消費(fèi)者行為學(xué)之醫(yī)藥消費(fèi)群體與醫(yī)藥消費(fèi)者行為概述(編輯修改稿)
2025-03-22 20:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 見 ， 當(dāng)然他的意見一定是贊同的 。 25 ? 推銷員還請(qǐng)他詳盡地發(fā)表評(píng)論意見 ， 同時(shí)觀察其他人的表情 ， 以發(fā)現(xiàn)更多的支持者 ， 并詢問(wèn)下一個(gè)最為贊同者的意見 。 一直問(wèn)下去 ， 直到那位起先最不贊同的人被問(wèn)到 。 這樣 ， 鑒于第一個(gè)人的榜樣作用 ，以及群體對(duì)最后一個(gè)人產(chǎn)生的壓力 ， 推銷員使群體中的全部或大部分人公開對(duì)該設(shè)計(jì)做出了正面的評(píng)價(jià) 。 26 四、參照群體概念的營(yíng)銷運(yùn)用 ? 名人效應(yīng) ? 專家效應(yīng) ? 普通人效應(yīng) ? 經(jīng)理型代言人 27 名人效應(yīng) ? 故用名人做廣告較不用名人做廣告效果更好。 ? 明星或其他名人對(duì)公眾尤其是對(duì)崇拜他們的公眾具有巨大的影響力和感召力。 28 利用名人做廣告的形式 ? 利用名人做形象代言人，在媒體上頻頻做廣告； ? 將名人的名字和肖像運(yùn)用到產(chǎn)品包裝和起名上； ? 邀請(qǐng)名人參加企業(yè)的有關(guān)活動(dòng)，以宣傳其產(chǎn)品。等等。 29 劉翔代言 NIKE跨欄篇 30 專家效應(yīng) ? 專家由于其豐富的知識(shí) ,使其在介紹、推薦產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)較一般人更具權(quán)威性。 列舉一個(gè)專家或?qū)＜夷拥娜俗霎a(chǎn)品廣告代言人的例子？ 31 普通人效應(yīng) ? 運(yùn)用滿意顧客來(lái)宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，使得廣告很有親和力和說(shuō)服力，且成本更低。 ? 列舉以普通人宣傳產(chǎn)品的例子？ 32 經(jīng)理型代言人 ? 越來(lái)越多的公司用公司總 裁或總經(jīng)理作代言人。 ? 王石與全球通的廣告： 每個(gè)人都是一座山，世上最難攀越的山，其實(shí)是自己，往上走，即便一小步，也有新高度，做最好的自己，我能。 33 主 要 內(nèi) 容 一、不同醫(yī)療保險(xiǎn)方式消費(fèi)者群體 二、 Rx與 OTC消費(fèi)者群體 三、不同年齡消費(fèi)者群體 四、不同性別醫(yī)藥消費(fèi)者群體 第三節(jié) 主要醫(yī)藥消費(fèi)者群體的行為特點(diǎn) 34 一、不同醫(yī)療保險(xiǎn)方式消費(fèi)者群體 （一）城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)消費(fèi)群體的行為特征：價(jià)格敏感度較低、青睞醫(yī)保目錄內(nèi)藥品、購(gòu)買藥品量偏多 （二）城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)消費(fèi)群體的行為特征：價(jià)格敏感度較高、偏愛醫(yī)保目錄內(nèi)藥品 （三）新型農(nóng)村合作醫(yī)療消費(fèi)群體的行為特征： 注重藥品的實(shí)用性、青睞廉價(jià)藥品、偏愛《農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄》內(nèi)藥品 （四）商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)消費(fèi)群體的行為特征： 對(duì)藥品價(jià)格的敏感度不高、對(duì)醫(yī)保目錄內(nèi)藥品關(guān)注程度不高 35 二、 Rx與 OTC消費(fèi)者群體 ? Rx消費(fèi)者群體的行為特征 （一）被動(dòng)消費(fèi) （二）儲(chǔ)存動(dòng)機(jī)較少 ? 非處方藥（ OTC） （一）主動(dòng)性消費(fèi)較強(qiáng) （二）有儲(chǔ)存購(gòu)買動(dòng)機(jī) 36 三、不
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