〈營銷心理學經(jīng)典培訓講義〉(已修改)
2025-05-23 19:28 本頁面
【正文】 營 銷 心 理 學 2020/6/18 中國平安 平安中國 2 一. 前言 （一） 講師自我介紹 （二）心理學導論 二 . 消費心理學與營銷心理學 三 . 營銷心理 （一）心理定勢 （二）環(huán)境暗示 （三） 動機與激勵 （四）從眾 2020/6/18 中國平安 平安中國 3 一 .心理學導論 : A. 人的心理是可以預測并控制的。 B. 人的心理很多時候受人的本能所制約。 2020/6/18 中國平安 平安中國 4 床 → 眼 → 大腦中樞 (1)→ 大腦抑制 → 睡覺 ↑ 書 → 眼 → 大腦中樞 (2)→ 大腦興奮 → 活躍 2020/6/18 中國平安 平安中國 5 擊 —— 進化論（達爾文） —— 夢的解析（弗洛伊德） —— 日心說（哥白尼） 2020/6/18 中國平安 平安中國 6 的 思 想 意識 潛意識 前意識 2020/6/18 中國平安 平安中國 7 潛意識 → 本能 前意識 → 道德 意識 → 現(xiàn)實 2020/6/18 中國平安 平安中國 8 人類兩大本能 ? 維護個體生存 ? 維護種族延續(xù) 2020/6/18 中國平安 平安中國 9 ? 心理學真正發(fā)展是在二次世界大戰(zhàn)以后。 ? 心理學鼻祖：弗洛伊德。 ? 人類發(fā)展的歷史就是一部關于心靈的歷史。 ? 心理學分為 50多種： 生理心理學 、 運動心 理學 、 思維心理學 、 青年心理學 等等。 4. 心理學發(fā)展史 2020/6/18 中國平安 平安中國 10 人類需要的層次關系 自我實現(xiàn)的需要 尊重的需要 相屬關系和愛的需要 安全的需要 生理的需要 2020/6/18 中國平安 平安中國 11 二 . 消費心理學與營銷心理學 ? 一 消費需求特點 ? 二 消費者心理研究內(nèi)容 ? 三 消費行為的幾種類型 ? 四 營銷策略 ? 五 營銷過程兩種形式 ? 六 營銷從業(yè)人員的心理素質(zhì)要求 2020/6/18 中國平安 平安中國 12 一 消費需求特點 １ .高級化 ２ .安全化 ３ .健康化 ４ .簡便化 ５ . 風行化 消費支出影響因素 ：取決于收入狀況，還受到環(huán)境因素和心理因素的影響。 2020/6/18 中國平安 平安中國 13 二 消費者心理研究內(nèi)容 １．消費知覺 ２．消費個性 ３．消費心態(tài) ４．消費動機 2020/6/18 中國平安 平安中國 14 三 消費行為的幾種類型 １．以滿足商品的使用價值為主導傾向的行為，核心是講求實用和價廉。 ２．以攀比同事、鄰居或某一消費族群為主導傾向的行為，核心是虛榮和好強。 ３．以顯示自己地位、威望和富有為主導傾向的消費行為，其核心是炫
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