【文章內容簡介】 是力圖以抗拒（敵意）心理求得補償 當人際間出現敵意情勢，通常總是用改變別人或改變環(huán)境得方法來處理 你給予別人多少尊重，別人會同樣回報多少 擴展自己的舒適區(qū) (易學） 一定限度的感知和聯想的范圍，在這一范圍里，個人或集體能有效地運作，不會出現不自在和恐懼；或者說，一種能在生理上或心理上感到自在的有限范圍；自我調節(jié)機能；對不安的控制 62 來自 中國最大的資料庫下載 MTP3 領導力提升 什么是領導力 是對他人產生 影響 的過程，影響他人做本來可能不會做的事情 政治 資本 大部分的內容取決于別人心理的看法 領導的有效性依賴于獲得追隨者 信任 的能力 64 行為、動機與激勵 激勵機制 動力機制 人性 行為控制 行為產生 人的本質 (如何使人做某事 ) (人為什么愿意做事 ) (人是什么 ) 激勵理論 動機理論 關于人的學說 行為理論 人性模式 領導者不可不知的人性 同類互比行為 印象概推行為 投射效應行為 相互回報行為 相似相親行為 替罪羊行為 責任擴散 新型領導角色的變遷 “遠景 ”者 ◆理想性 ◆可衡量性 ◆統(tǒng)一性 ◆吸引性 觸動人心，鼓舞員工的士氣 言行一致 ◆傳統(tǒng)的金字塔 ◆倒置的金字塔 權 力 為什么你能給別人下命令？ —— 權力 權力 “ 金字塔 ” ? 權力是實施領導的基礎 ? 權力是地位的象征 ? 權力是有用的工具 68 權力的三個特點 強制性 潛在性 表現為職權 ‘獲得權力的關鍵是讓別人依賴你 ’ 69 權 力 戒 律 ?權力不能用來激勵 ?權力不能使人自覺 ?權力不能使人認同 ?權力不能濫用 ?權力對下屬有限 ?慎用權力 70 要學會使用權力； 建立影響力 慎用權力 黃金定律 影響力 使用權力的頻率 71 影響力 為什么有人追隨你？ —— 影響力 一種不運用權力就使他人做事的能力 ?影響力是一種追隨 ?影響力是一種自覺 ?影響力是一種認同 ?影響力是非制度化的 72 建立影響力的八大準則 ?一顆 “公心 ” ?業(yè)務 “領頭羊 ” ?言必行，行必果 ?預見性 ?煽動性 ?堅持 ?親和力 ?關心下屬 73 領導效能 =決策質量 *權力 2 決 策 藝 術 之一 打開思維空間 —— 避免 “ 霍普森 ” 選擇 SSW 縮短選擇時間 —— 避免 “ 布里丹 ” 選擇 75 決 策 藝 術 之 二 關注決策結果 —— 避免 “ 任務導向 ” 及時調整對策 —— 避免僵化決策 76 決 策 藝 術 之 三 善于借助外腦 —— 避免經驗決策 左腦右腦并用 —— 避免半腦決策 77 決 策 藝 術 之 四 把復雜問題簡單化 —— 避免作繭自縛 系統(tǒng)思維 —— 避免直線思維 78 游戲：測測你大腦的優(yōu)勢？ 從下列詞組中，任選 8個自己最偏好的名詞并排列優(yōu)先級 ?1 分析 9 事證 ?2 組織 10 行政 ?3 教授 11 表達 ?4 整合 12 趨勢 ?5 技術 13 數據 ?6 細節(jié) 14 執(zhí)行 ?7 服務 15 人際 ?8 全面 16 創(chuàng)新 領導行為風格 領導效果依賴于領導者和情境的相容性 和下屬良好的交往，滿足他們的情感需要，激發(fā)他們的工作熱情是領導成功的關鍵要素 80 1 2 3 4 5 6 7 8 9 低 關心任務 高 9 8 7 6 5 4 3 2 1 高 關心員工 低 高 LPC分數 ：人際關系取向 (relationship oriented) 低 LPC分數 ：工作取向 (task oriented) LPC量表 （ Least Preferred Coworker） 來自 中國最大的資料庫下載 計算你的 LPC分數 首先請你想出一個和你在工作上相處最差的同事?？梢允乾F在的同事，也可以是過去的同事。這個人不見得是你最討厭的人，但你們確實在工作上常常有過相當不愉快的經驗。想清楚之后，開始以下列的測量尺度來評估此人，你可以在每個成對的形容詞中決定一個最恰當的位置，然后打一個“ ”，代表你對他（她）的看法。 討人喜歡 ? ? ? ? ? ? ? ? 不討人喜歡 8 7 6 5 4 3 2 1 友善的 ? ? ? ? ? ? ? ? 不友善的 8 7 6 5 4 3 2 1 拒絕別人 ? ? ? ? ? ? ? ? 接受別人 1 2 3 4 5 6 7 8 樂于 助人 ? ? ? ? ? ? ? ? 拒人千里 8 7 6 5 4 3 2 1 不具熱誠 ? ? ? ? ? ? ? ? 熱誠的 1 2 3 4 5 6 7 8 緊張 的 ? ? ? ? ? ? ? ? 輕松的