企業(yè)競爭戰(zhàn)略與集中戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-03-26 05:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 ? 由于采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略使企業(yè)的力量集中于降低產(chǎn)品成本 ， 而使其尚失掉預(yù)見產(chǎn)品市場變化的能力 。 ? 受通貨膨脹的影響 ， 生產(chǎn)投入成本升高 ， 降低了產(chǎn)品成本 —— 價格優(yōu)勢 ， 從而不能與其它競爭戰(zhàn)略的企業(yè)相競爭 。 23 167。 (Differentiation) 差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù) ， 在行業(yè)范圍內(nèi)與其它競爭者相比獨(dú)具特色 、 別具一格 ， 這種顯著的差別使企業(yè)形成了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢 。 24 差異化戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)含義 差別化廠商利潤 競爭者利潤 B 差別化廠商價格 A 平均價格 Z 競爭對手成本 Y 差別化廠商成本 B 差異化廠商價格 A 平均價格 Y 差異化廠商成本 Z 競爭對手成本 差異化廠商利潤 競爭者利潤 25 一、差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)方式 ?爭創(chuàng)一流：尋求卓越 ?一切為了用戶 ?“第一位”效應(yīng) ?名牌打天下：商戰(zhàn)利劍 ?名牌內(nèi)涵 ?名牌效應(yīng) 26 二、 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢 ? 能建立起顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)識和信賴 ， 當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)的價格發(fā)生變化時 ， 差異化戰(zhàn)略可為企業(yè)在同行業(yè)競爭中形成一個 “ 隔離帶 ” ，避免競爭對手的侵害 。 ? 顧客對商標(biāo)的信賴和忠誠形成了強(qiáng)有力的行業(yè)進(jìn)入障礙 ， 增加了新加入者進(jìn)入該行業(yè)的難度 。 ? 差異化戰(zhàn)略產(chǎn)生的高邊際收益增強(qiáng)了企業(yè)對付供應(yīng)商討價還價的能力 。 27 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢 ?企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略使購買商缺乏與之可以比較的產(chǎn)品選擇 ， 降低購買商對價格的敏感度 。 ?企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略建立起顧客對本產(chǎn)品的信賴 ， 使得替代品無法在性能上與之匹敵 。 28 三、差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險 ? 實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)成本可能很高：因?yàn)樗黾釉O(shè)計和研究費(fèi)用 、 選用新工藝和新材料 、 強(qiáng)化營銷力量 。 ? 購買者會變得更加精明 ， 他們降低了對產(chǎn)品或服務(wù)的差異化要求 。 ? 競爭對手的模仿可縮小顧客感覺到的產(chǎn)品差異 ， 這是隨著行業(yè)成熟而發(fā)生的一種普遍現(xiàn)象 。 29 四、 實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑 ?思維差異：指企業(yè)審時度勢 ， 不隨流俗 ，逆向思維 ， 找準(zhǔn)市場的 “ 空白點(diǎn) ” ， 進(jìn)而贏得優(yōu)勢 。 ?功能差異：功能效用是商品營銷的基礎(chǔ) ，是滿足消費(fèi)者潛在需求或顯在需求的載體 。 企業(yè)應(yīng)以產(chǎn)品的功能差異滿足消費(fèi)者的需求差異 ， 在這種吻合中形成并發(fā)展自己的目標(biāo)顧客群 。 30 實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑 ? 質(zhì)量差異：質(zhì)量是產(chǎn)品的生命 ， “ 零缺陷 ” 的產(chǎn)品質(zhì)量無疑是消費(fèi)者所追求的 。 但是產(chǎn)品質(zhì)量又是具體的而實(shí)在的 ， 在許多情況下 ， 需要以質(zhì)量的差異來滿足顧客群的需求差異 。 ? 品牌差異：品牌即牌號 ， 它是一個名稱 、 術(shù)語 、標(biāo)記 、 符號 、 圖案或這些因素的組合 。 品牌的基本功能是辯識賣者的產(chǎn)品或勞務(wù) ， 以便同競
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