ci戰(zhàn)略培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-03-23 12:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 升業(yè)績的經(jīng)營技法。”同時，他還認(rèn)為，“所謂 CI戰(zhàn)略，就是若把企業(yè)比喻為一個人格，那么 CI就是自我嚴(yán)厲的批評與啟發(fā)的過程。當(dāng)今的企業(yè)要意識到自己文化的貧乏，并試著自己去改善，更要試著朝建立更高的文化水準(zhǔn)邁進(jìn)。” 在美國 1980年 4月的《公共關(guān)系》雜志上，著名的 CI專家，美國市場和設(shè)計公司 SO顧問公司的董事長 JG雪南對 CI 的定義有如下的看法：“ CI并非單純的設(shè)計，而是組織全體 ―― 商品、服務(wù)、員工、管理者、工作態(tài)度的狀況、傾向以及民眾性等各方面的統(tǒng)合性知覺。”又說：“ CI是管理的一種工具，在組織化、定位化、員工的志氣向上化等方面，越來越重要。如果 CI太弱，則表示企業(yè)廣告和 PR也不強(qiáng)，因為后者是將 CI傳播給公眾，使大眾了解企業(yè)的因素?！? 臺灣的 CI設(shè)計專家林磐聳對 CI的定義是：“將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化，運(yùn)用統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)（特別是視覺傳達(dá)設(shè)計），傳達(dá)給企業(yè)周邊的關(guān)系者或團(tuán)體（包括企業(yè)內(nèi)部與社會大眾），并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價值觀。” 日本索尼公司理事、公共關(guān)系部長黑木靖夫認(rèn)為，CI應(yīng)該是“企業(yè)的差別化戰(zhàn)略”，“由企業(yè)的基本經(jīng)營方針繁衍出來”，“在廠商方面，應(yīng)該以制造怎樣的產(chǎn)品為出發(fā)點。而開發(fā)何種市場，如何設(shè)計、生產(chǎn)，如何定價、售賣等過程，則直接地表現(xiàn)了企業(yè)的想法，這些成為企業(yè)形象的根本?！彼J(rèn)為：“僅僅考慮到“企業(yè)形象的統(tǒng)一”來應(yīng)用 CI，往往只流于形式，治標(biāo)不治本，僅在表面上改變商標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)字，往往把 CI變成一種茍且偷安的策略?！? 綜合上述各種 CI戰(zhàn)略的定義，我們給出如下定義： CI戰(zhàn)略是一種新型的經(jīng)營管理技法和企業(yè)訊息傳播戰(zhàn)略；其目的在于全面整理、革新、提升企業(yè)形象；它是將企業(yè)理念與文化，運(yùn)用統(tǒng)一的傳達(dá)識別系統(tǒng)，傳達(dá)給企業(yè)的內(nèi)外公眾，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價值觀。 二、 CI戰(zhàn)略的內(nèi)容構(gòu)成 完整的 CI戰(zhàn)略應(yīng)由三個子系統(tǒng)組成：企業(yè)理念識別（ Mind Identity）；企業(yè)行為識別（ Behavior Identity）；企業(yè)視覺識別（ Visual Identity）。如果將企業(yè)人格化，則可把 CI戰(zhàn)略的三個子系統(tǒng)形象地比喻為“企業(yè)人”的“腦”、“行動”和“外表”。 （一）企業(yè)理念識別（簡稱 MI） 企業(yè)要向前發(fā)展，長盛不衰，必須要有一種向企業(yè)內(nèi)部集中，借以強(qiáng)化共同體的凝聚力，企業(yè)理念就是這種凝聚力的源泉。所謂企業(yè)理念就是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神、價值觀、使命觀、企業(yè)活動的基本方針等。從某種意義上說，企業(yè)理念既是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力源泉，同時也是企業(yè)成長發(fā)展的智慧的結(jié)晶，從這個意義上說， MI是 CI戰(zhàn)略的核心和靈魂。 （二）企業(yè)行為識別（簡稱 BI） 企業(yè)行為識別是在企業(yè)理念指導(dǎo)下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動各個方面的行為所呈現(xiàn)出的總體態(tài)勢，它涉及企業(yè)對內(nèi)對外的兩部分。 （三）企業(yè)視覺識別（簡稱 VI） 企業(yè)視覺識別是 CI戰(zhàn)略中最直觀、最外顯的部分。由于人們接受外界刺激的 83％來自視覺，因此視覺傳達(dá)設(shè)計就成為傳達(dá)企業(yè)形象信息最重要的手段。 VI就是對企業(yè)形象的一切可視要素進(jìn)行系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計，再透過特定的傳播媒介，以最快的速度讓社會公眾了解這些信息，從而使社會公眾能夠識別某一固定的企業(yè)形象。企業(yè)識別系統(tǒng)由基本設(shè)計、應(yīng)用設(shè)計和輔助設(shè)計系統(tǒng)三個子系統(tǒng)構(gòu)成。 三、 CI戰(zhàn)略的基本特征 （一）戰(zhàn)略性 內(nèi)容的全面性。 CI戰(zhàn)略涉及企業(yè)經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、企業(yè)文化的塑造與提煉、企業(yè)的營銷對策、廣告運(yùn)作、產(chǎn)品開發(fā)、人員培訓(xùn)、公共關(guān)系、視覺要素的設(shè)計與革新等諸多方面，涵蓋了企業(yè)經(jīng)營活動的方方面面，因此，其總體性、戰(zhàn)略性意義顯而易見。 戰(zhàn)略性的投資。 CI戰(zhàn)略是一項耗費(fèi)巨資的戰(zhàn)略舉措。根據(jù)國際設(shè)計協(xié)會 1987年的統(tǒng)計，企業(yè)形象設(shè)計，投入1美元，可獲得 227美元的收益。一些世界知名的大公司，如“ IBM”、“可口可樂”、殼牌石油公司等，都曾以數(shù)百萬元巨金征 CI策劃方案，其原因就在于 CI戰(zhàn)略可能帶來巨大的效益。 戰(zhàn)略性的運(yùn)作。首先，從國外的經(jīng)驗來看， CI戰(zhàn)略導(dǎo)入實施的周期一般為 10年，導(dǎo)入部分，一般也需 1～ 2年；其次，在 CI戰(zhàn)略的導(dǎo)入和實施過程中，需要綜合運(yùn)用管理、文化、技術(shù)等多種科學(xué)學(xué)的手段和方法，升華企業(yè)的總體形象，使之對內(nèi)外公眾都輻射出巨大的吸引力，提高企業(yè)的整體競爭實力。 （二）系統(tǒng)性 CI戰(zhàn)略是由企業(yè)理念識別、行為識別、視覺識別三個子系統(tǒng)構(gòu)成的一個完整系統(tǒng)。其中，企業(yè)理念識別是 CI戰(zhàn)略的核心和靈魂，行為識別是企業(yè)理念的具體實施，視覺識別是企業(yè)形象可視要素的統(tǒng)和。這三方面內(nèi)容互相聯(lián)系，互為促進(jìn)，缺一不可。在導(dǎo)入和實施 CI戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)堅持系統(tǒng)管理的原則，處理好三個子系統(tǒng)的關(guān)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1