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醫(yī)院管理者角色定位與執(zhí)行力提升課件(編輯修改稿)

2025-01-19 05:29 本頁面
 

【文章內容簡介】 稱并集中采購 ,指定具體的接待酒店。第四化:考核績效化、改進循環(huán)化 就是要目標明確,就工作重點達成共識,并對目標進行分解,依據職責和目標設計關鍵績效指標,將考核納入管理體系,實行考核改進提高循環(huán)(績效計劃、反饋指導、考核評估、結果應用改進)。 目標責任書范例目標管理門診量目標如何制定 根據衛(wèi)生部信息統(tǒng)計中心近三年( 2023至 2023年)有關資料數據統(tǒng)計顯示: 全國每年的門診總量在 50億人次左右。其中在醫(yī)院就診的約 18億人次左右,其它在社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或村衛(wèi)生室就診。也就是說,全國平均每人一年到醫(yī)院門診就診約為 。 根據相關數據分析和景惠咨詢調研,在一個區(qū)域內(一個縣級區(qū)域內數據更接近)的門診量結構是:綜合性醫(yī)院:中醫(yī)院:其它醫(yī)院(主要是??漆t(yī)院,不含婦幼保健院) =5: 1: 如某縣有 50萬人口,則全年在醫(yī)院門診就診的病人應該為 65萬人,則綜合性醫(yī)院的門診量為 50萬人,中醫(yī)院為 10萬人,其它醫(yī)院為5萬人。 在明確以上數據的基礎上,還要時刻關注趨勢性的變化。比如: 2023年,全國縣及縣級市醫(yī)院診療人次接近 7億,比 2023年增長 %;出院人數 4330萬人,增長 %。縣級醫(yī)院在分級醫(yī)療、分流病人方面的作用開始顯現。 (來源: 2023年 2月 15日 《 健康報 》 ) 綜合性醫(yī)院各科門診量占比的一般規(guī)律:內科 26%,外科12%,婦產科 10%,兒科 8%,眼科 3%,耳鼻喉科 3%,口腔科 3%,皮膚科 3%,中醫(yī)科 4%,其它 28%。出院病人目標 根據衛(wèi)生部信息統(tǒng)計中心近三年( 2023至 2023年)有關資料數據和景惠咨詢數據統(tǒng)計顯示: 全國每年的出院病人約 ,其中醫(yī)院占 80%左右,也即 1億人左右。 在一個區(qū)域內(一個縣級區(qū)域內數據更接近)的出院病人結構是:綜合性醫(yī)院:中醫(yī)院:其它醫(yī)院(主要??漆t(yī)院,不含婦幼保健院) =6: 1: 1 如某縣有 50萬人口,則全年在醫(yī)院的出院病人應該為 5萬人,則綜合性醫(yī)院的出院病人為 4萬人,中醫(yī)院為 ,其它醫(yī)院為。 綜合性醫(yī)院出院病人占比的一般規(guī)律:內科 25%,外科 20%,婦產科 13%,兒科 10%,眼科 %,耳鼻喉科 2%,口腔科 %,皮膚科3%,傳染科 2%,其它 22%。 根據景惠咨詢數據顯示,在一所綜合性醫(yī)院里,手術病人占出院病人數的 40%至 50%。如果低于這個數據,說明在該醫(yī)院里,外科系統(tǒng)的綜合實力低于內科系統(tǒng)。在確定科室的手術量時,可以參照這個數據。 根據相關統(tǒng)計數據和景惠咨詢數據,作為一所綜合性醫(yī)院,比較合理的收入至少應該達到:全院每名職工人均收入應該在 25萬元,每名醫(yī)生人均收入應該在 100萬元以上。全院職工人均診療人次應該在600人次以上,人均出院病人應該在 25人次以上。人才培養(yǎng)目標(以一個科室為例) ○ 在全市專業(yè)技術帶頭人選撥中,張博源主任爭取入選; ○ 引進一名至少能夠開展冠狀動脈架橋術、主動脈瘤切除術、復雜縱膈腫瘤切除術等手術,具有碩士以上學位、副主任醫(yī)師以上職稱、具有“ 三甲 ” 醫(yī)院工作經歷,年齡 45歲以下的學科帶頭人; ○ 選派李揚、劉靜和兩名高年資主治醫(yī)師外出進修半年; 李揚重點學習和掌握全肺及肺葉切除術、支氣管成形術等手術; 劉靜和重點學習和掌握人造血管移植術、頸部血管瘤切除術等手術。 ○ 住院醫(yī)師全部能夠獨立操作血氣胸開放引流術、胸壁結核病灶清除術、肺大泡切除術等手術; ○ 王則和晉升主任醫(yī)師職稱,李揚、劉靜和晉升副主任醫(yī)師職稱,安雯雯、余潔考取主治醫(yī)師資格,劉強、于至遠考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格; ○ 不出現主治醫(yī)師以上醫(yī)務人員流失; ○ 3年以上護士流失不超過 1名, 3年以下護士流失率不超過 2名??蒲薪虒W目標(以一個科室為例) ○ 獲得省科研基金 20萬元以上; ○ “ 自體(異體)腎上腺髓質或黑質腦內移植研究 ” 通過省級科研成果鑒定,并申報市科技成果進步獎; ○ 新開展立體定向手術和復雜神經外科介入手術; ○ 全科在專業(yè)醫(yī)學期刊(核心刊物)發(fā)表學術論文 ≥ 6篇; ○ 接收主治醫(yī)師以上進修人員 3名; ○ 接收臨床實習本科生 5名; ○ 本科 2名住院醫(yī)師通過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓考核。 ○ 全科醫(yī)護人員學分達標率 100%。不符合要求目標 符合要求目標 積極采取有效措施,控制各種成本、提高經營效益人工成本占業(yè)務收入比例 ≤ 28%一次性耗材占業(yè)務收入比例 ≤ 10%培訓費人均 2023元醫(yī)療印刷品每出院人次 ≤ 10元以 “ 病人為中心 ” ,在醫(yī)療服務中能夠把病人當親人,不出現冷、硬、頂、推現象。 人均門診人次、出院病人數 ≥ 全院該項指標的人平均數 門診投訴率 ≤ 2‰住院投訴率 ≤ 8‰ 病人欠費與醫(yī)療收入之比 ≤ 1%積極開展和引進醫(yī)療技術新項目,開展學術研究,形成濃厚的學術氛圍,提高學術影響力。開展 房 間 隔缺 損 封堵 術 、 動 脈 導 管未 閉 封堵 術 和 經 皮球囊肺 動 脈瓣成形 術 三 項 新技 術,每 項 開展不少于 10例。 副高以上 職 稱人 員 在核心期刊 發(fā) 表 論 文年人均 1篇;主治醫(yī) 師發(fā) 表學 術論 文年人均 篇。 論 文被引用次數平均每篇 ≥ 。切實采取有效措施,大力提高員工的職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)品德高尚、技術精湛、服務認真的優(yōu)秀員工隊伍。員工出勤率 ≥ 98%員 工年度目 標實現 率 ≥ 95%員 工 違紀 率 為 0第五化:分配公平化、獎懲公開化 進行崗位價值評估確定薪酬結構,開展薪酬調查分析決定薪酬水平,根據員工業(yè)績(執(zhí)行的結果)決定個人收入。用獎勵機制推行計劃執(zhí)行。 韋爾奇說: “ 獎勵你的員工 —— 這就是全部訣竅所在。作為一名領導,我所做的最重要的一件事就是論功行賞,獎罰分明。 ” 景惠 36因素崗位價值評價表崗位系數表示例績效工資分配案例 1某醫(yī)院崗位績效工資結構體系47一 .崗位技能工資(全院員工享有)崗位技能得分 =科室系數 崗位系數 出勤天數個人崗位技能工資 = 個人崗位技能得分醫(yī)療收入 5%全院崗位技能得分操作方法:,確定各科室的科室系數利用 《 景惠 6維度科室系數評價模型( 100分) 》 ,從科室風險、工作負荷、業(yè)務驅動、經濟貢獻、工作標準、戰(zhàn)略價值等六方面進行分析評比。,確定各崗位的崗位系數利用 《 景惠
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