客戶服務(wù)營銷與心理學培訓(已修改)
2025-03-03 17:45 本頁面
【正文】 客戶服務(wù)營銷與心理學培訓客戶服務(wù)營銷與心理學培訓講師 :譚小琥客戶心理Customers psychology告訴我重點就行了，我可不想浪費時間聽又臭又長的話。點評不要跟你的客戶講一大堆，心理似乎要擔心沒有把自己產(chǎn)品的所有好處告訴客戶告訴我實情不要使用 老實說 ,這個字眼 ,它會讓我緊張 。如果你說的話讓我覺得懷疑或者根本就知道是假的那么你就出局了不要試圖欺騙，因為，他見的銷售比你多太多了，你可別因為一句欺騙損失他對你的良好印象，那樣會讓你很困難。我要一位有道德的推銷人員，能為你的良心作證的不是你言語，而是你的行動。 給我一個理由 ,告訴我為什么這個東西再合適不過了 ? 讓我笑 ,我高興的時候才會有心情買東西 .讓我笑意味著讓我同意 ,而你需要我的同意才會做成生意 ,明白嗎 ? 證明給我看證明給我看，別讓我覺得自己很孤單，成了你的試驗品，我可不傻。最好能夠給我看一份來自你的滿意客戶的信 ,別想蒙我 . 我會得到什么樣的售后服務(wù) ?請給我講講 ,做給我看 . 向我證明價格是合理的或利潤是可觀的 (我揀了便宜 ). 告訴我最好的購買方式 . 給我機會做最后的決定提供幾個選擇 ,假如這是你的錢 ,
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