控制過程與有效控制管理學基礎(編輯修改稿)
2025-03-23 11:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 計劃或目標 ? 若組織的運行環(huán)境發(fā)生重大變化，使計劃失去客觀的依據(jù)，主要是啟用備用計劃或重新制定新的計劃 ? 運用組織職能重新分派任務，或增加人員，或更好地選拔和培訓下屬人員，或最終解雇、重新配備人員等 ? 采用更高明的領導方法 21 第二節(jié) 控制的基本過程 在糾偏措施選擇和實施過程中應 注意的問題： ? 使糾偏方案雙重優(yōu)化 ? 充分考慮原先計劃實施的影響 ? 組織消除組織成員對糾偏措施的疑慮 22 第三節(jié) 有效 控制的原則 有效控制的原則： ? 一、適時控制 ? 二、適度控制 ? 三、客觀控制 ? 四、彈性控制 23 一、適時控制 企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的偏差只有 及時 采取有效措施加以糾正，才能避免偏差的擴大，或防止偏差對企業(yè)產(chǎn)生不利影響的擴散。 及時糾正偏差，要求管理人員及時 掌握能夠反映 偏差產(chǎn)生 極其 嚴重程度 的 信息 。 措施，簡歷 警戒線 ，一旦超標就及時發(fā)出警報，防止偏差產(chǎn)生或擴大。 24 二、 適度控制 （一）防止 過多 或控制 不足 （二）處理好 全面 控制欲 重點 控制的關(guān)系 （三）使 花費 一定費用的控制得到足夠的控制 收益 。 25 三、客觀控制 控制的過程中藥采用的檢查、測量技術(shù)和手段必須能正確反映企業(yè)經(jīng)營時空上的變化程度和分布狀況， 準確的判斷和評價 企業(yè)內(nèi)部部門、各環(huán)節(jié)的工作于計劃要求的相符或者背離程度，這種判斷和評價的正確程度還取決于 衡量工作的標準 是否客觀恰當。 26 四、彈性控制 遇到某種突發(fā)的無法抗拒的變化嗎，這些變化是企業(yè)計劃于現(xiàn)實條件嚴重背離。有效的控制系統(tǒng)應在這樣的情況下仍能發(fā)揮作用，維持企業(yè)的運營，也就是說，應該具有 靈活性 或彈性。 彈性控制通常與控制的標準有關(guān) 彈性控制有時也與控制系統(tǒng)的設計有關(guān)，采用多重標準可以防止工作中出現(xiàn)左表面文章的現(xiàn)象，同時也能夠準確的衡量實際工作和反映組織目標。 27 有效 控制 除了以上四種有效控制的原則外，一個有效的控制系統(tǒng)應該站在戰(zhàn)略的高度，抓住影響整個企業(yè)行為或績效的關(guān)鍵因素。有效的控制系統(tǒng)旺旺集中精力與例外發(fā)生的事情。 28 第一節(jié) 質(zhì)量控制 四、國際質(zhì)量認證體系 國際質(zhì)量認證體系，又被稱為 ISO9000系列標準體系。 ISO9000是國際標準化組織（ ISO） 1987年發(fā)布的《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標準的簡稱。該體系發(fā)布的主要目的是為了適應國際往來和技術(shù)經(jīng)濟合作的需要，保證買賣雙方的利益，規(guī)范廠商質(zhì)量管理和質(zhì)量保證行為，保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少質(zhì)量風險，而頒布的一系列供世界各國共同采用的質(zhì)量標準和質(zhì)量控制的工作標準。 29 第一節(jié)
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