[精選]處理顧客異議的方法(ppt24頁)-資料下載頁

【摘要】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準3企業(yè)實際提供的服務(wù)水準4顧客感受到的服務(wù)水準5顧客希望的服務(wù)水準有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期

2025-01-12 07:05

[精選]終端培訓(xùn)之處理顧客異議的方法-資料下載頁

【摘要】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準3企業(yè)實際提供的服務(wù)水準4顧客感受到的服務(wù)水準5顧客希望的服務(wù)水準有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期

2025-03-09 13:40

與保險的客戶溝通的方法-資料下載頁

【摘要】溝通的目的不是妥協(xié)而是尋求共識?了解彼此需要與想法?提醒對方為什么要去做?評估不能完成的任務(wù)?尋找解決問題的方法?建立達成目標的信心溝通的定義溝通是將某一信息或意思傳遞給客體或?qū)ο?，以期取得客體作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程。溝通的目的1.了解彼此的需要和想法2.提醒對方為什么要去做

2025-07-21 18:45

客戶異議的處理與時間管理的技巧-資料下載頁

【摘要】259/259專題十五：展示的技巧銷售是客戶和您共同參與的活動，當您銷售一個實物產(chǎn)品時，您的表現(xiàn)要象一個游戲節(jié)目的主持人。客戶愿意投入時間觀看您的展示，表示他確實有潛在需求，這一時刻，您要把握住最好的機會?！　∮涀。赫故静皇亲霎a(chǎn)品特性的說明，而是要激起客戶決定購買的欲望。什么是展示　　1、展示的含意　　展示指把客戶帶引至產(chǎn)品前，透過實物的觀看、操作，讓客

2025-06-28 17:32

[精選]客戶溝通技巧-處理客戶抱怨-資料下載頁

【摘要】1客戶溝通技巧－處理客戶抱怨隨緣2客戶溝通技巧服務(wù)便是溝通3客戶溝通技巧了解人的本能：算計榮譽感（被尊重、重視）攀比恐懼（戒心、不安全感）好奇競爭（好勝）嫉妒4客戶溝通技巧察言觀色

2025-02-23 18:47

處理顧客異議的方法(1)-資料下載頁

【摘要】成功經(jīng)理人處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議成功經(jīng)理人顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準3企業(yè)實際提供的服務(wù)水準4顧客感受到的服務(wù)水準5顧客希望的服務(wù)水準成功經(jīng)理人有期望才有抱怨

2025-05-14 23:06

處理顧客異議的方法(促銷)-資料下載頁

【摘要】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？服務(wù)水準層次論1、企業(yè)希望的服務(wù)水準2、企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準3、企業(yè)實際提供的服務(wù)水準4、顧客感受到的服務(wù)水準5、顧客希望的服務(wù)水準有期望才有抱怨

2025-05-15 01:34

處理顧客異議的方法(2)-資料下載頁

【摘要】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議——中華培訓(xùn)網(wǎng)顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準3企業(yè)實際提供的服務(wù)水準4顧客感受到的服務(wù)水準5顧客希望的服務(wù)水準有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需

2025-10-10 14:46

[精選]客戶異議處理培訓(xùn)教材-資料下載頁

【摘要】客戶異議處理2課程目錄什么是客戶異議1客戶產(chǎn)生異議的原因2處理客戶異議的原則3客戶異議的處理技巧43思考：什么是異議?異議是顧客對你、你的產(chǎn)品、價格、服務(wù)、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見解4異議？借口？?貌似“異議”有時候可能只是一種“借口”。?對顧客來說，“借口”是一種

2025-02-19 13:05

[精選]房產(chǎn)銷售-客戶異議處理-資料下載頁

【摘要】銷售顧問培訓(xùn)教材核心課程十五處理客戶爭議處理客戶爭議?所謂癿異議，其實很簡單，就是客戶在販乣過程中產(chǎn)生癿丌明白癿、丌訃同癿戒有所懷疑癿意見。比如，客戶對你所介紹癿某些智能化謳備癿功用還丌明白；對你所提出癿報價表示丌訃同；對開収商癿信譽度表示懷疑；等等。處理客戶爭議經(jīng)過你癿解說，客戶巫經(jīng)有了初步癿販乣欲望。這

2025-01-18 19:50

[精選]如何處理客戶異議開發(fā)營銷-資料下載頁

【摘要】1客戶開發(fā)營銷概述一重要性二影響客戶購買決策的力量內(nèi)部力量（）需要、欲望、需求（）理解力2?幾千師生齊爭吵，只因裙子太短小，具體情況怎么樣，宣傳欄里有報道?感冒因病毒而起，并非寒冷的緣故?維納斯證明適度的缺少會更加美麗?難道地球變暖是假的?因為允許米長的長方形存在，所以米長的正

2025-01-18 22:51

[精選]營銷人員客戶異議處理培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】人生的四盞燈?1方向之燈；制定目標，訂出達到它的時間。?2交往之燈；結(jié)交比你更懂行的人，作為你努力的榜樣。?3夢想之燈；成功只不過是爬起來倒下更多一次，心懷夢想，便沒有辦不到的事。?4進取之燈；回顧并更新你的目標，不斷向新的高峰攀登客戶異議處理?異議是客戶在購買過程中產(chǎn)生異議是客戶在購買過程中產(chǎn)生的不明白的、不認同的、懷疑的的不明白的、不認

2025-01-12 13:30

客戶現(xiàn)場溝通與處理異議的方法-wenkub.com

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客戶現(xiàn)場溝通與處理異議的方法(參考版)

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