的精力有限，可能會無法適應，從而增加不必要的矛盾； ? 二是要強調任務的分配與追蹤。 CIO要根據項目的進度，及時把任務分配下去，并進行定時的追蹤。 補充：防止項目延遲的 18條軍規(guī) ? 1 詳盡的需求分析 ? 2 當面臨項目開始時的問題時，您需要正視并處理這些困難和有爭議的問題而不應該 逃避 ? 3 選擇正確的技術 ,正確的技術能夠使您有最大的機會在現有的人力條件下以最短時間按質量要求完成工作，選擇一個搶眼的新技術并沒有什么好處，尤其當您不能保證它是否有好處或者找不到正確應用新技術的人的時候。 ? 4 設計一個產品的結構，這個結構要有很好的模塊化特性，并且簡單易懂。要花時間在設計功能模塊和界面上，并且對這些模塊和界面進行封裝和組織 ? 5 一旦您知道了您將需要做些什么，您就可以著手準備項目計劃。 ? 6 回顧和項目相關的標書，合同和其他高層文件。如果您的計劃表明合同得不到執(zhí)行，那么為了避免以后的嚴重問題就必須進行重新談判。 ? 7 檢查設計和代碼。 ? 8 確定優(yōu)先次序。 a.)確保首先將精力放在最緊急的事情，其次是最重要的事情，如果還有余下的時間再去做不太重要的事情。重要的是從客戶角度考察事情的優(yōu)先次序。 b.) 確保問題得到充分的解決。 ? 9 處理需求的變化 不管變化如何小，您都要進行必要的處理，將這種變化的結果反饋給客戶或者市場部門。項目發(fā)生延遲更確切的說是人們常常認為項目會發(fā)生延遲，不要期望在沒有更多時間和資源的情況下做更多的事情。 ? 10 讓人們努力并機智地工作是問題的關鍵。 用時間和功能命名交付的產品要比僅僅使用數字命名更好。 您應該相信團對成員，相信他們明白需要做什么，并且會全力以赴做好它。 ? 11 減少風險 a.)不要僅僅為了使用新的技術語言或者方法而使用它們。 b.)盡量避免不同的語言或技術混用。 C.)減少對其他項目和組織的依賴性 d.)在項目計劃中要包含充分的權變措施。 項目延遲常常是由于一些主要的風險因素，例如新技術的失敗或供應方延遲提交產品。 ? 12 不做無用功。如果可以 COPY一些有用的功能就不必重寫。 ? 13 采用穩(wěn)固的編程方式 a.)在開發(fā)工具中應用最高級的警告功能。 b.)應用錯誤檢查