基層管理者執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)課件(編輯修改稿)
2025-01-23 13:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有的一種具有持久而又一致的心理和行為傾向。態(tài)度具有認(rèn)知、情感、意向三種成分。 態(tài)度決定一切 知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。 知識(shí) 技能 態(tài)度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 成功 =（知識(shí) +技能） X 態(tài)度 順從目標(biāo) ： 在企業(yè)氛圍的影響下，外顯行為與他人一致，沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)和情感，比較表面化，對(duì)組織發(fā)展目標(biāo)有粗淺的認(rèn)同而表示順從。 認(rèn)同方式 ： 喜歡公司的文化和行為，內(nèi)心樂(lè)于他人一致，采取相同的表現(xiàn)，有較多的情愿摻入，是主動(dòng)過(guò)程，從內(nèi)心對(duì)公司的行為方式表示認(rèn)同，成為企業(yè)文化的重要成分。 態(tài)度如何影響執(zhí)行力 內(nèi)化規(guī)則： 將自己的信念與外界事物的情感認(rèn)同 聯(lián)系起來(lái)，并使之成為人格的一部分。員工不再把規(guī)則視為外在的束縛，而成為一種內(nèi)在的自律行為，執(zhí)行便成為一種默契的行動(dòng)。 態(tài)度如何影響執(zhí)行力 影響執(zhí)行的四種心態(tài) （ 1）對(duì)問(wèn)題的漠視 （ 2）不關(guān)注細(xì)節(jié) （ 3）不能盡職盡責(zé)地處理一切問(wèn)題 （ 4）不堅(jiān)持企業(yè)的制度、標(biāo)準(zhǔn) 工作中的劣根性 —— 六不三胡 不創(chuàng)新 —— 保守主義 不負(fù)責(zé) —— 麻木、推諉、敷衍 不主動(dòng) —— 被動(dòng)、消極、滯后 不到位 —— 做事總是欠缺一點(diǎn) 不思考 —— 寧愿去死，也不愿去想 不守規(guī) —— 明知故犯，不按操作規(guī)范做 “三胡”現(xiàn)象 —— 胡弄、胡干、胡說(shuō) —— 江廣營(yíng) 胡弄： 有標(biāo)準(zhǔn)，不按標(biāo)準(zhǔn)去干； 有了標(biāo)準(zhǔn)，但不對(duì)照逐項(xiàng)確認(rèn)，想當(dāng)然認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)了； 以種種借口掩飾自己的錯(cuò)誤或問(wèn)題真相； 胡干： 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的干； 明知道標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題仍按照?qǐng)?zhí)行而不提出； 胡說(shuō)： 未經(jīng)調(diào)查研究，想當(dāng)然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)這樣； 沒(méi)有通過(guò)試點(diǎn)，想當(dāng)然地認(rèn)為一定能夠可行。 三胡現(xiàn)象 工作意味著責(zé)任 ◆ 幾乎每個(gè)人做錯(cuò)了事都會(huì)尋找借口 ◆ 負(fù)責(zé)任的人是成熟的人，他們對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，是自我的主宰。 ◆ 每一個(gè)成熟的企業(yè)，都應(yīng)該教育自己的員工增強(qiáng)責(zé)任感，就像培養(yǎng)其他優(yōu)良品質(zhì)一樣。 甲板上，樂(lè)隊(duì)認(rèn)真地演奏。 人們?cè)谒麄兩磉呁鶃?lái)穿梭， 各自逃命， 但是他們一絲不茍地 繼續(xù)他們的職業(yè)。 沃納專(zhuān)心地拉著琴， 周?chē)s亂的人群就像不存在一樣， 每一個(gè)音符在他的弦上飛出， 就 像音樂(lè)的
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