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市場營銷第七章銷售人員的績效評估(編輯修改稿)

2025-03-23 13:20 本頁面
 

【文章內容簡介】 崗位工作”和“工作態(tài)度”各 45分。 銷售隊伍分層級 KPI指標體系 總公司壽險營銷部 二○○九年十月 銷售隊伍 KPI范例 試用業(yè)務員 KPI指標 每天 每周 每月 每季度 每半年、全年 ?學習、演練的新知識與技能 ?拜訪的客戶名單,及分別處在接觸、說明、促成還是售后服務的哪個環(huán)節(jié) ?獲得轉介紹的新主顧名單 ?累計拜訪的客戶數量 ?累計拜訪的次數 ?新增準主顧數量 ?全月接受的教育與訓練 ?月累計拜訪客戶的數量 ?月累計拜訪客戶的次數 ?新準主顧數量 ?月件數、月 FYC,及與轉正標準的比較 ?累計準客戶量 ?累計的成交客戶量 ?季度內成交件數、FYC,及與轉正標準比較 ?累計準客戶量 ?累計的成交客戶量 ?累計 FYC,及與年終獎標準比較 ?分層級 KIP指標簡介 ?學習、演練的新知識與技能 ?拜訪的客戶名單,及分別處在接觸、說明、促成還是售后服務的哪個環(huán)節(jié) ?獲得轉介紹的新主顧名單 試用業(yè)務員 KPI指標 —— 每天 試用業(yè)務員 KPI指標 —— 每周 ?累計拜訪的客戶數量 ?累計拜訪的次數 ?新增準主顧數量 試用業(yè)務員 KPI指標 —— 每月 ?全月接受的教育與訓練 ?月累計拜訪客戶的數量 ?月累計拜訪客戶的次數 ?新準主顧數量 ?月件數、月 FYC,及與轉正標準的比較 試用業(yè)務員 KPI指標 —— 每季度 ?累計準客戶量 ?累計的成交客戶量 ?季度內成交件數、 FYC,及與轉正標準比較 試用業(yè)務員 KPI指標 —— 每半年、全年 ?累計準客戶量 ?累計的成交客戶量 ?累計 FYC,及與年終獎標準比較 正式業(yè)務員 KPI指標 每天 每周 每月 每季度 每半年、全年 ?拜訪的客戶名單,及分別處在接觸、說明、促成還是售后服務的哪個環(huán)節(jié) ?獲得轉介紹的新主顧名單 ?拜訪準增員對象數量 ?累計拜訪的客戶數量 ?累計拜訪的次數 ?新增準主顧數量 ?新增準增員對象數量 ?月累計拜訪客戶的數量 ?月累計拜訪客戶的次數 ?新準主顧數量 ?月件數、月 FYC,及與考核標準的比較 ?月累計增員人數 ?累計準客戶量 ?累計的成交客戶量 ?本人及增員人季度內成交件數、 FYC,及與考核標準比較 ?季度內接受的教育與訓練 ?累計準客戶量 ?累計的成交客戶量 ?累計 FYC,及與年終獎標準比較 ?累計直接、間接增員人力 ?分層級 KIP指標簡介 正式業(yè)務員 KPI指標 —— 每天 ?拜訪的客戶名單,及分別處在接觸、說明、促成還是售后服務的哪個環(huán)節(jié) ?獲得轉介紹的新主顧名單 ?拜訪準增員對象數量 正式業(yè)務員 KPI指標 —— 每周 ?累計拜訪的客戶數量 ?累計拜訪的次數 ?新增準主顧數量 ?新增準增員對象數量 正式業(yè)務員 KPI指標 —— 每月 ?月累計拜訪客戶的數量 ?月累計拜訪客戶的次數 ?新準主顧數量 ?月件數、月 FYC,及與考核標準的比較 ?月累計增員人數 正式業(yè)務員 KPI指標 —— 每季度 ?累計準客戶量 ?累計的成交客戶量 ?本人及增員人季度內成交件數、FYC,及與考核標準比較 ?季度內接受的教育與訓練 正式業(yè)務員 KPI指標 —— 每半年、全年 ?累計準客戶量 ?累計的成交客戶量 ?累計 FYC,及與年終獎標準比較 ?累計直接、間接增員人力 ?活動率 ?參加創(chuàng)業(yè)說明會及新人培訓的增員對象數量 ?對部內新人提供的訓練、輔導、陪同情況 ?營業(yè)部夕會的組織情況 ?直轄組的指標與營業(yè)組主任相同 營業(yè)部經理的 KPI指標 每天 每周 每月 每季度 每半年、全年 ?二次早會的組織情況 ?出勤率 ?每日出單業(yè)務人員及件數、保費 ?直轄組的指標與營業(yè)組主任相同 ?本部人力凈增減 ?新人三個月、六個月轉正率 ?活動率 ?績優(yōu)業(yè)務員占比 ?有效人均件數 ?13個月繼續(xù)率 ?本人的經理津貼和管理津貼 ?直轄組的指標與營業(yè)組主任相同 ?本人及營業(yè)部的 FYC及其他與考核標準的對比 ?營業(yè)組數量的增減 ?準主任數量的增減 ?正式業(yè)務員占比的變化 ?部內持有代理人資格證的比例 ?直轄組的
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