[精選]處理顧客異議的方法-資料下載頁

【總結(jié)】處理顧客異議的方法教師：鐘建明年月客戶異議?客戶異議：在推銷活勱中，顧客對推銷品戒推銷活勱的懷疑、抱怨、拒絕等反應(yīng)。?行話：一次失敗的推銷經(jīng)歷?潛在客戶：這臺冰箱看起來丌錯，外表設(shè)計挺吸引人，就是太貴了。?營業(yè)員：什舉？您還覺得貴？您有沒有搞錯！?潛在客戶：我覺得還是貴了。?營業(yè)員：那就沒

2025-01-12 07:06

[精選]客戶異議處理-資料下載頁

【總結(jié)】客戶異議處理2課程目錄什么是客戶異議1客戶產(chǎn)生異議的原因2處理客戶異議的原則3客戶異議的處理技巧43思考：什么是異議?異議是顧客對你、你的產(chǎn)品、價格、服務(wù)、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見解4異議？借口？?貌似“異議”有時候可能只是一種“借口”。?對顧客

2025-02-19 12:37

[精選]客戶異議處理的種類-資料下載頁

【總結(jié)】客戶異議與顧客管理客戶異議、客戶異議是…客戶異議是您在銷售過程中的任何舉動，客戶對您的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。例如，您要去拜訪客戶，客戶說沒時間；您詢問客戶需求時，客戶隱藏了真正的動機(jī)；您向他解說產(chǎn)品時，他帶著不以為然的表情……等，這些都稱為異議。多數(shù)新加入顧客服務(wù)行列的銷售人員們，對異議都抱著負(fù)面的看法，對太

2025-02-19 13:12

客戶異議的處理-資料下載頁

【總結(jié)】業(yè)務(wù)員五項(xiàng)基本技能客戶異議的處理　　從接近客戶、發(fā)掘客戶需求、銷售陳述、達(dá)成協(xié)議每一個銷售步驟，客戶都有可能提出異議；愈是懂得異議處理的技巧，你愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議，每化解一個異議，就摒除你與客戶一個障礙，你就愈接近客戶一步。請牢記——銷售是從客戶的拒絕開始。一.客戶異議的含意　　1、什么是客戶異議　　客戶異議是你在銷售過程中的任何一個舉動，客戶對你的不贊

2025-06-22 20:05

[精選]處理客戶異議的技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】內(nèi)容大綱?客戶為什么會有異議?客戶異議的類型?處理異議的原則?異議的處理方法?客戶對銷售人員不信任?客戶與促銷人員初次交往，還難以完全信任促銷人員，或相信促銷人員的介紹。?曾經(jīng)有被人欺騙的經(jīng)歷。?促銷員的銷售技巧不夠，使客戶產(chǎn)生抵觸情緒。?賣方市場的普遍情結(jié)一、客戶為什么會有異議

2025-01-17 20:41

[精選]企業(yè)客戶處理的異議技巧-資料下載頁

【總結(jié)】產(chǎn)品呈現(xiàn)培訓(xùn)不同的產(chǎn)品說明店面銷售產(chǎn)品培訓(xùn)組合產(chǎn)品或方案介紹??.為什么要介紹？介紹什么？聽眾為什么要聽？想聽什么？產(chǎn)品說明本質(zhì)怎樣做好產(chǎn)品呈現(xiàn)、建立信任、把握需求，靈活運(yùn)用、呈現(xiàn)原則、聽眾引導(dǎo)及異議處理怎樣做好產(chǎn)品呈現(xiàn)、建立信任、把握需求，靈活運(yùn)用

2025-01-10 05:47

[精選]與客戶有效的溝通方法-資料下載頁

【總結(jié)】與客戶有效溝通技巧楊瑞林課程目錄?一、溝通的定義?二、溝通的種類?三、有效的信息發(fā)送?四、高效溝通“六步法”?五、獲取客戶好感溝通的確很重要?企業(yè)中約75%的工作停頓、發(fā)生問題是因?yàn)闇贤ǖ膯栴}。?管理上有一個

2025-02-23 23:01

[精選]怎樣處理顧客異議的方法-資料下載頁

【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期

2025-02-08 12:08

[精選]如何接近準(zhǔn)客戶與處理異議-資料下載頁

【總結(jié)】111新人30天銷售實(shí)務(wù)訓(xùn)練合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制展業(yè)用語訓(xùn)練：接近準(zhǔn)客戶及異議處理222新人30天銷售實(shí)務(wù)訓(xùn)練合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制學(xué)習(xí)、掌握接近準(zhǔn)客戶中電話約訪的方法及異議處理的技巧。學(xué)習(xí)目標(biāo)333新人30天銷售實(shí)務(wù)訓(xùn)練合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制

2025-01-16 21:09

[精選]客戶滿意百分百-處理顧客異議的方法-資料下載頁

【總結(jié)】處理顧客異議的方法主講魏清立老師客戶滿意百分百-◇中國職業(yè)經(jīng)理人評審標(biāo)準(zhǔn)委員會專家講師團(tuán)特約講師◇勞動與社會保障部技能鑒定中心注冊高級培訓(xùn)師◇團(tuán)中央關(guān)工委“和諧家庭”組委會專家講師團(tuán)特邀講師◇中國用友集團(tuán)全國中小企業(yè)“移商工程”巡回演講師◇貴州興智成企業(yè)管理咨詢有限公司管理顧問、特約導(dǎo)師◇

2025-03-04 17:39

[精選]處理顧客異議的方法(2)-資料下載頁

【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期

2025-01-12 06:29

[精選]處理顧客異議的方法(免費(fèi))-資料下載頁

【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期

2025-01-12 06:29

[精選]客戶異議處理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】中山巨人園食品飲料有限公司客戶異議處理手冊中山巨人園食品飲料有限公司中山巨人園食品飲料有限公司客戶異議處理手冊解決客戶所關(guān)心的問題積極聆聽132處理反對意見探究中山巨人園食品飲料有限公司

2025-02-19 13:11

[精選]客戶異議處理技巧-資料下載頁

【總結(jié)】異議處理實(shí)戓攻略——你有異訖客戶？偷著樂吧顧客不是上帝我們是客戶的教練目彔導(dǎo)航一、重新認(rèn)識“異議”二、異議的分類與處理技巧三、異議有那些類型四、異議處理方法全攻略五、異議處理實(shí)訓(xùn)手冊一、重新認(rèn)識“異議”面對異訖，丌僅要接受，更要?dú)g迎！異訖是客戶在販買過

2025-02-19 12:52

[精選]客戶異議及投訴處理-資料下載頁

【總結(jié)】客戶異議及投訴處理客戶異議及投訴處理成都思圖佳科技有限公司-李高宇新客戶重要?老客戶重要?前言流失顧客意味著什么?吸引一個新顧客的成本（電話和時間等）比留住一位現(xiàn)有顧客要高出5～6倍。一個滿意的顧客一個滿意的顧客會告訴3-5人??

2025-02-19 12:41

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