管理者執(zhí)行力提升(編輯修改稿)
2025-03-25 12:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 做的到位 比說的好聽 更重要 易于復(fù)制 比驚天動地 更重要 (二 ) 提 升執(zhí)行能 力 做溝通：同舟共濟(jì) (2) 溝通高效： 模型 與下位者 溝通 [ 溝通思維 ] 溝通模型 與平級者 溝通 建設(shè)性溝通 與上位者 溝通 高效溝通 4 2 3 5 注重與上司互動 有效傾聽 注意說話的分寸 注意說話的方式 與上位者溝通的技巧 敬畏之心 1 與上位者溝通 敬畏 位者溝通： 敬畏 內(nèi)心認(rèn)可 相處方法 適時行動 位者溝通： 敬畏訓(xùn)練 ? 你永遠(yuǎn)不能改變上司，但你可以改變上司對你的看法 有一天， ***科室新來的主任 趙主任 抽時間與大家見個面。趙主 任一個一個點(diǎn)名與大家握手，以表現(xiàn)上司的熱情和親切。 “黃燁 (hua)”趙總叫道，全場一片寂靜，沒有人應(yīng)答。趙主任 以為聲音太小，就又大聲叫了一遍：“黃燁 (hua)”。一個員工這時 站了起來，怯生生地說：“主任，我叫黃燁 (ye),不叫黃燁 (hua)?！? 人群中發(fā)出一陣低低的笑聲。趙主任的臉色有些不自然了。 職場上，只要不是大是大非的原則問題 我們每一個人都應(yīng)該： 尊重人性 、 彼此友善 一些 劉 總 ：小 肖，我們董事會昨天研究了一下，打算調(diào)人力資源部副部長老馬到你 們部任副部長。但還沒有最后確定，今天叫你過來就是打算征求一下你的意見。 肖部長 ：劉總， 我覺得老馬不太合適。年齡太大，身體又不好，而且不熟悉業(yè)務(wù)啊。 劉 總 ：不 過，我們還沒有發(fā)現(xiàn)比老馬更合適的人選啊。 肖部長 ：劉總， 你別把眼睛老盯在老同志堆里，年輕人中人才多的是！ 劉 總 ：（ 不高興）小肖，你少年得志可別瞧不起老同志哦。老馬在公司干 了二十多年，不要說當(dāng)你們部的副部長，當(dāng)公司副總都夠格。正因為他年齡大， 才給你當(dāng)副手！ 肖部長 ：劉總，我們那里是業(yè)務(wù)一線，不是敬老院。要給老馬提級，在公司里 隨便找個閑職就行啦。我們部副部長管銷 售，累死人，把老馬拖垮了我可擔(dān)當(dāng)不起。 位者溝通： 有效傾聽 人物 1：劉總， 48歲，集團(tuán)分管業(yè)務(wù)的副總裁，穩(wěn)重內(nèi)斂、善于溝通 人物 2：肖部長， 36歲、集團(tuán)業(yè)務(wù)部的一把手，海歸人士、性格直爽 劉 總 ：看來你有更合適人選了 ? 肖部長 ：我想推 薦我們部小張。首先，他年輕力壯，身體比老馬強(qiáng)；其次 他搞了五年銷售，業(yè)務(wù)比老馬熟；第三，他到公司一直在我部門里，比老馬更 了解部門情況；而且，小張是開拓型人才，主管銷售正需要這樣的人。而老馬 搞人事這么多年，比較保守 …… 劉 總 ：（ 打斷，小怒）好了好了！小張的情況我不如你熟悉，可老馬的 情況我比你了解。 肖部長 ：副部長是我的助手，當(dāng)然 最好是我了解的人。 劉 總 ：（ 不耐煩）好吧！兩個人都提交董事會討論一下，最后還是由董 事會決定吧。 位者溝通： 有效傾聽 傾聽： 三個層次 第三層次 第二層次 第一層次
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