ci戰(zhàn)略培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 重要功能。 CI戰(zhàn)略的局限 （ 1） CI戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)形象的塑造偏重于對(duì)主體的全面設(shè)計(jì)來(lái)達(dá)到，在具體操作上非常側(cè)重理性的、技術(shù)的手段和方法，而對(duì)與企業(yè)形象形成直接相關(guān)的公眾心理因素，以及企業(yè)與環(huán)境的整合（即公眾關(guān)系）因素等關(guān)心較少，從而在贏得公眾的信任方面具有明顯的局限性。 （ 3） CI戰(zhàn)略的功能具有一種“功能遞減”效應(yīng)。 90年代后，日、美等國(guó)的 CI活動(dòng)朝 CS（ Customer Satisfaction，即顧客滿意活動(dòng)）， CC（ Corporate Culture and Corporate Communication，即企業(yè)文化和企業(yè)溝通）的轉(zhuǎn)向，就深刻地說(shuō)明了這一點(diǎn)。 第三節(jié) CI戰(zhàn)略作業(yè)簡(jiǎn)介 （一）準(zhǔn)備計(jì)劃階段 企業(yè)導(dǎo)入 CI戰(zhàn)略的必要性、可行性分析。為保證 CI戰(zhàn)略有效推進(jìn)，有必要建立專門的負(fù)責(zé)組織 ――CI 委員會(huì)，它是 CI戰(zhàn)略的決策和實(shí)施的組織管理機(jī)構(gòu)。其主要內(nèi)容包括：企業(yè)導(dǎo)入 CI戰(zhàn)略的背景和理由說(shuō)明， CI戰(zhàn)略活動(dòng)的基本方針，導(dǎo)入時(shí)間和完成時(shí)間，以及預(yù)定完成的內(nèi)容，負(fù)責(zé)人員和機(jī)構(gòu)，費(fèi)用預(yù)算等等。 :44:5209:44Mar2324Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 9時(shí) 44分 :44March 24, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 09:44:5209:44:5209:443/24/2023 9:44:52 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 24日星期五 上午 9時(shí) 44分 52秒 09:44: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 24, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 24日星期五 9時(shí) 44分 52秒 09:44:5224 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 24日星期五 上午 9時(shí) 44分 52秒 09:44: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :44:5209:44Mar2324Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 24日星期五 9時(shí) 44分 52秒 09:44:5224 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 09:44:5209:44:5209:44Friday, March 24, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 9時(shí) 44分 52秒 上午 9時(shí) 44分 09:44: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :44:5209:44:52March 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , March 24, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 確定 CI戰(zhàn)略的基本計(jì)劃。 確認(rèn)導(dǎo)入 CI戰(zhàn)略的方針和目標(biāo)。它要求企業(yè)具備相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力，產(chǎn)品定型，擁有一定的市場(chǎng)保有量，企業(yè)具備較扎實(shí)的基礎(chǔ)管理，具有較高的組織管理水平和員工素質(zhì)，等等。因此，由導(dǎo)入 CI戰(zhàn)略獲取的“優(yōu)勢(shì)”完全有可能在未來(lái)僅成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。例如，在傳播策略上，具有較明顯的選擇性、正面性、單向性、穩(wěn)定性的特點(diǎn)；而對(duì)于理念識(shí)別（ MI）和行為識(shí)別（ BI）的應(yīng)用，也主要表現(xiàn)為檢討、整理、提煉和熏陶宣傳。 （ 3）統(tǒng)一企業(yè)信息傳播策略，大大提高傳播效果和效益。 （ 2）提升企業(yè)形象。 1上市公司迫切需要革新企業(yè)形象或提高知名度。 1與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，本企業(yè)的形象競(jìng)爭(zhēng)力明顯處于劣勢(shì)。 企業(yè)多角化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，致使企業(yè)形象的綜合性、一貫性逐漸喪失。 企業(yè)名稱與商標(biāo)不統(tǒng)一，或與產(chǎn)品形象不相符。 CI戰(zhàn)略的差別性特征不僅僅體現(xiàn)在視覺(jué)要素上，更重要、更深刻的是體現(xiàn)在企業(yè)理念和企業(yè)文化上。在導(dǎo)入和實(shí)施 CI戰(zhàn)略的過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持系統(tǒng)管理的原則，處理好三個(gè)子系統(tǒng)的關(guān)系，爭(zhēng)取達(dá)到整體效益。首先，從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看， CI戰(zhàn)略導(dǎo)入實(shí)施的周期一般為 10年，導(dǎo)入部分，一般也需 1～ 2年；其次，在 CI戰(zhàn)略的導(dǎo)入和實(shí)施過(guò)程中，需要綜合運(yùn)用管理、文化、技術(shù)等多種科學(xué)學(xué)的手段和方法，升華企業(yè)的總體形象，使之對(duì)內(nèi)外公眾都輻射出巨大的吸引力，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 CI戰(zhàn)略是一項(xiàng)耗費(fèi)巨資的戰(zhàn)略舉措。企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)由基本設(shè)計(jì)、應(yīng)用設(shè)計(jì)和輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。 （二）企業(yè)行為識(shí)別（簡(jiǎn)稱 BI） 企業(yè)行為識(shí)別是在企業(yè)理念指導(dǎo)下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各個(gè)方面的行為所呈現(xiàn)出的總體態(tài)勢(shì)，它涉及企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的兩部分。如果將企業(yè)人格化，則可把 CI戰(zhàn)略的三個(gè)子系統(tǒng)形象地比喻為“企業(yè)人”的“腦”、“行動(dòng)”和“外表”。而開(kāi)發(fā)何種市場(chǎng)，如何設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，如何定價(jià)、售賣等過(guò)程，則直接地表現(xiàn)了企業(yè)的想法，這些成為企業(yè)形象的根本?！庇终f(shuō)：“ CI是管理的一種工具，在組織化、定
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1