〈營銷心理學(xué)經(jīng)典培訓(xùn)講義〉(存儲版)
【正文】 他感是最持久最有效的內(nèi)在動力。 認同： 并不需要連續(xù)不斷的獎勵和懲罰，個體所 認同的對象也完全不需要在場。 內(nèi)化： 是對社會影響最持久，最根生蒂固的反應(yīng)。最后只好對同學(xué)說：“我想他的誠實還沒達到人們期望的那種程度。 2020/6/18 中國平安 平安中國 44 從眾與管理 （ 1）依從是最簡單，也是最常使用的管理手段。 （ 1）由專家組成； （ 2）對個人來說，團隊成員是很重要的人物。其他幾位同學(xué)馬上表示贊同這位同學(xué)的意見。 關(guān)鍵是吸引。 X A B C 2020/6/18 中國平安 平安中國 37 從眾： 一個或一個團體的真實的 或是臆想的壓力所引起人 的行為或觀點的變化。 2020/6/18 中國平安 平安中國 34 好的激勵一定與 （ 1）動機有關(guān)； （ 2）需要有關(guān)； （ 3）自我實現(xiàn)有關(guān)； 讓每一件平凡的工作都擁有不平凡的意義 2020/6/18 中國平安 平安中國 35 （ 1）需要是內(nèi)在的。 兩者都會產(chǎn)生動力，但動力的性質(zhì)卻是不一樣的。 2020/6/18 中國平安 平安中國 18 三 . 營銷心理 （一）心理定勢 （二）環(huán)境暗示 （三）動機與激勵 （四）從眾 2020/6/18 中國平安 平安中國 19 三種量筒的容積 （ ml） 得到要求的水量 （ ml） 計算公式 A B C D 14 163 25 99 18 43 10 5 9 42 6 21 20 59 4 31 15 39 3 18 23 49 3 20 28 59 3 25 14 36 8 6 2020/6/18 中國平安 平安中國 20 心理定勢： 行為定勢 —— 動力定型 思維定勢 ｛ 心理定勢 ： 程序化的、簡約化的、習(xí)慣 化的行為模式或思維模式。 4. 心理學(xué)發(fā)展史 2020/6/18 中國平安 平安中國 10 人類需要的層次關(guān)系 自我實現(xiàn)的需要 尊重的需要 相屬關(guān)系和愛的需要 安全的需要 生理的需要 2020/6/18 中國平安 平安中國 11 二 . 消費心理學(xué)與營銷心理學(xué) ? 一 消費需求特點 ? 二 消費者心理研究內(nèi)容 ? 三 消費行為的幾種類型 ? 四 營銷策略 ? 五 營銷過程兩種形式 ? 六 營銷從業(yè)人員的心理素質(zhì)要求 2020/6/18 中國平安 平安中國 12 一 消費需求特點 １ .高級化 ２ .安全化 ３ .健康化 ４ .簡便化
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