[精選]與客戶有效的溝通方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】與客戶有效溝通技巧楊瑞林課程目錄?一、溝通的定義?二、溝通的種類(lèi)?三、有效的信息發(fā)送?四、高效溝通“六步法”?五、獲取客戶好感溝通的確很重要?企業(yè)中約75%的工作停頓、發(fā)生問(wèn)題是因?yàn)闇贤ǖ膯?wèn)題。?管理上有一個(gè)

2025-02-23 23:01

[精選]怎樣處理顧客異議的方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期

2025-02-08 12:08

[精選]如何接近準(zhǔn)客戶與處理異議-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】111新人30天銷(xiāo)售實(shí)務(wù)訓(xùn)練合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制展業(yè)用語(yǔ)訓(xùn)練：接近準(zhǔn)客戶及異議處理222新人30天銷(xiāo)售實(shí)務(wù)訓(xùn)練合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制學(xué)習(xí)、掌握接近準(zhǔn)客戶中電話約訪的方法及異議處理的技巧。學(xué)習(xí)目標(biāo)333新人30天銷(xiāo)售實(shí)務(wù)訓(xùn)練合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制

2025-01-16 21:09

[精選]客戶滿意百分百-處理顧客異議的方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】處理顧客異議的方法主講魏清立老師客戶滿意百分百-◇中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)專(zhuān)家講師團(tuán)特約講師◇勞動(dòng)與社會(huì)保障部技能鑒定中心注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師◇團(tuán)中央關(guān)工委“和諧家庭”組委會(huì)專(zhuān)家講師團(tuán)特邀講師◇中國(guó)用友集團(tuán)全國(guó)中小企業(yè)“移商工程”巡回演講師◇貴州興智成企業(yè)管理咨詢有限公司管理顧問(wèn)、特約導(dǎo)師◇

2025-03-04 17:39

[精選]處理顧客異議的方法(2)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期

2025-01-12 06:29

[精選]處理顧客異議的方法(免費(fèi))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期

2025-01-12 06:29

[精選]客戶異議處理手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中山巨人園食品飲料有限公司客戶異議處理手冊(cè)中山巨人園食品飲料有限公司中山巨人園食品飲料有限公司客戶異議處理手冊(cè)解決客戶所關(guān)心的問(wèn)題積極聆聽(tīng)132處理反對(duì)意見(jiàn)探究中山巨人園食品飲料有限公司

2025-02-19 13:11

[精選]客戶異議處理技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】異議處理實(shí)戓攻略——你有異訖客戶？偷著樂(lè)吧顧客不是上帝我們是客戶的教練目彔導(dǎo)航一、重新認(rèn)識(shí)“異議”二、異議的分類(lèi)與處理技巧三、異議有那些類(lèi)型四、異議處理方法全攻略五、異議處理實(shí)訓(xùn)手冊(cè)一、重新認(rèn)識(shí)“異議”面對(duì)異訖，丌僅要接受，更要?dú)g迎！異訖是客戶在販買(mǎi)過(guò)

2025-02-19 12:52

[精選]客戶異議及投訴處理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶異議及投訴處理客戶異議及投訴處理成都思圖佳科技有限公司-李高宇新客戶重要?老客戶重要?前言流失顧客意味著什么?吸引一個(gè)新顧客的成本（電話和時(shí)間等）比留住一位現(xiàn)有顧客要高出5～6倍。一個(gè)滿意的顧客一個(gè)滿意的顧客會(huì)告訴3-5人??

2025-02-19 12:41

[精選]售樓客戶異議處理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶異議處理銷(xiāo)售培訓(xùn)之四?異議是客戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中產(chǎn)生的不明白的、不認(rèn)同的、懷疑的和反對(duì)的意見(jiàn)。什么是異議?什么是異議??例：客戶對(duì)銷(xiāo)售人員所介紹的房屋面積大小表示懷疑對(duì)是否還可以獲得列多的折扣而討價(jià)還價(jià)陽(yáng)光花園:東西概念\位置太偏\陽(yáng)臺(tái)冬天冷什么是異議?異議處理是銷(xiāo)售的鬼門(mén)關(guān)，

2025-01-24 01:47

[精選]如何處理客戶異議-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】ObjectionHandling處理異議JaYangOBJECTIONHANDLING處理異議Weexpectto課程目標(biāo):?Haveamonunderstandingofwhatisan“Objection”理解什么是“異議”?HaveaclearpathtomanageanObjection清楚如

2025-01-18 22:00

[精選]經(jīng)典客戶異議處理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶異議處理銷(xiāo)售培訓(xùn)之四?異議是客戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中產(chǎn)生的不明白的、不認(rèn)同的、懷疑的和反對(duì)的意見(jiàn)。什么是異議?什么是異議??例：客戶對(duì)銷(xiāo)售人員所介紹的房屋面積大小表示懷疑對(duì)是否還可以獲得列多的折扣而討價(jià)還價(jià)陽(yáng)光花園:東西概念\位置太偏\陽(yáng)臺(tái)冬天冷什么是異議?異議處理是銷(xiāo)售的鬼門(mén)關(guān)，

2025-01-25 19:40

[精選]客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】讓我們一起來(lái)約定關(guān)閉手機(jī)敞開(kāi)心扉，熱情投入積極參與2游戲規(guī)則◆派一名代表看圖，有30秒思考時(shí)間。將看到的圖案進(jìn)行描述。◆臺(tái)下學(xué)員只允許聽(tīng)，不許提問(wèn)。按其描述將圖畫(huà)出來(lái)。3培訓(xùn)目的◆如何通過(guò)有效溝通探測(cè)客戶需求，有針對(duì)的產(chǎn)品呈現(xiàn)◆掌握處理客戶

2025-03-04 17:50

[精選]客戶溝通方法與技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】我們執(zhí)著于劃出事業(yè)路上的每道完美弧線正升·自由康都重慶大學(xué)重慶市委辦公廳西永綜合樓江北區(qū)府百聯(lián)購(gòu)物中心水港客戶禮儀培訓(xùn)社會(huì)·企業(yè)·員工和諧進(jìn)步真誠(chéng)·專(zhuān)業(yè)承載重托準(zhǔn)時(shí)課間休息嚴(yán)禁吸煙關(guān)閉手機(jī)鈴音記好筆記注意事項(xiàng)

2025-01-20 03:54

[精選]jy-0507有效溝通技巧與顧客異議的處理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】有效溝通從心開(kāi)始?美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家奈斯比特說(shuō)：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”(美)普林斯頓大學(xué)在1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果：“智慧”、“專(zhuān)業(yè)技術(shù)”、“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。(美)哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示：

2025-02-26 23:51

客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通與處理異議的方法(存儲(chǔ)版)

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