市場營銷第七章國際市場營銷信息系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-03-23 13:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 System） 是指由人員、 設備和程序所構成的持續(xù)與相互作用的一種綜合體。 企業(yè)借以及時地、不斷地收集、分類、分析和評價準確的內(nèi)部、外部信息， 以用于營銷決策者對他們的營銷計劃工作的改進、執(zhí)行和控制。 2023/3/23 第七章 國際市場營銷信息系統(tǒng)的構成 營銷 經(jīng)理 分析 計劃 執(zhí)行 控制 營銷 環(huán)境 目標市場 營銷渠道 競爭者 公眾 宏觀環(huán)境因素 營銷決策與溝通 評估 信息 需求 分配 信息 信息開發(fā) 內(nèi)部 報告 營銷 調(diào)研 決策 分析 營銷 情報 營銷信息系統(tǒng) 2023/3/23 第七章 （二）國際市場營銷信息系統(tǒng)的構成 內(nèi)部報告系統(tǒng) ? 內(nèi)部報告系統(tǒng) 提供企業(yè)內(nèi)部信息 ， 以內(nèi)部會計系統(tǒng)為主 ， 同時輔之以銷售報告系統(tǒng) ， 集中反映訂貨 、 銷售 、存貨 、 現(xiàn)金流量 、 應收及應付帳款等數(shù)據(jù)資料 。 ? 內(nèi)部報告系統(tǒng)的核心是 “ 訂單 —— 發(fā)貨 —— 帳單循環(huán) ” 營銷情報系統(tǒng) ? 營銷情報系統(tǒng) 指市場營銷管理人員用以了解有關外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的各種來源與程序 。 2023/3/23 第七章 （二）國際市場營銷信息系統(tǒng)的構成 營銷調(diào)研系統(tǒng) ? 營銷調(diào)研系統(tǒng) 指系統(tǒng)地設計 、 搜集 、 分析和報告與特定營銷環(huán)境有關的資料和研究結果的 。 營銷分析系統(tǒng) ? 營銷分析系統(tǒng) 指企業(yè)以一些先進技術 ， 分析市場營銷數(shù)據(jù)和問題的營銷信息子系統(tǒng) 。 ? 營銷分析系統(tǒng) ， 由 資料庫 、 統(tǒng)計庫和模型庫 三部分組成 。 2023/3/23 第七章 第二節(jié)國際市場營銷信息系統(tǒng) （三）企業(yè)在搜集營銷信息和運用營銷信息系統(tǒng)過程中應注意的問 題 ? 企業(yè)的領導人員必須具有高瞻遠矚的遠見和智慧，樹立信息就是企業(yè)生命的思想 ? 獲得信息是推銷人員的重要工作內(nèi)容之一 ? 企業(yè)必須著力培養(yǎng)計算機人才 ? 企業(yè)既要適應信息系統(tǒng)要求，又要講求經(jīng)濟效益 2023/3/23 第七章 第二節(jié)國際市場營銷信息系統(tǒng) （四）國際市場營銷信息系統(tǒng)的功能： ? 國際市場信息的搜集、 ? 國際市場信息的整理與分析、 ? 國際市場信息的輸出與反饋。 信息的輸出，一般要經(jīng)過三個基本環(huán)節(jié)： 信息的發(fā)出者（營銷信息系統(tǒng)）、 輸出途徑 、 信息接收者（用戶、營銷決策者） 信息輸出的方式有兩種： 主動輸出：信息系統(tǒng)根據(jù)自己的使命把認為有用的信息主動輸出營銷決策者； 被動輸出：系統(tǒng)
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