〈營銷心理學(xué)經(jīng)典培訓(xùn)講義〉(編輯修改稿)
2025-06-17 19:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中國平安 平安中國 23 人是環(huán)境的產(chǎn)物 （一）我們的心理是在后天環(huán)境中形成的？ 世界上有狼孩，但沒有人狼。 （二）人的心理是在一定環(huán)境暗示下產(chǎn)生的。 美國行為主義學(xué)派代表人物畢生曾言： 給我一打兒童，我可以根據(jù)你的需要， 把他們培養(yǎng)成紳士、法官或小偷、流 氓 …… 2020/6/18 中國平安 平安中國 24 我們無法改變環(huán)境，我們無法左右他人對我們的看法，但至少我們可以給自己一個美好的暗示。 請寫出您父母的優(yōu)缺點(diǎn) 請寫出您對自己的十大美好祝愿 2020/6/18 中國平安 平安中國 25 環(huán)境暗示包括 （ 1） 環(huán)境本身固有的暗示 （ 2） 他人的角色期許 —— 皮格馬利翁效應(yīng) （或羅森塔爾效應(yīng)） （ 3） 自我的角色定位 2020/6/18 中國平安 平安中國 26 高爾登的研究 概率論、統(tǒng)計(jì)學(xué)的創(chuàng)始人之一高爾登曾經(jīng)研究了 977個當(dāng)世的成功名人，發(fā)現(xiàn)其中 90％以上的人的父輩、祖父輩或兄輩們也是當(dāng)時的成功名人。 是純粹的裙帶關(guān)系和社會不公正造成的嗎？ 古語：“位移體，居移氣?！蹦阆袷裁矗憔涂赡苁鞘裁矗? 2020/6/18 中國平安 平安中國 27 營造環(huán)境暗示 展控他人行為 （ 1）沖擊感知覺 —— 全面環(huán)境暗示 （ 2）角色固著 —— 潛移默化的暗示 （ 3）自我期許 —— 直指人心的暗示 2020/6/18 中國平安 平安中國 28 美好成功的期許是 最好的暗示 最佳的環(huán)境 （ 1）對客戶的期許 （ 2）對營銷員的期許 （ 3）對自己的期許 2020/6/18 中國平安 平安中國 29 動機(jī)與激勵 動機(jī) ：指激起一個人去行動或者抑制這個 行動的一種意圖，打算或心理上的沖動。 動機(jī)三要求 誘因 外在因素 需要 —— 內(nèi)在因素 { } 驅(qū)力 2020/6/18 中國平安 平安中國 30 內(nèi)在的動機(jī)才是個人行為的 持久動力 內(nèi)在的動機(jī)和外在動機(jī)構(gòu)成了一個平衡體系，當(dāng)一方的水平面增高時，另一方的水平面必定降低。 兩者都會產(chǎn)生動力，但動力的性質(zhì)卻是不一樣的。 提問： 你能讓貓不停的舔辣椒嗎？ 2020/6/18 中國平安 平安中國 31 所以 金錢是最昂貴，也是最無效的行動推動力。 30 ％的傭金買不回的業(yè)績， 1 ％的激勵費(fèi)用更買不回。 2020/6/18 中國平安 平安中國 32 需要理論 需要 是個體行動的內(nèi)在動力、是根本、是基礎(chǔ)、是前提、個體本能的體現(xiàn)。 請問 ： （ 1） 一個營業(yè)部為什么要有經(jīng)營哲學(xué)呢？
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